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• Não é possível instalar o aplicativo Battle.net no computador

Existem vários fatores que podem impedir a instalação do aplicativo Battle net em seu computador. Isso pode ser causado por um problema de conexão com a Internet ou até mesmo pelo software de segurança do computador.Estaremos realizando uma série de etapas de solução de problemas para determinar o que está causando isso.

Antes de poder jogar qualquer jogo publicado pela Blizzard, você precisará do aplicativo Battle.net para desktop instalado em seu computador. Este aplicativo instala, baixa patches e executa os jogos em um único local. Isso significa que se você jogar World of Warcraft, StarCraft 2, Diablo 3 ou Overwatch, apenas para citar alguns, você precisará deste aplicativo.

Não é possível instalar o aplicativo Battle.net no computador

Um dos problemas que você pode encontrar com o aplicativo Battle.net é quando ele não consegue instalar. Isso geralmente acontece quando você está tentando baixar o aplicativo ou quando o desinstalou e está tentando instalá-lo novamente. Aqui está o que você precisa fazer para corrigir isso.

Pré-requisitos:

• Reinicie o computador e o modem / roteador.

Método 1: execute uma verificação de segurançapara consertar o aplicativo Battle Net não instalado

A primeira coisa que você deve fazer neste caso é verificar e remover qualquer malware encontrado em seu computador. Você pode fazer isso executando uma verificação completa usando o Windows Defender. Assim que a verificação for concluída, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Tempo necessário: 1 hora.

Verifique se há vírus em seu computador

1. Clique no botão Iniciar.

   Ele está localizado no lado esquerdo inferior da tela.

2. Clique em Configurações.

   Tem um ícone de engrenagem que, quando clicado, abre a janela Configurações.

   
   
3. Clique em Atualizar e segurança.

   Normalmente, essa é a última opção na janela Configurações.

4. Clique em Segurança do Windows.

   Ele está localizado no painel esquerdo.

5. Clique em Proteção contra vírus e ameaças.

   Ele está localizado no painel direito e abrirá a janela Segurança do Windows.

   
   
6. Clique em Opções de digitalização.

   Ele está localizado no painel direito na seção Ameaças atuais.

7. Selecione Verificação completa e Verificar agora.

   Isso verificará todos os arquivos e programas em execução no disco rígido e geralmente levará mais de uma hora para ser concluído. Se um vírus for encontrado, ele será removido.

Método 2: desative temporariamente o programa de segurança

Existem casos em que o problema é causado pelo seu software de segurança. Tente desativar isso e verifique se o problema ainda ocorre.

• Clique no botão iniciar.
• Clique em Configurações.
• Clique em Atualizar e segurança.
• Clique em Segurança do Windows no painel esquerdo.
• Clique em Proteção contra vírus e ameaças.
• Clique em Gerenciar configurações, que pode ser encontrado no painel direito.
• Desligue a chave para proteção em tempo real.

Depois de executar as etapas listadas acima, você consertará com êxito a impossibilidade de instalar o aplicativo Battle net em seu computador.

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