Contente

• Problema nº 1: as notificações (emblema) do ícone do aplicativo Galaxy Note5 não funcionam corretamente após a atualização do Android Oreo
• Problema nº 2: o Galaxy Note5 retorna aleatoriamente à tela inicial
• Problema nº 3: o Galaxy Note5 continua travando ou parando, só funciona quando o lado do telefone é pressionado
• Problema nº 4: o Galaxy Note5 não consegue excluir fotos do cartão SD

Muitos usuários do # GalaxyNote5 podem achar que o Android Oreo bagunça suas configurações de notificação. Isso é um fato. Em um exemplo de caso abaixo, um usuário notou que as notificações ou emblemas do ícone do Note5 parecem não funcionar corretamente exibindo figuras incorretas do emblema após a atualização do Android Oreo Neste breve artigo de solução de problemas, abordaremos esse problema específico, bem como outros problemas.

Problema nº 1: as notificações (emblema) do ícone do aplicativo Galaxy Note5 não funcionam corretamente após a atualização do Android Oreo

Olá. Eu tenho um Samsung Galaxy Note5. Ontem à noite recebi uma notificação de atualização do samsung, então permiti que a atualização acontecesse. Estou no Android 8.0 e Samsung Experience 9.0, então agora todos os ícones parecem ser menores, ainda menores do que antes, o que eu não gosto, mas meu principal problema é O mensageiro de texto normal exibe o número incorreto de textos recebidos. Se eu receber uma mensagem de texto de uma pessoa, ele exibirá um número quatro como se novas mensagens de texto tivessem chegado, mas é apenas uma mensagem. Mesmo se eu enviar uma mensagem de texto em grupo para duas pessoas e elas responderem, dirá 6, esse número será exibido no ícone do messenger. Então, se eu receber 3 mensagens de 3 pessoas diferentes, será exibido 12 ou apenas um número estranho quando acordei esta manhã e disse que tinha 14 mensagens de texto e eram apenas 4 delas. Obrigado e eu amo o atendimento vocês são demais!

Solução: As atualizações às vezes podem alterar as configurações do sistema operacional, resultando em problemas. Qualquer uma das soluções abaixo deve ajudar a corrigir esse problema.

Limpe a partição de cache

Limpar a partição de cache do Note5 ajudará a garantir que o cache do sistema seja atualizado. Às vezes, as atualizações podem corromper essa causa, o que pode levar a problemas de desempenho ou alguns outros incômodos menores. Abaixo estão as etapas para limpar a partição de cache:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos, depois ‘Sem comando’ antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “limpar partição de cache”.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Instale atualizações de aplicativos

Esta é uma etapa de manutenção básica, mas frequentemente esquecida. No seu caso, você deseja garantir que todos os seus aplicativos não sejam apenas atualizados, mas também compatíveis. A maioria dos aplicativos oficiais de editores conhecidos são compatíveis com as versões mais recentes do Android, mas alguns aplicativos podem não ser. É sua responsabilidade manter seus aplicativos atualizados e compatíveis. Se você adquirir aplicativos de outras fontes fora da Play Store, preste muita atenção a eles e certifique-se de que sejam compatíveis. Se você não sabe como atualizá-los, entre em contato com seus desenvolvedores.

Se todos os seus aplicativos forem obtidos da Play Store, certifique-se de atualizar todos eles (se você alterar a configuração padrão que permite que o aplicativo baixe e instale atualizações automaticamente). Veja como fazer isso:

1. Abra o app Play Store.
2. Toque em Mais configurações no canto superior esquerdo (ícone de três linhas).
3. Na parte superior, onde você vê a foto da conta do Google selecionada, toque na foto do perfil da conta que deseja usar.
4. Depois de selecionar o perfil que deseja, selecione Meus aplicativos e jogos e atualize seus aplicativos.

Excluir dados do aplicativo BadgeProvider

Problemas relacionados à notificação às vezes podem ser causados ​​por um bug no aplicativo BadgeProvider. Este é um aplicativo, em geral, que gerencia notificações para o sistema e aplicativos. Para garantir que ele permaneça bom, certifique-se de redefini-lo para o estado de fábrica. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no seu aplicativo.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie o S9 e verifique o problema.

Restauração de fábrica

O último mas não menos importante é a reposição de fábrica. Você deve fazer isso se nenhuma das soluções acima ajudar.

1. Crie um backup de seus dados.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema nº 2: o Galaxy Note5 retorna aleatoriamente à tela inicial

O Galaxy Note5 retorna aleatoriamente para a tela inicial. Isso acontece com muita frequência às vezes. Ele interrompe tudo o que estou fazendo na web e aí estou olhando para a minha tela inicial. Isso está acontecendo com 2 Galaxy Note5 que eu tenho. Nenhum dos dois está conectado a uma operadora de serviço. Eu me conecto ao wi-fi dos meus colegas de quarto. Não consigo fazer chamadas / mensagens de texto. Eu os uso para pesquisar na web, FB, messenger e alguns aplicativos. Não tenho jogos e apenas 3 a 4 aplicativos no total. Fecho as guias, limpo o cache, reinicializo até mesmo a redefinição de fábrica Esta é a terceira vez que preencho este questionário por causa do problema.

Solução: Esse problema ocorre apenas ao usar um ou vários aplicativos? Se for apenas para um aplicativo, como um navegador da web, tente limpar o cache e os dados para ver se isso resolverá o problema. Siga as etapas acima sobre como limpar o cache e / ou dados de um aplicativo.

Se o problema ocorrer em vários aplicativos e não houver um padrão específico que você faça que possa fazer com que eles travem, faça uma redefinição de fábrica. Isso deve resolver qualquer possível bug de software que faz com que os aplicativos travem. Novamente, consulte as etapas acima para saber como fazer o seu telefone de fábrica.

Problema nº 3: o Galaxy Note5 continua travando ou parando, só funciona quando o lado do telefone é pressionado

No meu Samsung Galaxy Note5 eu tenho esse problema. não sei se é um problema de hardware ou software. Muitas vezes ele trava e tem bug de vídeo. o som do vídeo parece 3 segundos, como em câmera lenta, nenhum som e há algum tempo ele disse que o sistema de processo não está respondendo. ou quando tento ligar para alguém, não há som e ele trava dizendo "o processo do telefone não está respondendo". Quando isso acontece, não posso fazer nada enquanto a tela para e tudo mais. Descobri que quando pressiono os cantos do telefone, ele volta ao normal, mas ainda não há som. Quando eu reinicio o telefone, obtenho um papel de parede preto e não consigo me mover no telefone ou entrar em qualquer coisa até que eu pressiono no canto ou parte do telefone. Eu recebo meu papel de parede de volta e o som e tudo o mais por um tempo pode ser 10 min pode ser um dia ou meio dar ou às vezes preciso rebotá-lo várias vezes. Não consegui fazer o flash porque meu blog USB está corrompido. diga-me o que devo fazer por isso.

Solução: Se o seu telefone caiu acidentalmente ou foi exposto à água antes, ele pode estar sofrendo os efeitos colaterais. Esses efeitos colaterais podem ser a razão pela qual o telefone continua congelando ou parando. A placa-mãe é uma peça frágil do telefone que contém todos os circuitos e outros componentes. Se uma queda acidental ou água danificar o aparelho ou seus circuitos, isso pode causar todos os tipos de problemas. Pare de perder seu tempo procurando soluções de software, pois não há nenhuma modificação ou configuração de software que possa consertar um componente fisicamente quebrado. Leve seu telefone a um profissional para que possa ser consertado ou substituído. Sugerimos que você deixe a Samsung cuidar do conserto para que você obtenha um conserto ou substituição garantida.

Problema nº 4: o Galaxy Note5 não consegue excluir fotos do cartão SD

Oi. Eu tenho um cartão SD no meu telefone Galaxy Note5 e usei-o e baixei fotos para o meu computador sem problemas, até recentemente. Depois de baixar minhas fotos para o meu computador, tentei excluí-las do meu telefone. Eles parecem desaparecer por alguns momentos, mas depois voltam a aparecer. Não consigo excluir as fotos salvas no meu cartão SD. Eu reiniciei meu telefone, mas isso não corrigiu o problema. Mudei a configuração do local de armazenamento para o cartão de memória. A certa altura, pensei ter visto um flash de mensagem rapidamente dizendo que minhas fotos estavam protegidas. Eu nem sei como protegê-los! Desde então, todas as fotos que eu tirar são salvas automaticamente na memória do telefone, em vez de no cartão SD. Por favor ajude! Obrigado.

Solução: Você pode ter criptografado o cartão SD por engano, forçando-o a não permitir que o aplicativo da câmera salve as fotos. Se você não sabe se ele está criptografado ou protegido por outros protocolos, pode reformatá-lo para que possa usá-lo normalmente novamente.

Para formatar um cartão SD:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Manutenção do dispositivo.
3. Toque em Armazenamento.
4. Toque em cartão SD.
5. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Configurações de armazenamento.
7. Toque em cartão SD.
8. Toque em Formatar.