O #Samsung #Galaxy # A7 é um smartphone Android premium de gama média que tem um design elegante. O telefone pode ser facilmente confundido como um dispositivo carro-chefe, pois usa uma tela Super AMOLED de 5,7 polegadas com resolução de 1080 x 1920 pixels. Ele ainda possui um recurso à prova d'água e à prova de poeira, que normalmente só é encontrado nos telefones principais. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de tela de parar de responder do Galaxy A7 e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy A7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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Tela A7 parou de responder
Problema: Olá, tenho um Samsung A7 (2017) e a tela parou de responder de repente! Ainda posso receber mensagens de texto e chamadas, embora não consiga respondê-las de forma alguma. a tela ainda liga e desliga, mas não consigo desbloquear meu telefone. Eu reiniciei, também reafirmei no modo de segurança, mas ainda nada respondeu, enquanto no modo de segurança decidi tentar reiniciar no modo de recuperação, no tempo que levei para procurar instruções sobre como fazer isso, meu telefone parecia ter desligado e agora se recusa a ligar novamente, no entanto, manter o volume e a tecla liga / desliga abaixados por alguns segundos fez com que vibrasse como se estivesse reiniciando e as teclas home e back se iluminaram por um segundo, mas o telefone parece estar desligado! Qualquer conselho seria muito apreciado! Obrigado
Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é certificar-se de que a bateria do telefone tem carga suficiente. Siga as etapas listadas abaixo para carregar o telefone.
- Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
- Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede. Caso o telefone não carregue, você deve tentar usar uma porta de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador.
Assim que o telefone carregar, você precisará ligá-lo no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica a partir daqui. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação.
A tela do A7 está piscando em branco
Problema:Minha tela está mais de 3/4 coberta por uma tela branca em branco. Tudo ainda está operando e funcionando em segundo plano, eu simplesmente não consigo ver nada disso. O Modo de segurança e o carregamento enquanto está desligado também mostram apenas uma tela quase toda branca De vez em quando ele pisca e posso ver todos os ícones e a área de trabalho atrás dele quando pisca.
Problema Relacionado: Eu tinha meu telefone Samsung A7 (que comprei há cerca de um mês e meio) no bolso o dia todo, enquanto me divertia. Estava tudo bem e não foi muito perturbado. Agora a tela não liga e linhas azuis / verdes / vermelhas às vezes piscam nela. Ele ainda vibra, mas não respondeu quando conectado ao carregador. Fazer o que?
Solução: A melhor maneira de resolver esse problema é iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. Se o problema persistir após a reinicialização, isso provavelmente é causado por um conjunto de tela com defeito. Você precisará verificar isso em um centro de serviço.
A7 não responde depois de se molhar
Problema:Olá, meu telefone (Samsung A7 caiu na água por cerca de 2 segundos e imediatamente puxou-o para fora, a partir daí a tela parou de responder. Fiquei com arroz por cerca de dois dias, mas nada aconteceu. A bateria é irremovível, já faz uma semana meia agora e o telefone ainda não responde, só consigo atender chamadas com fones de ouvido, não consigo acessar o resto do telefone.
Solução: Embora este telefone tenha um recurso à prova d'água, ainda há casos em que água pode entrar no dispositivo, especialmente se as vedações de borracha estiverem quebradas. Como colocar o telefone em um saco de arroz por dois dias não resolve o problema, recomendo que você leve a uma assistência técnica para verificar.
