Contente
- Problema: a tela do Galaxy S8 tem dois tons diferentes de cores, descoloração
- Como consertar o Galaxy S8 com uma tela que não está funcionando, problema de descoloração da tela
As telas dos dispositivos Samsung Galaxy são geralmente duráveis e podem sofrer uma surra mesmo após anos de uso. O mesmo é verdade para o # GalaxyS8 mais recente. A menos que o telefone seja fisicamente impactado ou exposto à água ou elementos, uma tela do S8 deve ser um dos últimos componentes a estragar. Esta postagem mostra o contrário. Um membro de nossa comunidade relata que sua tela S8 agora está descolorida. Se você também tiver o mesmo problema ou um problema semelhante, continue lendo.
Problema: a tela do Galaxy S8 tem dois tons diferentes de cores, descoloração
Eu tenho um Galaxy S8. Recentemente percebi que a tela tem dois tons de cores diferentes. É difícil ver em fundos pretos e coloridos, mas em fundos brancos é facilmente detectável. 3/4 da tela aparecem em um tom rosado branco e o outro é normal. Também se parecem com uma imagem posterior (idk como explicá-lo), você pode ver quadrados e linhas (como o menu do YouTube). É irritante. Desculpe pelo meu inglês e obrigado. - Jonathan
Como consertar o Galaxy S8 com uma tela que não está funcionando, problema de descoloração da tela
Em muitos casos semelhantes ao mencionado aqui, a descoloração da tela é o resultado de danos ao hardware. Como você não mencionou que deixou cair o telefone ou danificou-o antes de o problema começar a surgir, o motivo provável pode ser o software por natureza. Para resolver o problema, siga as soluções abaixo.
Solução # 1: reiniciar
Qualquer dispositivo eletrônico pode se beneficiar de reinicializações regulares, portanto, mesmo se você não estiver tendo problemas, não se esqueça de reiniciar o dispositivo. Agora que você tem um problema, também é tão importante. Reiniciar um smartphone limpa sua memória e atualiza o sistema em geral. Se o problema da tela for devido a um bug de software desconhecido, reiniciar o S8 pode facilmente eliminá-lo.
Para reiniciar o S8, basta pressionar e segurar o Poder por 2 a 4 segundos e, em seguida, selecione Reiniciar nas opções.
Se o seu S8 travar ou travar, você pode forçar a reinicialização pressionando e segurando o Power + Volume Down botões por aproximadamente 10 segundos. Assim que desligar o telefone, você pode selecionar Inicialização normal na tela de inicialização de manutenção para concluir o processo de reinicialização.
Solução 2: reverter o que você fez
Não conhecemos o histórico do seu dispositivo, então não há como saber exatamente o que está causando o problema. Se a tela do S8 começou a mostrar o problema depois de fazer algo, como instalar um aplicativo ou ajustar o software oficial fazendo root / flash, você deve considerar desfazer a ação mais recente. Se tal ação causou diretamente o mau funcionamento da tela, desfazê-la pode ser uma solução fácil.
Solução nº 3: reinicie no modo de segurança
Aplicativos mal codificados às vezes podem interferir no Android e, na maioria das vezes, os usuários geralmente não saberão se um aplicativo é ruim ou não durante a instalação. Se você instalar muitos aplicativos sem filtrá-los adequadamente, sugerimos que reinicie o S8 no modo de segurança para descobrir. O modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, ou seja, aqueles que vieram pré-carregados com o dispositivo quando você o desempacotou pela primeira vez. Se a tela começar a funcionar normalmente ao inicializar seu S8 no modo de segurança, você sabe que a culpa é de um aplicativo de terceiros.
Para reiniciar o S8 no modo de segurança, siga estas etapas:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
- Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
- Desinstale os aplicativos que estão causando o problema.
Não se esqueça, o modo de segurança não identifica o aplicativo exato com o problema. Se você acha que um dos aplicativos está com bugs, você precisa usar o processo de eliminação para identificá-lo. O que você pode fazer é desinstalar os aplicativos um por um, certificando-se de verificar o problema após cada remoção. Este processo pode demorar muito se você tiver centenas de aplicativos instalados, mas não há outra maneira. Se o problema ocorreu por coincidência logo após a instalação de um novo aplicativo, comece removendo esse aplicativo primeiro e observe como a tela do seu telefone funciona depois.
Solução nº 4: instalar atualizações
Se nada mudar mesmo quando o dispositivo estiver no modo de segurança, a próxima coisa boa a se tentar é instalar as atualizações. Ambos os aplicativos e o Android precisam de atualizações de tempos em tempos, então certifique-se de instalar atualizações para ambos para ver se isso resolverá o problema. Lembre-se de que as atualizações não trazem apenas melhorias e mudanças, mas também patches para bugs conhecidos.
Solução # 5: Execute a redefinição de fábrica
A redefinição de fábrica é uma solução drástica neste caso, então certifique-se de não perder arquivos importantes antes de fazer isso. A redefinição de fábrica limpará o telefone e reinstalará o sistema operacional. Todos os dados (como fotos, vídeos, música) e personalizações, etc. serão apagados, portanto, certifique-se de fazer backup deles. Depois de fazer isso, redefina o seu S8 para a configuração original seguindo estas etapas:
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque em Configurações> Nuvem e contas.
- Toque em Backup e restauração.
- Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ATIVADO ou DESATIVADO.
- Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
- Toque no botão Voltar para o menu Configurações e toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
- Toque em Redefinir dispositivo.
- Se o bloqueio de tela estiver ativado, insira suas credenciais.
- Toque em Continuar.
- Toque em Excluir tudo.
Solução # 6: entre em contato com a Samsung
Se a tela continuar com problemas até este ponto e depois de realizar uma redefinição de fábrica, você pode assumir que a culpa é do hardware ruim. A tela pode ter um defeito de fabricação ou pode simplesmente não ter funcionado corretamente por algum motivo desconhecido. Tente evitar levar o telefone a um centro de serviço que não seja da Samsung. Tanto quanto possível, deixe um técnico da Samsung fazer o diagnóstico de hardware. Lembre-se de que abrir o telefone por conta própria ou permitir que um técnico terceirizado o faça pode invalidar a garantia permanentemente. Se você ou aquele técnico não for capaz de resolver o problema e você decidir finalmente obter a ajuda da Samsung, eles se recusarão a consertar seu telefone, mesmo que você pague por isso.
