Contente

• Problema nº 1: o que fazer se o Galaxy S9 não enviar MMS quando os dados móveis estiverem desligados
• Problema nº 2: a tela rachada do Galaxy S9 Plus tem linhas horizontais e permanece preta
• Problema nº 3: o Galaxy S9 não pode alterar as configurações de APN, o sinal do celular está fraco e continua desconectando

Seu novo # GalaxyS9 tem problemas para enviar MMS quando não há conexão de dados de celular? Este breve artigo de solução de problemas lhe dará uma ideia de onde o problema está vindo, então continue lendo.

Problema nº 1: o que fazer se o Galaxy S9 não enviar MMS quando os dados móveis estiverem desligados

Não tenho certeza de qual sistema meu telefone opera. Acabei de escolher o primeiro e estou com a Union wireless, um serviço local do Wyoming. Meu samsung s9 novinho em folha não envia MMS a menos que esteja conectado APENAS aos meus dados móveis. Se eu estiver conectado por Wi-Fi, mesmo com meus dados ativados, não consigo enviar ou receber fotos. Tenho que desligar meu wi-fi para que ele fique apenas sem dados. Eu tinha um telefone BLU energy x por quase 3 anos antes disso, a tela quebrou em pedaços e presa com fita, mas eu ainda podia enviar fotos mesmo com meus dados desligados, ele se conectava automaticamente aos dados por alguns segundos para enviar ou receber . Estou meio decepcionado com este telefone 🙁

Eu também não posso fazer videochamadas, não há nem opção para isso. Eu tenho um aplicativo totalmente separado chamado Duo para isso. Isso é normal nesses telefones? Obrigado!

Solução: O Serviço de Mensagens Multimídia ou MMS foi originalmente projetado para funcionar apenas com dados móveis. A menos que sua operadora de rede agora esteja usando um sistema híbrido que permite que seu serviço MMS funcione com wi-fi, você não poderá enviar ou receber MMS. Você deve falar com sua operadora para ver se o serviço MMS executa a tecnologia original ou não.Não há pessoa melhor para ajudá-lo com esse problema do que sua operadora.

Lembre-se de que o MMS em celulares da marca da operadora pode não funcionar quando usado em outra rede. Por exemplo, se o seu S9 foi originalmente construído para a Verizon e foi desbloqueado para que possa ser usado na AT&T, o MMS pode não funcionar. Isso geralmente acontece se você comprou o dispositivo de outra pessoa. Se o seu S9 foi fornecido pela sua operadora, não há razão para que o MMS possa não funcionar. Se você gosta de enviar fotos ou vídeos a um amigo e ele / ela usa um aplicativo de mensagens de terceiros como o Facebook Messenger o tempo todo, você pode abandonar seu aplicativo de mensagens de texto e usar o Facebook Messenger você mesmo. Dessa forma, você pode continuar compartilhando arquivos perfeitamente. Aplicativos de terceiros como o Facebook Messenger também funcionam em diferentes plataformas, o que significa que mesmo se seu contato tiver um iPhone, ele ou ela ainda pode se comunicar com você e compartilhar arquivos sem problemas.

Chamadas de vídeo é um termo genérico para se referir a um serviço que permite a um usuário falar com outra pessoa por meio de vídeo e som, ao contrário de uma chamada tradicional. Dependendo dos aplicativos que acompanham o sistema operacional, pode haver ou não um aplicativo dedicado para videochamadas de sua operadora. Normalmente, esse aplicativo não existe, pois há tantos aplicativos que permitem ao usuário fazer videochamadas. Exemplos de aplicativos populares que devem permitir fazer videochamadas são os seguintes:

• Facebook Messenger
• Skype
• Hangouts do Google
• Viber

Há uma lista muito longa de outros aplicativos que devem permitir que você faça videochamadas. Lembre-se, para que uma videochamada funcione, a outra extremidade deve ter o mesmo aplicativo. Se você quiser fazer uma videochamada usando o Skype, a parte receptora também deve ter um aplicativo Skype (e deve ter uma conta Skype ativa). Você não pode usar o Skype para fazer videochamadas de alguém que só usa o Viber no telefone. Novamente, sugerimos que você fale com sua operadora para saber mais sobre isso. Se você e seu contato estiverem na mesma rede, pode haver um aplicativo fornecido pela operadora que permite a realização de videochamadas sem ter que usar aplicativos de terceiros, como os da lista.

Problema nº 2: a tela rachada do Galaxy S9 Plus tem linhas horizontais e permanece preta

Na semana passada, uma caneca de café caiu no meu S9 Plus no canto inferior direito, uma pequena rachadura redonda agora está lá. O telefone ainda funcionou bem por um tempo e, lentamente, mas certamente a tela piscaria enquanto o telefone estivesse em uso. Por exemplo, estou assistindo a um programa no telefone (telefone na horizontal), a linha verde pisca na área onde ocorreu o crack. Avançando até hoje, fui até a biblioteca e estava usando o telefone no meu caminho de volta, e devo ter suado um pouco no telefone (como eu disse, a rachadura está no canto inferior direito). Agora a tela quase não responde quando pressiono qualquer botão, mas o telefone está ligado porque as pessoas podem me ligar. Estou com o telefone com arroz enquanto conversamos e espero que funcione. Eu não tenho certeza do que mais fazer. De vez em quando, ele funcionará normalmente, mas se eu pressionar a tecla direita (botão superior direito) como faria normalmente se o telefone não estiver em uso, ele piscará e ficará preto.

Solução: A “solução do arroz” é superestimada e, no seu caso particular, totalmente inútil. Você claramente tem uma tela quebrada. Embora você possa ser capaz de fazer funcionar de vez em quando, acertar o ponto ideal enquanto pressiona, essa obviamente não é uma solução permanente. A tela está danificada e não há nenhum truque de software que você possa fazer para consertá-la. Você não pode alterar alguns códigos no sistema operacional para corrigir milagrosamente a tela quebrada fisicamente. O que você precisa é de uma substituição de tela. Leve o telefone a uma loja Samsung e deixe-o consertar!

Problema nº 3: o Galaxy S9 não pode alterar as configurações de APN, o sinal do celular está fraco e continua desconectando

Meus perímetros de rede móvel estão todos esmaecidos, incluindo o APN, portanto, nenhum APN adicional pode ser adicionado. Além disso, nenhum perímetro da rede móvel pode ser modificado porque todos estão acinzentados. À direita, meu APN é Verizon Internet-TracFone VZWENTP (usando Verizon Towers). Tenho o Straight Talk como meu provedor de serviços móveis. O que devo fazer para obter o APN e outros perímetros para que não fiquem acinzentados. Permitir adicionar Straight Talk como outro APN e modificar os outros perímetros relacionados?

O maior problema Estou tendo o mesmo problema quando estou em casa e viajando. Meu telefone está sempre procurando por serviço, meu sinal de dados é tão ruim na maioria das vezes que nem consigo usar a internet. Outra coisa estranha é que vou apontar meu telefone até obter o sinal mais forte. Normalmente em torno de 85 dBm. Mas não fica muito tempo com um sinal forte? por alguma razão desconhecida, pule para cerca de 120 dBm. Então, não importa para qual direção eu aponte meu telefone, o sinal de dBm não fica abaixo de 117 dBm? Eu tenho exatamente o mesmo problema quando estou viajando. Eu uso muito o GPS do meu telefone e às vezes funciona. Mas, justamente quando eu mais preciso, em áreas com as quais não estou familiarizado. o GPS irá cair e parar de funcionar.

Eu também reproduzo música com meu telefone e a mesma coisa acontece com ele. Estou perdendo o juízo com essas questões. Espero que você tenha respostas para corrigir esses problemas extremamente frustrantes. Sua ajuda para resolver esses problemas será muito apreciada. Atenciosamente.

Solução: Você é um problema de software ou um defeito de hardware. Para saber qual dos dois está causando o problema, faça uma redefinição de fábrica. Veja como:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Agora que você redefiniu o dispositivo para a configuração original, as informações do software devem estar de volta ao estado de funcionamento conhecido. Se o problema do sinal persistir mesmo no software de estado de fábrica, isso significa que o hardware ruim deve ser o culpado. Pode haver um problema com o modem do seu telefone. Se houver uma atualização de sistema disponível após uma redefinição de fábrica, certifique-se de instalá-la para ver se você pode corrigir o bug do seu lado. Se não houver atualização, ou se nada mudar após a atualização, deixe a Samsung reparar ou substituir o dispositivo.

Se o seu telefone foi fornecido pela sua operadora como parte da sua assinatura de celular, fale com eles primeiro para ver se eles têm uma solução para você.