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• Como consertar seu Galaxy Note 8 com Gmail que fica travando

Seu Samsung Galaxy Note 8 tem dois clientes de e-mail que já estão instalados nele. O padrão é o aplicativo chamado Email e o segundo é o Gmail, que, claro, só permite acessar suas mensagens do Gmail. O primeiro permitirá que você configure contas diferentes, como Microsoft Exchange e outros serviços de e-mail. Alguns de nossos leitores que possuem este telefone nos contataram a respeito de um problema que diz respeito ao aplicativo. Muitos deles disseram que o Gmail continua travando em seus telefones, enquanto outros relataram que estão recebendo a mensagem de erro “Infelizmente, o Gmail parou”. Não importa se o aplicativo fecha sozinho ou se você está recebendo o erro, é o mesmo problema e esta postagem foi escrita para resolver esse problema.

Eu o orientarei na solução de problemas do Samsung Galaxy Note 8 que apresenta esse tipo de problema. Vou compartilhar com você a solução que temos usado para corrigir muitos dos problemas semelhantes que encontramos no passado. Na verdade, esta não é a primeira vez que lidei com esse problema, então já sei uma ou duas coisas que vão consertá-lo. Se você é um dos proprietários deste telefone e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Como consertar seu Galaxy Note 8 com Gmail que fica travando

Com base na minha experiência pessoal, um aplicativo do Gmail que continua travando é um problema menor.Mas eu encontrei casos em que a mensagem de erro “Infelizmente, o Gmail parou” era apenas um dos sintomas de um sério problema de firmware. O Gmail está profundamente embutido no firmware, então se houver um problema com o sistema, pode ser um dos aplicativos que pode falhar. Se o firmware foi modificado ou se os proprietários o enraizaram e instalaram uma ROM personalizada, coisas como essa também podem acontecer, mas presumindo que o problema começou sem motivo aparente, aqui está o que eu sugiro que você faça sobre isso.

Reinicie o seu telefone - antes de fazer qualquer coisa, certifique-se de levar um pouco de tempo para reiniciar o Galaxy Note 8, especialmente se esta for a primeira vez que você encontrar o problema, porque é muito possível que seja apenas uma falha no sistema. As falhas acontecem o tempo todo, independentemente do modelo ou da potência do seu telefone. Na maioria das vezes, essas falhas podem ser corrigidas com uma reinicialização. Se uma reinicialização normal falhar, tente fazer a reinicialização forçada pressionando e segurando as teclas Diminuir volume e Liga / desliga juntas por 10 segundos ou mais. É mais eficaz do que o anterior, mas se o problema persistir depois disso, prossiga para o próximo procedimento.

Descubra se isso é causado por um aplicativo de terceiros - aplicativos de terceiros ou aqueles que você baixa manualmente da Play Store e instala em seu telefone podem causar problemas de desempenho de vez em quando e este pode ser um desses casos. Para descobrir se esse é realmente o caso, você deve iniciar seu telefone no modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos de terceiros. Se o Gmail não travar no modo de segurança, significa que realmente há um aplicativo de terceiros que está causando isso. Descubra qual é o aplicativo e desinstale-o. No entanto, se o aplicativo ainda travar, mesmo no modo de segurança, vá para o próximo procedimento.

Exclua todos os caches do sistema para que sejam substituídos - se o Gmail travar mesmo no modo de segurança, é possível que a causa do problema sejam alguns caches de sistema corrompidos ou obsoletos. Esse problema pode ocorrer após a atualização do firmware e, embora os caches sejam arquivos naturalmente pequenos, eles também podem causar problemas se forem corrompidos. Você não tem acesso ao cache do sistema individual, muito menos excluí-los individualmente, mas você pode realmente limpar o conteúdo da partição do cache para excluí-los todos de uma vez. Depois de excluído, o firmware criará novos arquivos para substituí-los e, se o problema for devido a alguns arquivos corrompidos, este procedimento pode corrigir o problema.

Reinicie seu Galaxy Note 8 - depois de limpar a partição do cache e o problema continuar ocorrendo, você não tem outra escolha a não ser reiniciar o telefone. Uma redefinição o trará de volta às configurações de fábrica e corrigirá o problema do aplicativo. No entanto, certifique-se de fazer um backup de seus arquivos e dados importantes antes de redefinir, pois eles serão excluídos. Uma redefinição pode corrigir qualquer problema relacionado ao aplicativo, por isso tenho certeza de que esse problema pode ser corrigido por este método, desde que o firmware do seu telefone não tenha sido modificado de forma alguma.

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Aqui estão as instruções passo a passo sobre como fazer os procedimentos que mencionei acima ...

Como iniciar o Galaxy Note 8 no modo de segurança

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
5. Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.

Como desinstalar aplicativos do seu telefone

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
2. Toque Configurações > Apps.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
4. Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Cardápio > Mostrar aplicativos do sistema.
5. Toque DESINSTALAR > Está bem.

Como limpar a partição do cache

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
4. Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Como fazer o Master Reset

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
5. pressione Poder botão para selecionar.
6. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
9. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado de uma forma ou de outra. Se houver outras preocupações que você deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar ou deixar um comentário abaixo.

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