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• Samsung S8 Plus mantém a notificação de atualização que não vai embora (notificação de atualização persistente)

Seu telefone está tendo problemas com notificações de atualização que não desaparecem, mesmo depois de instalar uma atualização do sistema? Descubra como lidar com isso neste post. Sabemos que esse problema não ocorre apenas no Galaxy S8 Plus, portanto, certifique-se de seguir também nossas sugestões, mesmo se você tiver uma unidade Samsung Galaxy diferente.

Samsung S8 Plus mantém a notificação de atualização que não vai embora (notificação de atualização persistente)

Olá, tenho um Samsung Galaxy S8 Plus. O problema que eu tenho é que ele está me dizendo para instalar uma atualização de software que eu fiz e disse que a atualização tinha sido instalada, mas então uma notificação apareceu novamente dizendo que eu precisava instalar uma atualização de software, então eu fiz e novamente ele disse que update foi instalado, mas então a notificação apareceu novamente. Ao todo, fiz 4 atualizações de software agora e a notificação ainda não vai embora.

Solução: Se você tiver certeza de que o telefone fez a atualização com sucesso, mas a notificação de atualização continua retornando, pode haver um problema com o cache do sistema. Tente limpar a partição de cache onde o cache do sistema é mantido para ver se isso corrigirá o problema. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se limpar a partição do cache não ajudar, retorne o software do telefone aos padrões com a redefinição de fábrica. Pode haver um bug de software que dispara a notificação de atualização persistente. Considere retornar todas as configurações ao estado de fábrica para corrigi-lo.

1. Crie um backup de seus dados.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Faça downgrade do sistema operacional Android ou entre em contato com a Samsung

Se o problema retornar após uma redefinição de fábrica, o motivo mais provável está relacionado ao software. Você tem duas opções nesta situação: uma é atualizar a versão anterior do Android e a outra é obter a ajuda da Samsung.

O piscar não é oficialmente suportado pela Samsung e pode colocar o dispositivo em risco. Se você quiser ver se atualizar a versão mais antiga do Android corrigirá o problema, faça-o por sua própria conta e risco.

No entanto, é altamente recomendável que você se mantenha seguro, obtendo ajuda da Samsung. Certifique-se de contatá-los primeiro para que você possa agendar um reparo ou substituição.