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Consertando um Galaxy A50 com Snapchat que fica travando
O problema com esse problema é que ele afeta principalmente o aplicativo, e o problema em si pode ser o aplicativo. Isso significa que você pode corrigir esse problema removendo o aplicativo do seu telefone. Essa é a solução mais fácil, mas é claro que não faz sentido que o Snapchat seja importante para você. Então, aqui estão as coisas que você precisa fazer para que o Snapchat funcione perfeitamente novamente no seu telefone:
Primeira solução: forçar o reinício do seu dispositivo
Em primeiro lugar, se esta é a primeira vez que tal problema ocorre, então há sempre a possibilidade de que seja apenas um pequeno problema de firmware. Portanto, a primeira coisa que você deve fazer é forçar a reinicialização do telefone para descartar essa possibilidade.
A reinicialização forçada é uma simulação de remoção de bateria que corrigirá qualquer problema menor de firmware, incluindo travamentos de aplicativos. Veja como isso é feito no seu Galaxy A50:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.
Assim que seu telefone terminar de reiniciar, tente ver se o Snapchat ainda continua travando depois disso. Se isso acontecer, vá para a próxima solução.
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Segunda solução: limpe o cache e os dados do Snapchat
Limpar o cache e os dados do aplicativo Snapchat irá redefini-lo. Isso excluirá o cache antigo e os arquivos de dados e, em seguida, os substituirá por um novo. Se for apenas um problema do aplicativo, esse procedimento é suficiente para que o Snapchat funcione perfeitamente novamente. Portanto, siga estas etapas para redefinir o Snapchat:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Encontre e toque em Snapchat.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache.
- Toque em Limpar dados e em OK para confirmar.
Depois de fazer isso, inicie o Snapchat para ver se ele ainda continua travando. Se ainda assim, vá para a próxima solução.
Terceira solução: Desinstale o Snapchat e reinstale-o
Outra possibilidade que devemos examinar é que o problema pode ser devido a um problema de compatibilidade. Embora as atualizações sejam descartadas regularmente e seu telefone possa ter sido configurado para baixá-las automaticamente, ainda é melhor apenas desinstalar o Snapchat de seu telefone para remover todas as associações com o firmware e outros aplicativos. Depois disso, tente reinstalar o aplicativo para se certificar de que está usando a versão mais recente. Veja como você faz isso:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Encontre e toque em Snapchat.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
- Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
- Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.
- Na tela inicial, abra a gaveta de aplicativos.
- Encontre e toque em Google Play Store.
- No campo de pesquisa, digite ‘Snapchat’ e clique em pesquisar.
- Toque em Snapchat e em Instalar.
- Assim que a instalação for concluída, toque em Abrir.
Se o Snapchat continuar travando mesmo depois disso, é hora de solucionar o problema do firmware. As falhas do aplicativo podem ser apenas o resultado de um problema de firmware.
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Quarta solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone
Uma redefinição mestre será capaz de corrigir todos os problemas relacionados ao aplicativo, incluindo este. No entanto, antes de reiniciar o telefone, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Após o backup, remova sua conta do Google para que você não seja bloqueado. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que tenhamos ajudado você a consertar seu telefone com o Snapchat, que sempre falha. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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