A reinicialização forçada é uma simulação de remoção da bateria que irá atualizar a memória do seu telefone, bem como recarregar todos os seus aplicativos e serviços. Veja como é feito:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.
Assim que o telefone terminar de reiniciar, tente ver se a chave WiFi está habilitada. Caso contrário, vá para a próxima solução.
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Reinicie o seu telefone no modo de segurança
O objetivo deste procedimento de solução de problemas é para que saibamos se o problema ainda ocorre mesmo se os aplicativos de terceiros estiverem desativados. Aplicativos baixados também podem causar um problema como este, por isso é importante fazer este procedimento.
Veja como reiniciar seu telefone no modo de segurança:
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
- Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
- Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
- Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.
Uma vez no modo de segurança, tente ver se o switch WiFi está funcionando corretamente. Em caso afirmativo, significa que realmente há um aplicativo de terceiros que está causando o problema. Você precisa encontrar esse aplicativo e desinstalá-lo. Aqui está o que você precisa fazer:
- Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
- Lembre-se dos aplicativos que você instalou sobre o momento em que percebeu que o botão WiFi estava acinzentado.
- Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Encontre e toque no aplicativo suspeito.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
- Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
- Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.
Se for apenas um problema causado por um aplicativo de terceiros, ele já deve estar funcionando corretamente agora. No entanto, se o problema ainda ocorrer mesmo no modo de segurança, tente a próxima solução.
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Redefina todas as configurações para corrigir o interruptor Wi-Fi esmaecido
É possível que esse problema seja causado por algumas configurações incorretas e, para descartar essa possibilidade, você deve redefinir as configurações no seu dispositivo. Isso é seguro para seus dados e arquivos, mas muito eficaz na correção de problemas como este. Veja como é feito:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações.
- Toque no botão Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Após a reinicialização, tente ver se a chave WiFi não está habilitada. Se ainda não, passe para a próxima solução.
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Exclua o cache do sistema antigo
Também é possível que esse problema seja causado por um pequeno problema com o firmware ou alguns dos caches do sistema foram corrompidos. Para descartar isso, limpe a partição do cache para que o cache do sistema antigo seja substituído por um novo. Veja como você faz isso:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Assim que o telefone terminar de reiniciar, tente ver se a chave WiFi está habilitada.
Mestre redefinir seu Galaxy A50
Uma reconfiguração mestre poderá resolver este problema, desde que o firmware não tenha sido modificado. No entanto, antes da redefinição, certifique-se de criar um backup de seus arquivos importantes, pois eles serão excluídos e você não poderá recuperá-los após serem apagados.
Após o backup, remova sua conta do Google para que você não seja bloqueado. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
E é basicamente isso! O switch WiFi em seu Galaxy A50 já deve estar ativado agora.
