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• Solução de problemas do Moto G7 que está lento

Embora o Motorola Moto G7 não seja tão rápido quanto os dispositivos principais, ele ainda deve ser capaz de executar os comandos do usuário sem problemas e responder sem problemas. Alguns proprietários do dispositivo, no entanto, reclamaram que seus telefones agora estão funcionando devagar ou têm um desempenho lento. Problemas relacionados ao desempenho são comuns e, na verdade, normais porque todos nós sabemos que ele se deteriora dependendo do uso, quantos aplicativos são instalados, quanto espaço de armazenamento resta e quanto tempo é usado sem reinicialização.

Em outras palavras, se o seu telefone estiver lento, isso não significa necessariamente que ele tenha um problema sério. Você pode consertar esse problema e fazer o telefone funcionar normalmente novamente, executando alguns procedimentos. Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Moto G7 que está lento. Vamos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma após a outra até que possamos determinar a causa. Essa é a melhor maneira de corrigir esse problema. Portanto, se você é um daqueles proprietários incomodados com esse problema, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo.

Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.

Solução de problemas do Moto G7 que está lento

Para diagnosticar com precisão esse problema e corrigi-lo, é necessário ser sistemático na solução de problemas. Começamos a excluir possibilidades ou procedimentos menores que tenham um impacto mínimo em seu telefone e não excluímos seus arquivos e dados. Com isso dito, aqui está o que você deve fazer:

Primeira solução: faça a reinicialização forçada para consertar o telefone que está lento

Você deve executar a reinicialização forçada antes de qualquer coisa, especialmente se estiver lidando com um problema relacionado ao desempenho. É porque na maioria das vezes, esse problema é apenas o resultado de um pequeno problema com o firmware. É algo que pode ser consertado fazendo a reinicialização forçada, uma simulação de remoção da bateria que atualizará a memória do seu telefone e recarregará seus aplicativos e serviços. É assim que você faz no seu Moto G7 que está lento:

• Pressione e segure o botão liga / desliga por 15 segundos ou até que o logotipo do Moto seja exibido e a tela fique azul.

Assim que o telefone terminar de reiniciar, tente ver se ele ainda está lento ou se o desempenho melhorou. Se você não estiver satisfeito com o desempenho, vá para a próxima solução.

TAMBÉM LEIA: O Motorola Moto G7 não liga ou fica preso na tela preta. Aqui está a correção.

Segunda solução: execute o telefone no modo seguro e observe

Ao executar o telefone no modo de segurança, você isolará imediatamente o problema se for causado por um aplicativo. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são temporariamente desativados. Se o telefone estiver funcionando normalmente neste modo, isso significa que um ou alguns dos aplicativos que você baixou e instalou pessoalmente estão causando o problema, e isso torna o problema muito mais fácil de corrigir. Veja como você reinicia seu Moto G7 no modo de segurança:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que as opções sejam exibidas.
2. Toque e segure a opção Desligar até que seja perguntado se deseja reiniciar no modo de segurança.
3. Toque em OK para confirmar a reinicialização no modo de segurança.
4. O texto 'modo de segurança' aparecerá no canto inferior esquerdo da tela quando for bem-sucedido.

Enquanto estiver neste modo, tente observar seu telefone com atenção para saber se ele ainda está lento. Se o problema foi corrigido, isso significa que foi causado por um aplicativo de terceiros. Você deve seguir estas etapas para investigar mais:

1. Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
2. Lembre-se dos aplicativos que você instalou sobre o momento em que o telefone começa a reiniciar sozinho.
3. Puxe a gaveta do aplicativo para cima e vá para a tela onde o ícone do aplicativo suspeito está localizado.
4. Toque e segure o ícone do aplicativo suspeito até que as opções sejam exibidas.
5. Toque em Informações do aplicativo.
6. Toque em Desinstalar e confirme se realmente deseja desinstalá-lo.

Pode ser necessário desinstalar mais de um aplicativo para corrigir esse problema. Por outro lado, se o seu telefone ainda estiver lento no modo de segurança, vá para a próxima solução.

TAMBÉM LEIA: O Motorola Moto G7 não se conecta ao WiFi. Aqui está a correção.

Terceira solução: Master Reset seu Moto G7

Após realizar os procedimentos mencionados acima e seu Moto G7 ainda estiver lento, será necessário reinicializar. Uma redefinição corrigirá quaisquer problemas relacionados ao desempenho, mas você deve certificar-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos durante o processo. Além disso, após o backup, remova sua conta do Google para que seu dispositivo não seja bloqueado após a redefinição. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu dispositivo:

1. Desligue seu Moto G7.
2. Pressione e segure a tecla liga / desliga e o botão de diminuir volume por 3 segundos ou até que você esteja em uma tela com um robô Android quebrado.
3. Use o botão Aumentar ou diminuir o volume para rolar o MODO DE RECUPERAÇÃO e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
4. A tela ficará azul com o logotipo da Motorola nela e levará você para outra tela preta com Android quebrado com ponto de exclamação.
5. Segure o botão Liga / desliga e pressione Aumentar volume e, em seguida, solte os dois botões.
6. Use o botão Diminuir volume para destacar ‘Wipe data / factory reset’ e pressione a tecla liga / desliga para selecioná-lo.
7. Pressione o botão Diminuir volume uma vez para destacar ‘Sim’ e pressione a tecla liga / desliga para selecioná-lo.
8. Realce Userdata + conteúdo personalizado usando o botão de diminuir o volume e pressione a tecla liga / desliga para selecioná-lo.
9. A reinicialização começará e, quando terminar, destaque Reiniciar sistema agora e pressione a tecla liga / desliga.
10. Aguarde até que o telefone termine de reinicializar e configure o telefone como um novo dispositivo.

Depois de terminar de redefinir seu telefone, configure-o como um novo dispositivo.

TAMBÉM LEIA: Como consertar um Motorola Moto G7 que fica perdendo sua conexão WiFi

Espero ter ajudado você a consertar seu Motorola Moto G7 que está lento. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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