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Para ser realista, se o seu novo LG V40 ThinQ não ligar fora da caixa e não responder ao carregador após várias tentativas, coloque-o de volta na caixa e leve-o de volta à loja para substituí-lo. Novos smartphones devem estar funcionando fora do depósito, pois foram testados antes do envio. Mas há momentos em que ocorrem problemas, é por isso que existem unidades que podem não funcionar, mas são mínimas em números. No entanto, você pode ter comprado um com defeito, então não faça nada a não ser devolvê-lo à loja.
Por outro lado, se você já o usou por alguns dias ou semanas e, de repente, ele não liga ou não responde, pode ser apenas um pequeno problema com o firmware, desde que o telefone não tenha caído ou molhou-se. Neste caso, você tem que fazer algo a respeito, pois você sabia em primeiro lugar que estava funcionando. Esse é o propósito desta postagem. Orientarei você na solução de problemas do seu novo dispositivo que não ligaria mais. Portanto, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Como solucionar problemas do LG V40 ThinQ que não liga
Vamos solucionar o problema do seu telefone caso o problema seja menor, mas isso não significa que você não precise da ajuda de um técnico. O que você pode fazer do seu lado é a solução de problemas básicos usando as soluções que se mostraram eficazes. No entanto, após a solução de problemas e o telefone ainda não ligar, então é hora de você buscar a ajuda do técnico. Com tudo isso dito, aqui estão alguns procedimentos que podem ajudá-lo a fazer com que seu V40 ThinQ responda novamente.
Reinicialização forçada ou reinicialização suave - caso você ainda não saiba, uma reinicialização forçada é um procedimento simulado de remoção da bateria que atualizará a memória do seu telefone e recarregará todos os aplicativos e serviços de uma vez. Ele só é executado em telefones com baterias não removíveis, como o LG V40 ThinQ. Seu dispositivo deve responder a ele como está conectado, desde que o procedimento seja feito corretamente e é assim que você o faz:
- Pressione e segure o Poder botão e Volume baixo ao mesmo tempo até que o dispositivo seja desligado, aproximadamente 8 segundos, depois solte.
Se o telefone inicializar depois de fazer isso, então é o fim do problema, mas se não, tente fazer o mesmo procedimento mais algumas vezes. Depois disso, o telefone continua sem responder, tente o seguinte:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não solte.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga enquanto pressiona o botão Diminuir Volume.
- Agora, mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 8 segundos ou mais.
É basicamente o mesmo que o primeiro, mas desta vez estamos nos certificando de que o botão liga / desliga seja pressionado e mantido após a tecla de diminuir o volume, porque, de outra forma, não terá o mesmo resultado. No entanto, se o seu V40 ThinQ ainda não estiver respondendo após esse procedimento, aqui está o que você deve fazer a seguir.
Carregue o telefone e faça a reinicialização forçada novamente - uma bateria descarregada pode parecer uma ocorrência muito normal quando você possui um smartphone, mas o fato é que há momentos em que isso pode causar uma falha de firmware. Claro, um problema como esse pode ser resolvido por uma reinicialização forçada, mas se o seu telefone não tiver bateria suficiente, ele ainda não responderá, pois não ligou. Essa pode até ser a razão pela qual ele não respondeu quando você fez o primeiro procedimento. Então, aqui está o que você deve fazer sobre isso:
- Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando. É importante que você use o carregador com fio para este procedimento.
- Usando o cabo de alimentação / dados original, conecte o dispositivo ao carregador.
- Agora, independentemente de o aparelho mostrar ou não os sinais de carregamento, permita que o telefone seja conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
- Depois disso, pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não o solte.
- Agora, pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais enquanto o telefone ainda está conectado ao carregador.
Se o problema for apenas pequeno causado por uma bateria descarregada e falha do sistema, então seu telefone já deve estar inicializando agora, mas se não, é mais sério do que pensamos inicialmente. Então, agora é o momento perfeito para trazer o dispositivo de volta à loja para que um técnico possa verificar para você.
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