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Um smartphone como o Samsung Galaxy A50 com especificações de hardware bastante impressionantes que fica preso no logotipo e não continua inicializando pode ter algum problema com seu firmware. Esse sempre foi o caso com problemas semelhantes que encontramos no passado e, embora possa parecer um problema sério, na maioria das vezes, é apenas um problema menor.
Nem é preciso dizer que você pode consertar esse problema e fazer o Galaxy A50 inicializar com êxito novamente. O que você precisa é fazer alguns procedimentos de solução de problemas para saber do que se trata realmente o problema e esperançosamente corrigi-lo. Isso é o que vamos fazer nesta postagem. Iremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que seu telefone seja inicializado com sucesso. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está atualmente sendo interceptado por um problema semelhante, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo.
Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de passar por nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. Provavelmente, já podemos ter fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Consertando o Galaxy A50 que travou no logotipo
Geralmente, os problemas de firmware são fáceis de corrigir e espero que possamos resolver esse problema para você nesta postagem. Aqui está o que você precisa fazer se o seu Galaxy A50 travar no logotipo ...
Primeira solução: forçar a reinicialização do Galaxy A50
Não sabemos o motivo pelo qual seu telefone travou no logotipo, então você deve começar sua solução de problemas fazendo a reinicialização forçada Há momentos em que pequenos problemas de firmware podem resultar em um travamento que pode corromper o cache e alguns arquivos de dados. Quando isso acontece, seu telefone não liga ou não consegue continuar inicializando. Para fazer isso, pressione o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo e mantenha ambos pressionados por 10 segundos ou até que o logotipo apareça. Na maioria das vezes, esse procedimento corrigirá problemas como esse, desde que não sejam sérios.
Se o telefone continuar a inicializar depois disso, o problema foi resolvido! No entanto, não há garantia de que isso não acontecerá novamente no futuro. Pelo menos, agora você sabe o que fazer caso encontre o mesmo problema novamente.
Por outro lado, se o seu telefone ainda ficar preso no logotipo mesmo depois de executar o procedimento de reinicialização forçada, tente o próximo procedimento.
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Segunda solução: tente iniciar o telefone no modo de segurança
Existem casos em que os aplicativos podem causar problemas no sistema e podem levar a problemas de inicialização como este. Embora não saibamos qual aplicativo é o culpado, a melhor coisa que você pode fazer por agora é tentar ligar o telefone no modo de segurança. Isso desabilitará temporariamente todos os aplicativos de terceiros e, se um deles estiver impedindo o telefone de inicializar com êxito, ele deve ser capaz de iniciar neste modo. É assim que você faz:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
- Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
- Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
- Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
- Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.
Se o seu Galaxy A50 inicializou com êxito neste modo, isso significa que houve um aplicativo de terceiros que o impediu de funcionar normalmente. Neste modo, tente reiniciar o telefone para ver se ele pode inicializar com sucesso no modo padrão. Se puder, continue usando seu telefone e observe atentamente para saber qual de seus aplicativos é o culpado. Mas se ainda ficar preso no logotipo durante a reinicialização no modo padrão, repita o procedimento para reinicializar no modo de segurança mais uma vez. Desta vez, tente descobrir qual dos seus aplicativos está causando o problema e desinstale-o.
Eu sei que seria um desafio determinar o culpado, mas o bom é que, se você realmente não consegue encontrar o aplicativo que está causando essa confusão, você sempre tem a opção de redefinir seu telefone para a configuração original. Isso deve resolver o problema.
Por outro lado, se o telefone não conseguiu continuar inicializando no modo de segurança, você deve tentar o próximo procedimento.
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Terceira solução: tente iniciar o telefone no modo de recuperação
O modo de recuperação é considerado à prova de falhas para quase todos os dispositivos Android. É porque mesmo que seu telefone tenha alguns problemas de firmware, ele ainda pode ser capaz de reiniciar neste modo e você pode, na verdade, realizar vários procedimentos que têm grande impacto no desempenho do seu telefone. Mas os dois procedimentos mais importantes que você pode fazer enquanto estiver neste modo são limpar a partição do cache e redefinir o mestre.
Como seu telefone não inicializou com êxito no modo de segurança, tente estas etapas:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo for exibido, solte todas as teclas.
Se o seu telefone entrou com sucesso no modo de recuperação, prossiga para limpar a partição do cache:
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
A reinicialização do telefone levará um pouco mais de tempo depois disso, então espere um pouco. Se ainda estiver preso no logotipo, você deve tentar fazer o Master Reset. Mas você deve saber que todos os seus arquivos e dados serão excluídos se você fizer isso, mas você realmente não tem muita escolha. Se você puder resolver o problema com isso, poderá continuar usando o telefone, mas não será possível recuperar seus arquivos e dados perdidos. Se o problema não for corrigido, pelo menos você já excluiu todas as suas informações pessoais e não precisa se preocupar com sua privacidade se decidir trazê-las para a loja. Veja como redefinir seu Galaxy A50:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo for exibido, solte todas as teclas.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Espero ter ajudado você a resolver o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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