É comum que dispositivos móveis fiquem mais lentos com o uso regular. Mas é um pouco bizarro para os novos fazerem o mesmo em um estágio inicial, especialmente aqueles marcados entre os smartphones de alto nível até hoje. No entanto, isso pode acontecer e já ocorreu com muitos smartphones poderosos, incluindo as linhas Galaxy da Samsung. Vários fatores podem fazer com que um dispositivo funcione muito lentamente. Os problemas de memória geralmente são a causa subjacente. Mas, no caso em que um novo smartphone está muito lento, geralmente falhas de software, como aplicativos desonestos e atualizações ruins, são as culpadas. Felizmente, para problemas de desempenho relacionados a software, existem maneiras de trazer um dispositivo de volta ao seu nível de desempenho ideal. Para ajudá-lo a lidar com um problema semelhante em seu Samsung Galaxy S9 que já está muito lento, delineei algumas soluções alternativas recomendadas para você consultar. Sinta-se à vontade para experimentar essas soluções antes de optar por opções de serviço ou reparo.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

Primeira solução alternativa: saia dos aplicativos em execução e reinicie o telefone.

Embora manter os aplicativos em execução em segundo plano ofereça uma vantagem quando se trata de multitarefa e recarregamento mais rápido de aplicativos, há momentos em que qualquer um desses aplicativos em segundo plano pode causar conflito. Quando qualquer um dos aplicativos em segundo plano trava, há uma tendência de que outros aplicativos se tornem nocivos ou que o próprio dispositivo não se comporte. Um aplicativo com falha pode interferir na rotina normal do telefone e, assim, resultar em sintomas adversos, incluindo lentidão. Para ter certeza de que não é isso que está deixando seu telefone lento, feche todos os seus aplicativos de fundo e reinicie o Samsung S9. Veja como:

1. Toque e segure o Aplicativos recentes chave encontrada no canto esquerdo inferior do seu telefone. Isso abrirá uma nova tela contendo todos os seus aplicativos abertos recentemente.
2. Para fechar um aplicativo individual, basta deslizar para a direita ou tocar no X nele.
3. Para fechar todos os aplicativos recentes de uma vez, toque Feche tudo.

Depois de forçar o encerramento dos aplicativos, execute uma reinicialização suave ou simplesmente reinicie o Samsung S9.

Para fazer isso, pressione e segure o Poder e Volume baixo botões simultaneamente por cerca de 10 a 20 segundos. Em seguida, solte os dois botões quando o telefone ligar.

Segunda solução alternativa: inicialize no modo de segurança e diagnostique os aplicativos.

Inicializar seu Samsung S9 no modo de segurança pode ajudá-lo a determinar se um aplicativo de terceiros está causando a lentidão ou não. Todos os aplicativos e serviços de terceiros são ignorados ou temporariamente desativados neste modo, portanto, seria muito mais fácil isolar o problema. Para habilitar e usar o modo de segurança em seu Samsung S9, siga estas etapas:

1. Desligue seu telefone completamente.
2. Pressione e segure o Botão de energia além da tela do nome do modelo exibida na tela.
3. Liberte o Botão de energia quando o Logotipo da Samsung parece.
4. Então, imediatamente após liberar o Botão de energia, pressione e segure o Botão de diminuir o volume.
5. Continue segurando o Botão de diminuir o volume até o telefone terminar de reiniciar.
6. Quando você vê o Modo de segurança emblema no canto inferior esquerdo da tela, você pode liberar o Botão de diminuir o volume.

No modo de segurança, use seu dispositivo normalmente e veja como ele funciona. Se não estiver diminuindo a velocidade neste modo, isso denota a necessidade de desinstalar alguns aplicativos de terceiros ruins do seu dispositivo. Tente pensar em qual aplicativo você baixou antes que seu telefone comece a ficar lento. Esse aplicativo é provavelmente o culpado, portanto, deve ser excluído.

Para desinstalar um aplicativo, siga estas etapas:

1. Abra o Apps bandeja deslizando para cima em um local vazio da tela inicial.
2. Toque Configurações.
3. Toque Apps.
4. Toque para selecionar o aplicativo suspeito que deseja desinstalar / remover.
5. Toque Desinstalar.
6. Então toque Está bem confirmar.

Reinicie o telefone e veja como ele funciona depois.

Terceira solução alternativa: Verifique e gerencie a memória interna.

Conforme recomendado, é melhor limpar o armazenamento pelo menos uma vez por semana. Para que o sistema Android funcione corretamente, seu dispositivo deve ter mais de 150 MB de espaço de armazenamento interno. Posto isto, verifique o armazenamento interno disponível no seu dispositivo e certifique-se de que dispõe de amplo espaço para alocar mais conteúdos e serviços. Caso contrário, libere espaço excluindo conteúdos indesejados, como mensagens antigas, limpe o cache e os dados, exclua registros de chamadas e gerencie aplicativos.

Para visualizar o espaço de armazenamento gratuito em seu Samsung S9, abra o Bandeja de aplicativos então vá para Configurações-> Gerenciamento de dispositivos-> Armazenamento-> e ver o Espaço disponível.

Se necessário, desinstale os aplicativos que não são mais usados, especialmente aqueles que usam grandes quantidades de ROM.

Quarta solução alternativa: Atualize o software para a versão mais recente do Android.

Instalar a versão de software mais recente disponível para o seu telefone também pode ajudar a melhorar seu desempenho. As atualizações de software são lançadas periodicamente para manter o sistema do dispositivo otimizado e o mais livre de bugs possível. Para atualizar seu Samsung Galaxy S9 automaticamente sem fio (OTA), conecte-se à Internet Wi-Fi e siga estas etapas:

1. Abra o Bandeja de aplicativos deslizando para cima em um local vazio do Casa tela.
2. Toque Configurações.
3. Toque Atualização de software.
4. Selecione a opção para Baixe as atualizações manualmente.
5. Aguarde seu telefone para verificar as atualizações disponíveis.
6. Se uma atualização estiver disponível, toque em Está bem então Começar.
7. Toque Está bem quando solicitado com a mensagem de reinicialização.

Quinta solução alternativa: Limpe a partição de cache.

Limpar a partição de cache também pode ajudar a acelerar o telefone, pois limpa todos os arquivos temporários armazenados na partição de cache do sistema. Se algum desses arquivos de sistema temporários fez com que o dispositivo ficasse lento, apagá-los deve resolver o problema. Ao contrário de uma reinicialização a frio, ele não exclui seus dados pessoais, então não há necessidade de se preocupar com a perda de dados neste processo. Siga estas etapas para limpar a partição de cache em seu Samsung Galaxy S9:

1. Desligue seu telefone completamente.
2. Pressione e segure o Botão para aumentar o volume, botão Home, e então o Botão de energia por alguns segundos.
3. Quando o logotipo do Android aparecer, solte os três botões de uma vez. Em seguida, será exibida uma mensagem Instalando atualização do sistema por cerca de 30 a 60 segundos antes de recuperação do sistema Android as opções do menu aparecem.
4. aperte o Volume baixobotão várias vezes para destacar ou selecionar Limpar partição de cache das opções fornecidas no Menu de recuperação.
5. aperte o Botão de energia para confirmar a seleção.
6. aperte o Botão de diminuir o volume novamente para destacar sim.
7. Em seguida, pressione o Botão de energia para confirmar a seleção.
8. Aguarde até que a partição de cache de limpeza seja concluída. E quando estiver pronto, o Reinicie o sistema agora opção é destacada.
9. aperte o Botão de energia para confirmar a seleção e reiniciar o telefone.

Última opção: Reinicialização mestre / reinicialização total.

Uma redefinição mestre ou redefinição total pode ser considerada como o último recurso se nada mais fizer com que o telefone volte à velocidade normal. Pode haver um problema de sistema mais complexo que está fazendo com que seu dispositivo fique lento tão cedo e a única maneira de restaurar sua velocidade é uma reinicialização completa do sistema. Observe que todos os seus dados serão excluídos no processo, portanto, certifique-se de fazer backup deles com antecedência.

• Para fazer backup dos dados do telefone, vá para Aplicativos-> Configurações-> Nuvem e contas-> Backup e restauração. Em seguida, selecione a opção para Fazer back-up dos meus dados ou Restauração automática.

Depois de criar um backup, prossiga e execute uma redefinição de fábrica com estas etapas:

1. Toque Configurações.
2. Toque Administração Geral.
3. Toque Redefinir.
4. Selecione Redefinição dos dados de fábrica.
5. Toque Reinicie para continuar.
6. Então toque Apagar tudo confirmar.
7. Se solicitado, insira suas credenciais ou verifique sua conta Samsung e senha para prosseguir e concluir a redefinição.

Não se esqueça da garantia!

Entre em contato com sua operadora para outras opções se o problema persistir e seu Samsung Galaxy S9 ainda estiver muito lento depois de tentar todos os meios possíveis para aumentar sua velocidade. Se necessário, você pode aproveitar a garantia, serviço ou substituição da unidade.

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