Contente
O Samsung Galaxy Tab S4 é relativamente novo e não houve relatos de problemas sérios e possivelmente de hardware ou de fabricação. Então, depois de algumas semanas de uso e você sentir que seu novo tablet ficou lento e continua travando ou travando, o problema pode ser com o firmware ou causado por alguns aplicativos. Na maioria das vezes, esses problemas não são realmente sérios e você pode corrigi-los sozinho, resolvendo alguns problemas básicos.
Neste post, vou compartilhar com vocês alguns pontos práticos que você pode fazer se o seu Galaxy Tab S4 começar a travar e travar. Tentaremos determinar qual é realmente o problema e descartar todas as possibilidades para que possamos corrigi-lo. Se você é um dos proprietários deste tablet e está atualmente incomodado por sintomas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de alguma forma.
Para proprietários que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Como solucionar problemas do Galaxy Tab S4 que fica travando / atrasando?
A primeira coisa que precisamos descobrir é se os congelamentos e atrasos também ocorrem quando todos os aplicativos de terceiros são desativados, porque geralmente a causa desses problemas são os aplicativos que também estão travando continuamente ou usando muitos recursos, como RAM e CPU . Dito isso, aqui está o que você deve fazer a respeito:
Primeira solução: execute o Galaxy Tab S4 no modo de segurança
Ao fazer isso, você está desativando temporariamente todos os aplicativos de terceiros de uma vez e isso lhe dará uma ideia se a causa do problema é realmente um dos aplicativos que você baixou e instalou.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Chave liga / desliga por um ou dois segundos para ligar o dispositivo.
- Quando o logotipo da Samsung for exibido, pressione e segure o Tecla de diminuir o volume até que a tela de bloqueio seja exibida.
- Quando a tela de bloqueio é exibida Modo de segurança é mostrado no canto inferior esquerdo da tela.
Se o seu tablet funcionar normalmente no modo de segurança sem travamentos e atrasos, isso significa que a causa do problema é um ou dois aplicativos de terceiros. Agora você pode reiniciar seu dispositivo normalmente para sair do Modo de segurança e também pode funcionar normalmente depois disso até que você execute o aplicativo que está causando o problema. Portanto, esteja atento aos aplicativos que você usa para saber qual deles é o culpado. Assim que tiver uma ideia, você pode tentar redefini-la primeiro e, se o problema persistir, você pode desinstalá-la do seu dispositivo para corrigir o problema.
No entanto, se os congelamentos e atrasos ainda ocorrerem mesmo no modo de segurança, isso significa que o problema pode ser com o próprio firmware. Experimente as próximas soluções.
Segunda solução: limpar partição de cache
Outra possibilidade que precisamos descartar é que o cache do sistema pode ter sido corrompido por algum motivo. Isso também faria com que o dispositivo funcionasse lentamente, com travamentos, travamentos e atrasos frequentes. Você precisa limpar a partição de cache do tablet para ver se isso ajuda e, ao fazer isso, você está excluindo e substituindo o cache do sistema. Para fazer isso, você só precisa reiniciar o Tab S4 no modo de recuperação e limpar a partição do cache de lá. Aqui está o tutorial passo a passo:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e o Casa , pressione e segure a Poder chave.
- Quando a tela do logotipo do Samsung Galaxy Tab S2 for exibida, solte tudo três teclas, pressione e solte rapidamente o Chave de poder
- ‘Instalando atualização do sistema’ será mostrado por cerca de 30 a 60 segundos, então um ‘Sem comando’ Android aparecerá antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android.
- aperte o Volume baixo tecla várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
- pressione Poder botão para selecionar.
- Quando a limpeza estiver concluída, ‘Reiniciar o sistema agora’ é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Seu tablet levará um pouco de tempo para reiniciar enquanto reconstrói o cache, mas quando ele se tornar ativo, use-o como faria normalmente para saber se os congelamentos e atrasos desapareceram. Se ainda for o mesmo, você deve tentar a próxima solução.
Terceira solução: redefinir todas as configurações
Ao redefinir todas as configurações em seu tablet, você está quase fazendo a redefinição de fábrica, mas a única diferença é que seus arquivos e dados permanecerão intactos e intactos. Se o problema foi causado por alguma configuração incorreta, este procedimento seria suficiente para corrigi-lo. É assim que você faz:
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
- Toque Configurações > Administração Geral > Redefinir > Redefinir as configurações.
- Toque REDEFINIR AS CONFIGURAÇÕES.
- Se você configurou um PIN, insira-o.
- Toque REDEFINIR AS CONFIGURAÇÕES.
- O dispositivo será reiniciado para realizar a redefinição das configurações.
Se o problema persistir após este procedimento, você não terá outra escolha a não ser reiniciar o tablet.
Quarta solução: Execute a redefinição mestre
Neste ponto de nossa solução de problemas, é necessário fazer a redefinição mestre, já que tudo o mais falhou em resolver o problema. Quando se trata de problemas relacionados ao desempenho, uma redefinição será capaz de corrigi-lo, no entanto, você deve reservar um tempo para fazer backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles podem ser excluídos, especialmente se forem salvos no armazenamento interno do tablet.
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.
