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• Como solucionar problemas do Galaxy A7 com o erro “Falha na câmera”

Existem dois erros mais comuns que você pode encontrar se a câmera do seu telefone não funcionar corretamente. A primeira é “Infelizmente, a câmera parou” e a outra “Falha na câmera”. Isso pode acontecer com qualquer usuário do Android, mas tenho visto muitos proprietários de dispositivos Samsung sendo afetados por esse problema. Nesta postagem, vou abordar esse problema com o Samsung Galaxy A7 sendo o assunto da solução de problemas para o benefício de nossos leitores que nos contataram e pediram nossa ajuda, pois não podiam mais tirar fotos ou gravar vídeos devido ao problema

Abordarei o erro "Falha na câmera" neste artigo, pois já publicamos várias postagens abordando o outro. Ao contrário do erro “A câmera parou”, o erro ou aviso “Falha na câmera” tem uma possibilidade maior de que o problema seja com o hardware.Portanto, teremos que descartar todas as possibilidades que apontam para o aplicativo ou firmware ser o culpado. Depois disso, e o problema permanecer, então é confirmado que o problema é o hardware e, nesse caso, você precisa levar seu dispositivo à loja ou de volta à loja onde o comprou, já que não há muito o que fazer sobre problemas de hardware

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

Como solucionar problemas do Galaxy A7 com o erro “Falha na câmera”

Quando o sensor não inicializa no momento em que você abre o aplicativo Câmera, esse erro pode ocorrer, mas também pode ser possível que seja apenas um problema com o próprio aplicativo, por isso você ainda precisa solucionar o problema do seu telefone, pois pode ser capaz de corrigir problema sem levar o dispositivo para a loja. Aqui está o que você deve fazer ...

Primeira solução: reinicie seu telefone

Falhas acontecem o tempo todo e, quando isso acontece, muitas coisas em seu telefone serão afetadas. Entre os resultados mais comuns estão travamentos de aplicativos e alguns serviços também podem parar de funcionar. O problema é que as falhas geralmente são corrigidas por uma reinicialização normal, então, antes de fazer qualquer coisa complicada, tente reiniciar o Galaxy A7 primeiro.

Após a reinicialização, abra a câmera para saber se o erro permaneceu e se permanece, em seguida, tente fazer a reinicialização forçada para atualizar ainda mais a memória do telefone e recarregar todos os seus aplicativos, serviços e funções principais. Para fazer isso, pressione as teclas de diminuir volume e liga / desliga e segure-as juntas por 10 segundos ou mais. Se o problema continuar a incomodá-lo depois disso, vá para a próxima solução.

Segunda solução: redefina a câmera

Agora tentaremos descartar a possibilidade de que seja apenas um problema com o aplicativo de câmera. Por redefinir, quero dizer limpar seu cache e dados para que sejam trazidos de volta às suas configurações e configurações padrão. Se o problema for com o aplicativo, este procedimento é mais do que suficiente para corrigi-lo ...

1. Em qualquer tela inicial, toque no Ícone de aplicativos.
2. Toque Configurações.
3. Toque Apps.
4. Toque Câmera.
5. Toque Armazenamento.
6. Toque Apagar os dados e então toque Está bem.
7. Toque Limpar cache.

Se você ainda estiver recebendo o mesmo erro após realizar esta etapa, tente a próxima.

Terceira solução: execute seu telefone no modo de segurança

Executar seu dispositivo no modo de segurança não resolverá o problema, mas dará uma ideia imediatamente se o problema é causado por um aplicativo de terceiros. Como usuário do Android há anos e consegui resolver milhares de problemas enviados por nossos leitores, já encontrei esse tipo de problema várias vezes e o mais recente de todos foi na semana passada, quando estava tentando gravar minha jogabilidade.

Eu estava usando o DU Recorder, que permite aos usuários usar a câmera enquanto gravam a tela. Pressionar a tela inicial não fecha o aplicativo, apenas minimiza-o para que continue a ser executado em segundo plano enquanto usa a câmera. Você não pode ter várias sessões com a câmera em seu telefone, então, ao tocar no aplicativo de câmera padrão, você receberá o erro "Falha na câmera" porque a câmera já está sendo usada por um aplicativo de terceiros.

Não tenho a menor ideia dos aplicativos que você está usando, então é necessário executar o telefone no modo de segurança e desativar temporariamente todos os aplicativos de terceiros. No modo de segurança, tente abrir a câmera para saber se o erro ainda aparece ou não. Veja como executar seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder chave.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy A7 aparecer, libere o Poder e imediatamente pressione e segure a Volume baixo chave.
4. Segure o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
5. Quando ‘Modo de segurança’ aparecer no canto inferior esquerdo, solte o Volume baixo chave.

Se o problema for corrigido no modo de segurança, isso torna o problema muito mais fácil de corrigir. Na verdade, se o problema não ocorrer no modo de segurança, você pode simplesmente reiniciar o telefone normalmente e a câmera funcionará perfeitamente depois disso. Caso contrário, basta fechar todos os aplicativos em execução em segundo plano tocando no botão Recentes.

No entanto, se o problema ocorrer mesmo no modo de segurança, teremos que solucionar o firmware.

Quarta solução: limpe a partição de cache

É importante que você faça isso porque irá descartar a possibilidade de que o problema seja causado por alguns caches de sistema corrompidos. Esses pequenos arquivos também serão substituídos por novos depois de limpar com êxito o conteúdo da partição de cache.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume, Casa, e Poder chaves juntas.
3. Quando a tela do logotipo do Samsung Galaxy A7 for exibida, solte apenas o Poder chave.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte o Aumentar o volume e Casa chaves. ‘Instalando atualização do sistema’ aparece por 30 a 60 segundos, seguido pelo menu de recuperação do sistema Android.
5. aperte o Volume baixo até que ‘limpar partição de cache’ seja destacado.
6. aperte o Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘sim’ seja destacado.
8. aperte o Poder para selecionar.
9. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
10. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Prossiga para a próxima solução se o problema continuar a incomodá-lo depois disso.

Quinta solução: redefina seu telefone

Uma reinicialização é necessária neste ponto em que todos os procedimentos anteriores falharam em corrigir o problema. Isso eliminará a possibilidade de que o problema seja com o firmware. Mas antes de reiniciar, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos.

1. Faça backup dos dados na memória interna.
2. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, você ativou o Anti-roubo. Você precisará do seu nome de usuário e senha do Google.
3. Desligue o dispositivo.
4. Pressione e segure o Aumentar o volume e Casa , pressione e segure as Poder chave.
5. Quando o logotipo do Samsung Galaxy for exibido, solte apenas o Poder chave.
6. Quando o logotipo do Android for exibido, solte o Aumentar o volume e Casa chaves. ‘Instalando atualização do sistema’ aparece por 30 a 60 segundos, seguido pelo menu de recuperação do sistema Android.
7. aperte o Volume baixo até que ‘wipe data / factory reset’ seja destacado, pressione a tecla Poder chave.
8. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado, pressione a tecla Poder chave.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Poder para reiniciar o telefone.

Se a câmera ainda falhar depois disso, é possível que seja um problema de hardware. Traga seu telefone para a loja e deixe o técnico resolver o problema para você.

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