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• Como consertar o Galaxy Note 8 com sua câmera que fica travando

A câmera em seu Samsung Galaxy Note 8 compreende o aplicativo e o sensor; quando você abre o aplicativo, o hardware também é inicializado. Quando você encontra um problema, é possível que seja apenas um problema com o aplicativo ou com o hardware ou ambos. É difícil identificar qual é realmente o problema, por isso é necessário solucionar o problema do seu telefone.

Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy Note 8 com sua câmera que fica travando ou fechando. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma, até que possamos determinar o problema e o melhor curso de ação.Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está tendo problemas ao usar a câmera de seu telefone, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de passar por nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. Provavelmente, já podemos ter fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Como consertar o Galaxy Note 8 com sua câmera que fica travando

Abordamos problemas semelhantes no passado e sabemos por experiência própria que esse problema pode ser muito pequeno ou muito complicado, dependendo se o hardware é afetado ou não. Se for apenas um problema com o aplicativo, você pode corrigi-lo por conta própria sem a ajuda de um técnico, mas se for um problema com o sensor, pode ser necessário substituí-lo. Agora, aqui está o que você deve fazer sobre isso ...

Primeira solução: Reinicie seu Note 8

Uma reinicialização pode ser tudo de que você precisa para resolver o problema, especialmente se esta for a primeira vez que o problema ocorreu. Vamos tentar descartar a possibilidade de que seja apenas o resultado de uma pequena falha, então reinicie seu telefone e veja se a câmera funciona depois disso. Você também pode tentar fazer a reinicialização forçada, que é muito mais eficaz do que a reinicialização normal.

Pressione e segure as teclas de volume e liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais. O telefone será reiniciado normalmente, mas sua memória será atualizada e todos os aplicativos e serviços recarregados. Se a câmera ainda fechar sozinha após fazer isso, vá para a próxima solução.

Segunda solução: limpe o cache e os dados da câmera

Agora tentaremos ver se isso é apenas um problema com o aplicativo. Ao limpar o cache e os dados da câmera, você a está redefinindo para suas configurações e configurações padrão, bem como substituindo os arquivos que foram excluídos. Se este for realmente apenas um problema com o aplicativo, então este procedimento é mais do que suficiente para resolver o problema.

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
2. Toque Configurações > Apps.
3. Encontre e toque Câmera.
4. Toque Armazenamento.
5. Toque Limpar cache.
6. Toque Apagar os dados e então toque Está bem.

Se ele ainda travar depois de fazer isso, você pode esperar que o problema seja mais sério do que pensávamos.

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Terceira solução: descubra se isso é causado por aplicativos de terceiros

Você precisa executar o telefone no modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos e serviços de terceiros. Se a câmera não travar enquanto o telefone estiver neste modo, isso significa que um terceiro está causando o problema. Encontre esse aplicativo e desinstale-o. Veja como você reinicia seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder depois da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte o botão Poder chave.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Liberte o Volume baixo chave quando você vê Modo de segurança.

No entanto, se o problema persistir mesmo no modo de segurança, tente o próximo procedimento para descartar a possibilidade de que seja apenas um problema de firmware.

Quarta solução: faça backup de arquivos importantes e reinicie o telefone

Neste ponto, uma reinicialização é necessária e isso concluirá sua solução de problemas. Se o problema persistir depois disso, leve o telefone à central de atendimento. Pode ser necessário atualizar o firmware ou pode ser um problema de hardware.

Antes da redefinição, no entanto, certifique-se de fazer backup de todos os seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Após o backup, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar através de nosso questionário ou deixar um comentário abaixo.

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