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• Como consertar o carregamento sem fio do Galaxy S10 não funciona

Olá fãs do Android! Recentemente, alguns usuários do Galaxy S10 disseram que o carregamento sem fio do S10 não está funcionando. Não achamos que a causa para esses casos seja um mau funcionamento de hardware grave, então, se você for um dos usuários infelizes com esse problema, há uma grande chance de que você consiga resolver o problema sozinho. Continue lendo para saber como resolver o problema.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como consertar o carregamento sem fio do Galaxy S10 não funciona

Se o carregamento sem fio do Galaxy S10 não estiver funcionando no momento, a seguir estão as soluções de problemas que você pode fazer.

O carregamento sem fio do S10 não funciona. Correção nº 1: ativar a funcionalidade de carregamento sem fio

Por padrão, o recurso de carregamento sem fio deve ser executado automaticamente assim que você colocar o telefone em um carregador sem fio ativo. No entanto, se você recentemente ajustou algumas configurações, é possível que você tenha desligado acidentalmente o carregamento sem fio. Este pode ser o motivo pelo qual o carregamento sem fio S10 parou de funcionar. Para verificar, basta ir para Configurações> Cuidados com o dispositivo> Bateria> Configurações da bateria (ícone de três pontos no canto superior direito)> Ativar carregamento sem fio rápido.

O carregamento sem fio do S10 não está funcionando. Solução nº 2: ligue o Powershare sem fio (se estiver tendo problemas)

Se o problema for sobre o Wireless Powershare, o que significa que seu S10 não consegue carregar outro dispositivo sem fio como o Galaxy Buds, você deve primeiro verificar se o Wireless Powershare está habilitado. Ao contrário do carregamento sem fio, o Wireless Powershare deve ser ligado primeiro para começar a funcionar. Certifique-se de ativá-lo antes de carregar outro dispositivo. Para fazer isso, basta puxar para baixo a barra de notificação na parte superior da tela, procurar o ícone Wireless Powershare e ativá-lo.

O carregamento sem fio S10 não funciona. Correção nº 3: reposicione o dispositivo no pod

Em alguns casos, um leve movimento no pod pode afetar o carregamento sem fio ou até mesmo interrompê-lo completamente. Isso ocorre porque o receptor na parte traseira do telefone precisa de uma posição específica para transferir ou receber energia do carregador. Se a bobina de indução não estiver em um bom local no carregador, o carregamento sem fio não funcionará. Tente mover o telefone no meio do pod e veja se isso funcionará.

O carregamento sem fio S10 não está funcionando correção nº 4: confirme se o carregamento sem fio está funcionando ou o carregador é compatível

Existem vários padrões de carregamento sem fio concorrentes, mas o Galaxy S10 é oficialmente recomendado para funcionar apenas com carregadores Qi Wireless aprovados pela Samsung. Se você não estiver usando o carregador sem fio oficial da Samsung, pode ser muito fraco para carregar o telefone ou pode não ser compatível. Certifique-se de usar apenas carregadores sem fio certificados pela Samsung.

Lembre-se de que carregadores sem fio não compatíveis podem causar danos ao dispositivo. Não arrisque carregar seu dispositivo usando acessórios de terceiros se não tiver certeza sobre a compatibilidade.

O carregamento sem fio S10 não funciona. Correção 5: forçar a reinicialização do dispositivo

Se todas as coisas básicas acima foram atendidas e o carregamento sem fio ainda não estiver funcionando, a causa do problema pode estar no próprio dispositivo. A primeira solução de problemas do dispositivo que você gostaria de fazer neste caso é executar uma reinicialização suave. Isso atualizará o sistema e, com sorte, eliminará o bug que impede o funcionamento do carregamento sem fio. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 12 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Nota: Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Nota: Utilize os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a reinicialização seja concluída.
3. Se a tela do modo de inicialização de manutenção não for exibida, isso significa que seu dispositivo não a possui. Simplesmente espere o dispositivo desligar completamente.
4. É isso aí! Esperamos que este breve tutorial ajude a consertar seu dispositivo.

O carregamento sem fio do S10 não está funcionando correção nº 6: instalar atualizações

Alguns bugs são causados ​​por codificação deficiente ou ineficiente, portanto, apenas alterações de codificação podem corrigi-los. Conforme o Android 9 Pie evolui, pode haver bugs que podem surgir de vez em quando. Para lidar com eles como um usuário final, você deve manter o software atualizado o máximo possível. Seu S10 deve baixar e instalar automaticamente as atualizações assim que estiverem disponíveis. Se você não tem certeza se há atualizações disponíveis, você pode fazer em Configurações> Atualização de software.

Para o Galaxy S10 internacional, deve haver uma opção Baixar e instalar na seção Atualização de software. Toque nessa opção para que o seu dispositivo comece a procurar por atualizações.

O carregamento sem fio S10 não funciona. Correção 7: Excluir partição de cache

O Android usa um cache de sistema para carregar aplicativos rapidamente. Em alguns casos, esse cache pode ser corrompido e causar problemas. Para garantir que o cache do sistema está em bom estado, limpe a partição do cache e veja o que acontece.

1. Desligue o telefone.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

O carregamento sem fio do S10 não funciona. Correção 8: Carregar no modo de segurança

Se o carregamento sem fio parou de funcionar após a instalação de um aplicativo, esse aplicativo pode ser o culpado. Exclua-o e veja o que acontece.

Se você não consegue descobrir o aplicativo que pode estar causando o problema, tente carregar o dispositivo enquanto ele está sendo executado no modo de segurança. Isso removerá aplicativos de terceiros da imagem. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros serão bloqueados.

Para inicializar seu S10 no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
3. Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.

Se o seu Galaxy S10 carrega sem fio no modo de segurança, você tem um problema com o aplicativo de terceiros. Para identificá-lo, você deve usar o processo de eliminação. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

O carregamento sem fio do S10 não está funcionando correção nº 9: redefinir todas as configurações

Se nada acontecer no modo de segurança ou se não houver nenhum problema com o aplicativo, tente redefinir todas as configurações do software e ver o que acontece. Veja como:

1. Abrir configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações.
5. Toque em Redefinir configurações para confirmar.

O carregamento sem fio S10 não está funcionando correção nº 10: redefinição de fábrica

Se o carregamento sem fio do S10 ainda não estiver funcionando nesta fase, a solução de problemas final que você pode tentar é limpar o dispositivo. Também conhecido como redefinição de fábrica, isso deve ajudá-lo a determinar se há um problema de software causando o problema ou não. Ao limpar o dispositivo, você também exclui todos os aplicativos e possíveis bugs que não foram corrigidos pelas soluções que você fez até agora.

Antes de redefinir seu dispositivo para a configuração original, certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais para evitar perdê-los.

1. Siga as etapas abaixo para redefinir seu telefone para a configuração original:
   Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

Obtenha suporte da Samsung

Ainda não recebemos nenhum relatório de casos de carregamento sem fio no Galaxy S10 devido ao mau funcionamento do hardware, mas se nada mudar após a redefinição de fábrica, você deve visitar o Centro de serviço Samsung local.

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