Contente
- Por que um controlador do Xbox One não funciona ou não liga
- Solução de problemas de um controlador do Xbox One que não liga
- Leituras sugeridas:
- Obtenha nossa ajuda
Seu console Xbox One pode se tornar um tijolo frustrante se você tiver um controlador que não funciona para usá-lo. Este guia o guiará pelas etapas de solução de problemas se o controlador do Xbox One não ligar por qualquer motivo.
Os controladores do Xbox One são projetados para funcionar por anos e são bastante duráveis. Mas, assim como qualquer dispositivo eletrônico, ele também pode encontrar problemas e um dos mais comuns é falha ao ligar. Felizmente, em muitos casos, esse problema é temporário e facilmente corrigível no nível do usuário. Causas mais sérias podem exigir ajuda profissional ou substituição, mas a maioria dos problemas do controlador do Xbox One são relativamente fáceis de corrigir.
Por que um controlador do Xbox One não funciona ou não liga
Existem vários motivos pelos quais um controlador do Xbox One não liga. Abaixo estão as causas comuns para esse problema.
Baterias vazias.
Se o seu controlador já existe, a bateria pode simplesmente ter acabado ou pode precisar de recarga (se você estiver usando o tipo recarregável). Se não for instalado corretamente, um pacote de bateria também pode fazer com que seu controlador morra ou nem ligue.
Embora você possa usar qualquer marca de bateria, nem todas as baterias funcionam bem. Tente mudar para uma marca de bateria melhor se as que você tem não funcionam bem.
O próprio Play and Charge Kit da Microsoft, que inclui uma bateria recarregável, é bastante decente, mas pode morrer eventualmente se atingir seus ciclos máximos de recarga. Substitua a bateria recarregável por um conjunto de baterias AA padrão para ver se o primeiro está morto.
Bateria ou contatos danificados.
Os contatos da bateria danificados, os componentes de metal que se conectam às pontas das baterias, podem ficar gastos. Uma conexão ruim com a bateria também pode fazer com que o controlador pare de funcionar.
Você pode tentar remover a bateria e ver se há algum sinal óbvio de danos aos contatos.
Acessório de carregamento quebrado.
O kit de jogo e cobrança que vem com seu console pode ser danificado se você não tomar cuidado com ele. O cabo tem pequenos fios internos que podem quebrar se você puxar com força ou dobrar o cabo constantemente. Se você tiver um segundo controlador, tente verificar se ele carrega normalmente ao usar o jogo e o kit de carga. Se o segundo controlador não carregar, substitua o kit.
Problema de firmware (raro).
Um firmware é um tipo especial de software que permite que um hardware como o seu controlador interaja com o software no console. Se o firmware do seu controlador for corrompido durante uma atualização, isso pode fazer com que o controlador pare de funcionar.
Mau funcionamento de hardware invisível ou desconhecido.
Falhas de hardware interno ou danos na placa do controlador que você não consegue ver também podem causar um problema. Isso geralmente acontece se você deixar cair o controlador ou molhá-lo. Mesmo que o controlador possa parecer bem externamente, um componente interno quebrado pode causar um curto-circuito na pequena placa interna e fazer com que outras peças falhem completamente.
Solução de problemas de um controlador do Xbox One que não liga
Tempo necessário: 10 minutos
Você pode executar algumas etapas de solução de problemas para ver se consegue consertar o controlador para funcionar novamente.
- Verifique as baterias.
Remova as baterias que você está usando e veja se o controlador do Xbox One liga novamente com um novo conjunto.
- Verifique se o cabo de carregamento ou o kit de carga e reprodução estão em boas condições.
Se você estiver usando o Play and Charge Kit, tente usar o cabo e a bateria com um segundo controlador. Se você não tiver outro controlador, peça emprestado a um amigo. Substitua qualquer um dos acessórios danificados, se necessário.
- Verifique se há problemas de firmware.
Isso pode ser uma ocorrência rara, mas podem ocorrer problemas de firmware do controlador. Para verificar se o controlador encontrou um problema de firmware, você precisará de um segundo controlador funcionando. Aqui está o que você precisa fazer:
Conecte o controlador que não está funcionando ao console Xbox One com um cabo USB. Certifique-se de que este cabo esteja funcionando.
No seu segundo controle (que está conectado ao Xbox), pressione o botão Guia (o botão com o logotipo do Xbox).
Vamos para Sistema> Configurações> Kinect e dispositivos> Dispositivos e acessórios.
Procure o controlador não funcional na lista de dispositivos conectados e selecione Requer atualização. Observação: se não houver opção de atualização necessária e você só verá Configurar, isso significa que o controlador está executando o firmware mais recente.
Selecione Atualize agora.
Aguarde até que o controlador termine a atualização e verifique se o controlador está funcionando.
- Conecte ao console com o cabo USB.
Em alguns casos, um controlador que não liga ao usar uma bateria pode realmente funcionar quando conectado ao console Xbox via USB. Experimente esta configuração e veja se você consegue fazer o controlador funcionar antes de jogá-lo fora ou substituí-lo.
- Obter uma substituição.
Se nenhuma das soluções acima funcionou até agora e o controlador do Xbox One ainda não liga, pode haver um problema mais profundo que está causando isso. Você precisará obter um novo controlador neste caso.
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