Contente

• Causas do Xbox One sem problemas de som
• O que fazer se o seu Xbox One não tiver problemas de som ou áudio
• Leituras sugeridas:
• Obtenha nossa ajuda

Não é comum ouvir os usuários do Xbox One reclamarem de seu console não ter problemas de som, mas isso ainda pode acontecer. Configurar um console Xbox é relativamente fácil, mesmo para não jogadores, pois você simplesmente precisa se conectar à TV e definir as configurações. Após a configuração inicial, as opções de áudio são definidas automaticamente, geralmente sem intervenção do usuário. Problemas de som podem surgir em um estágio posterior, uma vez que o usuário começa a ajustar algumas configurações.

Se você perdeu o áudio do Xbox One após fazer algumas alterações, aprenda sobre as soluções que você pode fazer neste guia.

Causas do Xbox One sem problemas de som

As causas para esse tipo de problema podem ser uma falha de software ou mau funcionamento de hardware. Vamos discutir os motivos comuns pelos quais o áudio do Xbox One não está funcionando.

Configurações de áudio incorretas.

Se o som em seu console Xbox repentinamente se tornar inexistente depois de funcionar bem anteriormente, você provavelmente terá apenas algumas alterações nas configurações. Isso pode acontecer se você tiver ajustado algumas configurações antes de notar o problema ou, em alguns casos muito raros, após uma atualização. O que você precisa fazer é revisar as configurações do console e fazer as alterações necessárias. Mostraremos como fazer isso abaixo.

Bug de console aleatório.

Podem ocorrer problemas de som devido a falhas temporárias de software. Tente desligar e ligar o Xbox One para limpar o cache e atualizar o sistema em geral. Você precisará fazer isso se permitir que o console seja executado regularmente por muito tempo. A maioria dos pequenos bugs do console Xbox são corrigidos com uma simples reinicialização.

Porta ou cabo HDMI quebrado.

Os dois possíveis problemas de hardware que podem ocorrer com mais frequência são uma porta ou cabo HDMI com defeito. Tente trocar o cabo HDMI atual que você está usando por um novo e veja se isso resolverá o problema. Os cabos HDMI são geralmente resistentes, mas os pequenos fios internos ainda podem quebrar se você não tomar cuidado com eles. Às vezes, um pino torto nas extremidades pode se desenvolver se inserido incorretamente. Faça uma verificação visual no comprimento do cabo e nas pontas para ver se há um sinal visível de dano.

Você também deseja verificar se há possíveis danos às portas HDMI na parte traseira do console e na TV. Ambos os pontos podem falhar como o cabo. Sujeira, poeira ou objetos estranhos podem obstruir ou bloquear o cabo HDMI quando inserido. Se você acha que a porta HDMI do Xbox ou a porta HDMI da TV está suja, tente usar ar comprimido para limpá-la.

Problema de software desconhecido.

Em alguns casos, pode ocorrer uma falha de software, especialmente se for adulterada. Se o seu console Xbox for modificado ou modificado, certifique-se de revisar as configurações de áudio novamente e retornar o software à sua versão oficial, se necessário.

O que fazer se o seu Xbox One não tiver problemas de som ou áudio

Você precisará solucionar o problema caso não esteja obtendo som no console Xbox One. Abaixo estão as coisas que você pode tentar.

1. Reinicialize o console Xbox One.

   Reiniciar seu Xbox One pode corrigir qualquer problema de som que você esteja tendo. Se uma reinicialização não ajudar, continue fazendo o restante das soluções abaixo.Visite a página de suporte do Xbox da Microsoft se precisar enviar seu console.

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