Contente

• Como cancelar a sprint: o que você precisa antes
• Como cancelar a Sprint: Ligando para Fazer o Cancelamento
• Como cancelar o Sprint: Taxas e custos de rescisão antecipada
• Como cancelar o Sprint: levando seu telefone com você

Há momentos sombrios em todos os relacionamentos, especialmente com a operadora sem fio de sua escolha. Às vezes, eles simplesmente não têm o telefone que você se preocupou em comprar. Talvez seja a extravagante quantia de dinheiro que eles cobram por serviços que você pode obter de outro lugar que o faz questionar por que está com eles. Talvez a cobertura de rede deles não esteja de acordo com seus padrões. Seja qual for o motivo, romper com sua operadora pode ser difícil. Quando você tenta cancelar o Sprint, pode esperar um processo um tanto demorado, assim como os outros.

A quarta maior operadora sem fio dos Estados Unidos, a Sprint já percorreu um longo caminho nos últimos anos. Ele aumentou a disponibilidade de sua rede LTE e ofereceu os smartphones mais recentes. No entanto, existem razões para alguém querer deixá-los. Os smartphones emblemáticos deles às vezes custam mais do que em outras redes. Embora sua rede seja robusta, não é do tamanho da rede da AT&T ou da Verizon. A T-Mobile está ocupada atraindo usuários com a promessa de mensagens de texto e ligações internacionais sem complicações, streaming de vídeo ilimitado e custos mais baixos.

Se você acha que pode cancelar o Sprint. Aqui está o que você precisa saber e fazer.

Como cancelar a sprint: o que você precisa antes

Cancelar qualquer operadora sem fio, não apenas a Sprint, é complicado e às vezes complexo. Existem negócios a considerar e contratos a cumprir. No final, você provavelmente passará um dia fazendo com que tudo seja transferido para sua nova operadora e colocado. Espere isso entrando nele.

Para cancelar o Sprint, você deve ter algumas informações disponíveis. Primeiro, pegue uma cópia de sua fatura para ter o número da conta em mãos. Em segundo lugar, a operadora usa códigos PIN e perguntas de segurança para verificar se você é quem diz ser. Você vai querer ter qualquer código PIN ou respostas a essas perguntas de segurança em mãos.

Apenas o titular da conta pode cancelar o Sprint. Se você tiver um plano familiar, precisará deixar a pessoa que gerencia essa conta cuidar disso.

Como cancelar a Sprint: Ligando para Fazer o Cancelamento

Como outras operadoras, o atendimento ao cliente online está disponível na Sprint, mas é melhor lidar com isso em uma chamada. 1-888-211-4727 é o número a ser chamado para cancelar a Sprint. Você receberá uma lista de opções e perguntará sobre o que está ligando.

Depois de deixar claro que está ligando para cancelar a Sprint, você e o agente de chamadas precisarão examinar os detalhes. A facilidade com que isso vai dependerá do status da sua conta e de como ela está estruturada.

A Sprint oferece contratos tradicionais e pagamentos parcelados por dispositivo. Quando você cancela uma conta com parcelamento, o valor que sobrou no telefone vence. Você pode esperar o pagamento de uma taxa de rescisão antecipada se tiver assinado um contrato de dois anos para obter seu telefone.

Esses custos estão além de outras coisas que podem ser devidas. Você precisará pagar sua fatura final com Sprint para que sua conta fique em situação regular. Essa é a chave se você decidir pegar o telefone que comprou na Sprint e usá-lo em outra operadora, como AT&T ou T-Mobile.

Como cancelar o Sprint: Taxas e custos de rescisão antecipada

Para manter sua conta em situação regular, os representantes da Sprint provavelmente perguntarão se você gostaria de pagar quaisquer saldos restantes em sua conta. É uma boa ideia fazer isso porque evita que você tenha que se preocupar com isso mais tarde. Pense nisso como uma ruptura completa.

A boa notícia é que qualquer pessoa que trouxe seu próprio telefone não deveria ter que pagar uma taxa de rescisão antecipada ao cancelar a Sprint. Isso porque eles já possuem seu telefone. O mesmo vale para aqueles que cumpriram os termos do contrato e não fizeram upgrade de smartphones.

É quando você não terminou seu contrato ou não pagou pelo telefone na íntegra que as coisas ficam interessantes. Aqueles que assinaram um contrato de dois anos podem esperar uma taxa de rescisão antecipada de até $ 350 por linha em seu contrato. Também será cobrado deles qualquer saldo remanescente que não tenham pago na fatura.

Se você se inscreveu para pagamentos mensais em seu dispositivo, espere ter que pagar o dispositivo na íntegra, mas não será cobrada uma taxa de rescisão antecipada.

Sprint diz que determina quanto é seu ETF por quantos meses restam em seu contrato e multiplicando por $ 20. O máximo que pode custar é US $ 350, mas pode custar apenas US $ 100 para um smartphone.

Em qualquer caso, pagar a totalidade é uma boa ideia, porque pretende levar o seu telemóvel consigo.

Como cancelar o Sprint: levando seu telefone com você

Agora que você concluiu o processo de cancelamento de seu plano, é hora de começar a fazer arranjos para seu novo serviço. Isto é, se você ainda não o fez.

Pagar sua taxa de rescisão antecipada e outras despesas significa que você pode pegar seu telefone Sprint e usá-lo em outra operadora que possa se comunicar com ele. Antes, a Sprint dependia apenas de telefones compatíveis com CDMA que funcionavam com a Verizon Wireless, mas um número crescente de seus dispositivos funcionará com AT&T e T-Mobile, uma vez desbloqueados.

Enquanto você ainda está com a pessoa do Sprint no telefone, diga a ela que deseja desbloquear o smartphone. Eles passarão pelos requisitos e devem ser capazes de desbloquear seu dispositivo para que funcione com outras operadoras.

Apenas esses smartphones podem ser desbloqueados para uso em outra operadora nos Estados Unidos. A Sprint pode ter que fornecer um código diferente para dispositivos mais antigos quando um desbloqueio padrão não for possível. Chamado MSL, às vezes os telefones desbloqueados MSL não funcionam em outras operadoras.

• iPhone 5s
• iPhone 5c
• iPhone 6
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• iPhone 6s Plus
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• HTC One M8
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• Samsung Galaxy S6
• Borda Samsung Galaxy S6
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Enquanto eles estão desbloqueando seu telefone, certifique-se de que o dispositivo está ligado e o cartão SIM dentro dele. Uma vez desbloqueado, você ainda verá um logotipo Sprint quando ligar o dispositivo, mas o nome da sua nova operadora aparecerá no canto superior esquerdo da tela do seu dispositivo assim que você inserir um cartão SIM para essa operadora. AT&T, T-Mobile e muito mais oferecem kits de cartão SIM para usuários que estão trazendo seus próprios telefones para suas redes em vez de comprar um novo. Geralmente custam cerca de US $ 20 cada.

Boa sorte ao tentar cancelar o Sprint e mudar para uma nova operadora sem fio. É um processo com certeza, mas pelo menos está ficando um pouco mais fácil de entender e navegar.