Contente
- Como corrigir problemas de instalação do Android Oreo
- Como corrigir problemas de vida útil da bateria do Android Oreo
- Como corrigir problemas de Bluetooth do Android Oreo
- Como corrigir problemas de Wi-Fi do Android Oreo
- Como corrigir problemas de carregamento do Android Oreo
- Como corrigir problemas de dados do Android Oreo
- Como corrigir problemas de desempenho do Android Oreo
- Como corrigir problemas de aplicativos Android Oreo
- Como corrigir problemas de som do Android Oreo
- Como corrigir reinicializações aleatórias do Android Oreo
- Como corrigir problemas do Android Oreo se nada funcionar
- Impressões e desempenho da atualização de dezembro do Nexus 5X
Os problemas do Android 8.0 e do Android 8.1 Oreo estão afetando os tablets Nexus 5X, Nexus 6P e Pixel C. Se o seu dispositivo começar a apresentar problemas, tente consertar nossa lista antes de fazer o downgrade para o Android Nougat ou entrar em contato com o suporte ao cliente do Google.
As atualizações do Android 8.1 Oreo do Google passam por testes, mas os problemas escaparam das rachaduras para a versão mais recente lançada para dispositivos Nexus e Pixel.
À medida que nos afastamos da data de lançamento da nova versão do Android 8.1, a lista de problemas continua a crescer. Estamos ouvindo sobre uma vasta gama de problemas, incluindo grave consumo de bateria, Wi-Fi quebrado, Bluetooth quebrado, problemas com aplicativos próprios e de terceiros, lag, reinicializações e muito mais.
O Google irá, em algum momento, lançar atualizações adicionais de correção de bugs para usuários de Pixel e Nexus. No entanto, não está claro por quanto tempo os usuários que lidam com problemas ficarão esperando.
A empresa não confirmou o Android 8.1.1 ou Android 8.2 e não esperamos que nenhuma atualização apareça agora que o Android 9.0 Pie é oficial. Isso significa que aqueles de vocês que lidam com problemas do Android 8.0 ou Android 8.1 podem ficar por conta própria por longos períodos.
Hoje, queremos revisar alguns dos problemas comuns do Android 8.0 e Android 8.1 Oreo que afetam a série Nexus e Pixel e destacar algumas possíveis soluções para aqueles que precisam.
Como corrigir problemas de instalação do Android Oreo
Os problemas de instalação estão entre os problemas mais proeminentes do Android 8.1 Oreo que afetam os usuários do Nexus e do Pixel.
Alguns usuários estão tendo problemas para baixar a atualização ou sideload da atualização manualmente. Vamos começar com os problemas de sideload do Android Oreo.
Se você estiver tentando fazer o sideload do Android Oreo em seu telefone ou tablet, dê uma olhada em nosso guia detalhado. Ele o guiará passo a passo pelo processo, o que pode ajudá-lo a aliviar seu problema.
Se você não se considera um usuário avançado, recomendamos aguardar a atualização do Android 8.1 Oreo para ser implementada Over-the-Air.
Se você estiver tendo problemas para instalar a versão OTA do Android Oreo, a primeira coisa que recomendamos é uma reinicialização rápida. Desligue o telefone, ligue-o novamente e tente novamente. Se a atualização estiver travando, dê uma olhada neste guia.
Se a reinicialização não funcionar, tente deixar a bateria do seu dispositivo acabar. Quando a bateria acabar, recarregue o dispositivo a 100% e tente a instalação novamente.
Como corrigir problemas de vida útil da bateria do Android Oreo
Se você notar um consumo de bateria grave ou anormal depois de instalar o Android 8.1 Oreo em seu dispositivo, não entre em pânico. Você deve conseguir resolver o problema em questão de minutos.
Para ajudá-lo, elaboramos um guia que o levará através de correções e dicas para melhorar a duração da bateria do Android 8.0 ou Android 8.1 Oreo em seu telefone ou tablet.
Como corrigir problemas de Bluetooth do Android Oreo
O Android 8.1 Oreo é afetado por problemas generalizados de Bluetooth e alguns deles provavelmente exigirão uma correção do Google. Dito isso, você pode tentar corrigir os problemas por conta própria agora mesmo.
Se sua (s) conexão (ões) Bluetooth começarem a falhar, tente desligar o Bluetooth e ligá-lo novamente. Você pode fazer isso em Configurações rápidas ou no aplicativo Configurações.
Se isso não funcionar, e pode não funcionar, entre e esqueça a conexão Bluetooth que está causando problemas. Vá em Configurações e Dispositivos conectados e selecione Bluetooth. Toque em um dispositivo e esqueça a conexão. Reconecte.
Agora tente redefinir suas configurações de rede. Acesse Configurações e selecione Sistema e toque em Reiniciar. Na parte superior da tela, toque em Redefinir configurações de rede. Na próxima tela, toque em Redefinir configurações.
Se isso não funcionar, tente inicializar seu dispositivo no modo de segurança. O Modo de segurança desabilitará aplicativos de terceiros e ajudará a isolar potenciais culpados. É possível que um de seus aplicativos esteja causando o problema. Se você não estiver familiarizado com o processo, siga as instruções do Google.
Como corrigir problemas de Wi-Fi do Android Oreo
Problemas de Wi-Fi são extremamente comuns no Android e podem aparecer a qualquer momento, sem aviso prévio.
Se você começar a notar velocidades lentas ou conexões perdidas, verifique seu roteador. Desconecte o roteador por um minuto sólido e conecte-o novamente para ver se os problemas foram resolvidos.
Se você sabe que não é o seu roteador ou se está em um local público onde não é possível desconectar o roteador que está usando, vá para as configurações do seu dispositivo.
Vá em Configurações e em Rede e Internet. A partir daí, toque em Wi-Fi e depois toque no nome da rede. Você deverá ver um grande botão que diz Esquecer rede. Você vai querer tocar nisso, mas não antes de rastrear a senha da rede. Esquecer a rede o forçará a inserir a senha novamente.
Se isso não funcionar, tente redefinir as configurações de rede. Volte para Configurações e selecione Sistema> Redefinir. Na parte superior dessa tela, você verá as configurações de rede redefinidas. Bata esse. Toque em Redefinir configurações na parte inferior da tela.
Se isso não ajudar, recomendamos atualizar seus aplicativos. Se a atualização não corrigir seu problema, inicialize seu dispositivo no Modo de segurança para desativar aplicativos de terceiros. Os aplicativos são conhecidos por causar problemas de conectividade.
Como corrigir problemas de carregamento do Android Oreo
Problemas de carregamento quase sempre surgem após grandes lançamentos do Android e já vimos algumas reclamações de usuários de Nexus e Pixel. Corrigir esses problemas pode ser complicado e demorado, mas aqui estão algumas coisas que você pode tentar se encontrar velocidades de carregamento lentas ou se o carregamento parar repentinamente.
Primeiro, tente reiniciar seu telefone ou tablet. Se isso não funcionar, verifique o cabo que você está usando. Se você estiver usando um carregador de terceiros, tente usar o carregador com o qual seu dispositivo veio. Se você já estiver usando o carregador padrão, tente usar um carregador com a mesma voltagem.
Você também pode tentar trocar o carregador de parede por um cabo USB. Conecte seu dispositivo Nexus ou Pixel em um computador e deixe-o carregar.
Se você pode gerenciar, carregue seu dispositivo até 100% da bateria. Assim que receber uma carga completa, deixe a carga se esgotar. Antes que a bateria caia para 0%, talvez em torno da marca de 5%, carregue a bateria até 100% novamente. Repita isso três a quatro vezes e o carregamento pode voltar ao normal.
Como corrigir problemas de dados do Android Oreo
Corrigir problemas de dados pode ser extremamente complicado, mas aqui estão algumas coisas que você deve tentar se suas conexões não forem confiáveis com o Android 8.1 Oreo a bordo.
Se você verificou interrupções no Google / em sua operadora / provedor de aplicativos e não está recebendo reclamações generalizadas de outros usuários, desligue o dispositivo e ligue-o novamente para ver se isso ajuda a restaurar sua conectividade.
Se ainda estiver quebrado, tente mudar seu dispositivo para o modo avião. Isso desligará todas as suas conexões. Ligue-o novamente após alguns momentos e verifique novamente.
Se isso não ajudar, vá para as Configurações. Vá para Rede e Internet e toque em Rede móvel. Tente ativar e desativar os dados do celular e LTE.
Se ainda não for possível obter uma conexão rápida e confiável, você precisará 1) entrar em contato com sua operadora ou com o Google ou 2) redefinir seu telefone ou tablet para as configurações originais.
Como corrigir problemas de desempenho do Android Oreo
Se você está percebendo atrasos, congelamentos e travamentos da IU, você não está sozinho. Muitos usuários de Pixel e Nexus, especialmente proprietários de Nexus 5X e Nexus 6P, estão enfrentando problemas de desempenho após instalar o Android 8.1.
Reunimos uma lista de dicas simples que podem ajudá-lo a controlar o baixo desempenho do Android 8.1 Oreo. Comece por aí se você não sabe para onde se virar.
Se essas correções não ajudarem, você pode tentar usar um aplicativo como o Trenpn Profiler da Qualcomm para monitorar a atividade da CPU do seu dispositivo. Você também pode monitorar o uso de memória no Android Oreo.
Você pode verificar o uso de memória de seus aplicativos e serviços em Configurações, Aplicativos e notificações e em Informações do aplicativo. Toque em um aplicativo e role para baixo até onde diz Memory. Se um aplicativo estiver usando uma tonelada de memória, você pode querer limitá-lo ou excluí-lo.
Como corrigir problemas de aplicativos Android Oreo
Alguns usuários de Nexus e Pixel estão tendo problemas com seus aplicativos e serviços após instalar o Android 8.0 Oreo. Problemas de aplicativos são extremamente comuns após grandes lançamentos do Android.
Em primeiro lugar, recomendamos reiniciar seu telefone ou tablet. Mantenha pressionado o botão liga / desliga e ligue-o novamente após esperar alguns segundos.
Se um app começar a funcionar mal, verifique se há uma atualização. Os desenvolvedores estão lançando atualizações de suporte e há uma boa chance de que a nova versão do aplicativo alivie seus problemas. Lembre-se de ler os comentários de usuários do Android Oreo antes de instalar. Algumas atualizações ajudam, mas outras podem piorar as coisas.
Você também pode tentar forçar a parada do aplicativo. Isso desligará completamente o aplicativo e eliminará os serviços que está usando em segundo plano. Para forçar a parada de um aplicativo no Android Oreo, vá em Configurações, Aplicativos e notificações e toque no nome do aplicativo na lista. Na próxima tela, toque no botão Forçar parada.
Também recomendamos limpar o cache e os dados do aplicativo. Vá para Configurações e Aplicativos e notificações. A partir daí, toque em Informações do aplicativo e toque no aplicativo. Selecione a guia Armazenamento. Toque em Limpar cache para limpar o cache do aplicativo e Limpar dados para limpar os dados.
Se nada disso funcionar e você não conseguir encontrar nada nos fóruns / site do desenvolvedor (por exemplo, fórum da comunidade do SoundCloud ou página de ajuda do Spotify dedicada a problemas do Android), entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo.
Como corrigir problemas de som do Android Oreo
Se o som do seu dispositivo for interrompido repentinamente, você deve reiniciar o telefone. Se você não estiver obtendo som em um aplicativo específico, feche o aplicativo e tente novamente. Se isso não ajudar, tente reinstalar o aplicativo / atualizá-lo com as correções de bug mais recentes.
Se essas correções não funcionarem, inicialize o dispositivo no modo de segurança. Isso desativará todos os aplicativos de terceiros a bordo e poderá ajudá-lo a identificar o culpado.
Também recomendamos dar uma olhada na grade do alto-falante para procurar por detritos. Se você notar uma substância se acumulando na grade, remova com cuidado e verifique o som novamente.
Como corrigir reinicializações aleatórias do Android Oreo
Se o Nexus ou Pixel está se reiniciando aleatoriamente, aqui estão algumas soluções que você pode tentar antes de entrar em contato com o Google para uma possível substituição ou correção.
Primeiro, tente reiniciar o seu dispositivo. Isso já funcionou para nós muitas vezes no passado.
Se uma simples reinicialização não resolver o problema, tente atualizar seus aplicativos. Você também pode querer limpar os dados do aplicativo e o cache. Veja como fazer isso.
Pegue seu dispositivo e vá para Configurações e Aplicativos e notificações. Selecione Informações do aplicativo e você obterá uma lista dos aplicativos atualmente instalados e desativados em seu dispositivo. Toque em um aplicativo para abrir um novo menu.
Assim que estiver neste menu, selecione a guia Armazenamento. Agora você deve ver duas guias, Limpar dados e Limpar cache. Toque em Limpar cache para limpar o cache do aplicativo e Limpar dados para limpar os dados.
Se o problema persistir, entre em contato com o atendimento ao cliente do Google.
Como corrigir problemas do Android Oreo se nada funcionar
Se nenhuma dessas correções funcionar (e só para constar, não garantimos que funcionariam), você precisará recorrer a outro lugar ou, em alguns casos, nuclear.
Se você não encontrar uma solução aqui, recomendamos consultar o Fórum de Ajuda do Nexus do Google ou o Fórum de Ajuda do Pixel se você possui um Pixel ou Pixel XL.
Se ainda não conseguir encontrar uma solução, você pode tentar fazer o downgrade para o Android Nougat. Isso pode ser demorado e difícil para usuários novatos. Se você quiser voltar para o Android Nougat, dê uma olhada neste passo a passo nos Fóruns de Ajuda do Nexus.
Se você preferir permanecer no Android Oreo, recomendamos fazer uma redefinição de fábrica para ver se isso ajuda. Isso pode resolver todos os seus problemas, embora exija um pouco de tempo para ser concluído.
A redefinição de fábrica do dispositivo apagará os arquivos de seu telefone ou tablet, portanto, certifique-se de fazer backup de todas as suas datas importantes antes de iniciar o processo.
Atualizar para a atualização do Android Pie do Google também é uma opção para os usuários do Pixel e Pixel 2, embora a atualização mais recente do Google seja atormentada por seu próprio conjunto de problemas.
7 coisas a saber sobre a atualização de dezembro do Nexus 5X
