Contente
- Razões pelas quais Borderlands 3 (BL3) bloqueia seu Xbox One na tela inicial
- Solução de problemas de Borderlands 3 que sempre falha no Xbox One
- Leituras sugeridas:
- Obtenha nossa ajuda
Borderlands 3 é um dos jogos mais populares da atualidade, especialmente para usuários do Xbox One, mas, infelizmente, há jogadores relatando que ele continua travando. Se você também estiver enfrentando esse problema no console, siga as etapas neste guia para corrigi-lo.
Razões pelas quais Borderlands 3 (BL3) bloqueia seu Xbox One na tela inicial
Abaixo estão os motivos comuns pelos quais seu jogo Borderlands está travando.
Bug do jogo aleatório.
Alguns jogadores da Borderland notaram que, quando o jogo congela, tudo o que precisam fazer para fazê-lo voltar a funcionar é apenas deixar o jogo funcionar por alguns momentos. Se o seu jogo BL3 atrasar ou travar de vez em quando, tente não pressionar nenhum botão e deixar o jogo seguir seu curso. O console pode estar simplesmente ficando sem memória temporariamente ou pode haver um bug que faz com que os processos fiquem lentos.
Pequena falha do console.
Mesmo consoles bem mantidos podem encontrar bugs de vez em quando. Os problemas podem aparecer de maneiras diferentes devido a uma série de fatores e muitas vezes não há como saber se é um problema sério. Alguns consoles podem travar, falhar ou funcionar mal. Alguns podem parecer problemáticos apenas com um jogo específico. Embora a maioria dos jogadores experimente pequenos incômodos, alguns podem não ter tanta sorte. Por exemplo, o travamento de Borderlands 3 parece ser mais comum no Xbox One X do que nos consoles do Xbox One originais. A Microsoft e a Gearbox Software não têm uma explicação oficial do porquê, mas há muitos relatos anedóticos sobre esse fenômeno específico.
Cache corrompido.
Às vezes, o Xbox One trava inesperadamente devido a um conjunto de arquivos temporários desatualizado ou corrompido chamado cache. A limpeza do cache geralmente é feita para corrigir o problema. Não se preocupe, o console irá reconstruir seu cache com o tempo, então isso pode ser feito sempre que um de seus jogos travar.
Problema no disco do jogo.
Um disco de jogo riscado, rachado ou sujo pode impedir que a unidade óptica obtenha as informações necessárias, o que pode fazer com que o console aborte o processo. Em alguns casos, essa falta de informações necessárias pode levar a travamentos aleatórios. Você pode evitar travamentos do jogo, certificando-se de usar apenas um disco de jogo bom e limpo todas as vezes.
Problema de console desconhecido.
Alguns travamentos do jogo podem ser causados por uma falha no próprio console. A falha geralmente pode ser de hardware ou software, dependendo da natureza. Se for uma falha de software, pode haver um problema de cache ou o software do sistema pode estar desatualizado ou corrompido. Em algumas situações, modding ou modificação não autorizada do software pode levar a problemas de codificação.
Os problemas de hardware do console são o cenário mais difícil de lidar e geralmente só são corrigidos após o conserto do console. Se o seu Xbox One não estiver lendo um jogo, é possível que você tenha um problema com a unidade de disco.
Solução de problemas de Borderlands 3 que sempre falha no Xbox One
Você precisará fazer essas soluções para corrigir o problema em seu nível.
- Limpe o disco do jogo.
Pegue um pano de microfibra limpo ou qualquer outro pano macio e limpe a superfície do disco do jogo. Certifique-se de limpar o disco de dentro para fora. Se o disco do jogo estiver rachado ou arranhado, esse pode ser o motivo pelo qual o Borderlands 3 travou. Tente reproduzir o disco em outro Xbox One e veja se o problema persiste. Se isso acontecer, você tem um problema com o disco do jogo. Substitua o disco danificado se o problema persistir.
- Reinicialize o console Xbox One.
Os travamentos do jogo às vezes podem ser corrigidos com uma etapa simples de solução de problemas: reinicie. Às vezes, tudo que um console precisa para ler um disco novamente é uma atualização completa do sistema. Certifique-se de desligar e ligar o Xbox One se ele ainda não estiver lendo seus jogos. Para fazer isso, basta pressionar e segurar o botão Xbox no console por cerca de 10 segundos. Assim que o console for desligado, pressione o botão Xbox novamente para ligá-lo novamente.
- Limpe o cache corrompido.
Se Borderlands 3 ainda continuar travando neste ponto, você também pode tentar limpar o cache. Esta é uma etapa de solução de problemas eficaz para esse tipo de problema em muitos jogos. Aqui está o que você precisa fazer:
- Em seu Xbox, pressione e segure o Xbox até que a luz atrás dele apague (cerca de 5 segundos). Isso deve desligar o console.
- Depois de desligar o Xbox, desligar o cabo de alimentação e aguarde 2 minutos.
- Conecte todos os cabos de volta e ligar o Xbox One.
Essas etapas devem limpar o sistema, o cache e a placa de rede.
- Exclua o jogo e reinstale.
Se as soluções acima não ajudarem, você também pode apagar o jogo do sistema e reinstalá-lo. Assim que o jogo for reinstalado, certifique-se de baixar novamente todos os complementos do jogo ou DLCs (conteúdo para download) antes de testar o jogo novamente.
Verifique o console: Reparar
Se nenhuma das soluções acima ajudar, pode haver um problema de hardware com o dispositivo. Se o console também travar durante a execução de outros jogos, será necessário enviá-lo para reparo. Entre em contato com a Microsoft para obter ajuda na configuração do reparo.
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