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Se o seu Samsung Galaxy S9 Plus morre ou desliga sozinho sem motivo aparente e não liga novamente, provavelmente é apenas uma falha de firmware e é um pequeno problema que você pode corrigir sozinho, desde que saiba o que fazer . Também há momentos em que você deixa o telefone carregando durante a noite em que, quando você acorda de manhã, a tela fica preta e o telefone não responde. Não entre em pânico, porque sempre há algo que você pode fazer a respeito.
Neste artigo, compartilharei com você a solução que sempre usamos para corrigir problemas semelhantes. Eu entendo que esse problema também pode ser sério, especialmente se afetar o hardware, mas contanto que seu dispositivo não tenha caído em uma superfície rígida ou fique submerso na água por um longo tempo, sempre há uma chance de consertá-lo. Você tem que fazer algo e se não conseguir começar de novo, você ainda tem a opção de trazê-lo para a loja ou loja. Continue lendo para saber como corrigir esse problema.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Consertou o Galaxy S9 Plus que morreu e não liga mais
Só posso oferecer algumas soluções e essas são as que temos usado para resolver problemas semelhantes, como a tela negra da morte e outras questões relacionadas ao firmware. Tente ver se eles vão funcionar para você ...
Primeira solução: reinicialização forçada
Na maioria das vezes, se um telefone desliga e não liga mais, é um problema com o firmware e pode ser o caso do seu Galaxy S9 Plus. Entendo que ele pode não responder mais quando você pressiona a tecla liga / desliga ou qualquer botão, mas você ainda pode considerar isso um problema menor e fazer a reinicialização forçada pode corrigi-lo.
Pressione e segure o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais. Isso é mais do que suficiente para corrigir o problema se o dispositivo não responder a isso, tente fazer isso mais algumas vezes e se ainda não, tente isso.
- Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não o solte ainda.
- Agora pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
É basicamente o mesmo que o primeiro procedimento, só que desta vez estamos nos certificando de que o botão de diminuir o volume seja pressionado antes da tecla liga / desliga, porque fazer o contrário não fornecerá o mesmo resultado.
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Solução alternativa: carregue o telefone e force o reiniciá-lo
É possível que a bateria tenha se esgotado completamente e por causa disso o firmware pode ter travado em vez de desligar o dispositivo corretamente. Quando isso acontece, você já tem dois problemas em um pacote, mas o problema é que seu telefone não responde nem liga se for esse o caso porque não há bateria e pior, o dispositivo nem carrega. Isso é o que você precisa fazer sobre isso:
- Conecte o carregador a uma tomada CA em funcionamento.
- Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
- Independentemente de o telefone mostrar que está carregando ou não, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
- Agora, pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não o solte ainda.
- Agora pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais enquanto estiver conectado ao carregador.
Se o problema for o mesmo que mencionamos anteriormente, então seu telefone já deve estar inicializando. No entanto, se o dispositivo ainda não estiver respondendo depois disso, é hora de você trazê-lo de volta para a loja e mandar ver um técnico ou negociar uma substituição.
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