Esta é uma lista dos problemas mais comuns do Galaxy Note 10 e como corrigi-los. É o maior e melhor celular da Samsung até o momento, mas não é perfeito. Seja o leitor de impressão digital agindo de forma estranha, problemas de câmera, problemas de S-Pen ou qualquer outra coisa da atualização do Android 10. Esses bugs e correções também se aplicam ao Note 10+.

Você não precisa ligar para o suporte da Samsung, sua operadora ou navegar nos fóruns por horas a fio. Em vez disso, vamos ajudá-lo a corrigir a maioria dos problemas do Note 10 agora mesmo, em casa. Além disso, vamos atualizar continuamente esta postagem com mais informações, correções, atualizações de software e detalhes assim que chegarem.

A maior parte do que mencionamos abaixo são problemas comuns que vemos na maioria dos novos smartphones, dispositivos Samsung e outros telefones Android. Dito isso, parte dele pode ser específico para o Note 10 e a atualização mais recente do Android 10 executando o One UI 2.0. Também adicionaremos a esta lista à medida que mais pessoas receberem a atualização. Portanto, embora o Galaxy Note 10 ainda seja um tanto novo, essas dicas o ajudarão a obter a melhor experiência com seu telefone ou a corrigir pequenos problemas frustrantes.

Então, os proprietários podem esperar a atualização One UI 2.1 (ou One UI 2.5) em um futuro próximo, que é o software atual na nova linha de Galaxy S20 da Samsung. Ele oferece várias alterações, correções e novos recursos de câmera para o seu telefone.

Como corrigir problemas do scanner de impressão digital Galaxy Note 10

Em primeiro lugar, queremos falar sobre o leitor de impressão digital. Sim, todos os dispositivos Galaxy Note 10 têm um protetor de tela integrado. Você pode remover isso se desejar, o que pode fornecer melhores resultados com o scanner de impressão digital. Vimos muitas tentativas fracassadas durante o processo de configuração com o S10, mas isso não é um problema com o Note.

Se você estiver enfrentando problemas de digitalização, mova o dedo em vários locais diferentes enquanto faz o processo de registro. Em seguida, registre a ponta do dedo algumas vezes segurando o telefone com uma das mãos, pois é assim que você provavelmente o desbloqueará mais. Não segure o telefone com uma mão e use a outra para tocar. Registre seu dedo enquanto segura o telefone como faria normalmente.

Quando você adiciona um caso, recomendamos refazer todo o processo de digitalização do dedo novamente, para obter o ângulo certo. Exclua as impressões salvas e refaça os dois polegares após aplicar um caso. Além disso, ouvimos que registrar o mesmo dedo duas vezes melhora substancialmente os resultados também. E, por fim, quer você use ou não um protetor de tela, experimente este truque para aumentar a sensibilidade da tela.

Como corrigir problemas de toque acidental na tela do Galaxy Note 10

Este é um grande telefone e é ainda maior se você escolher o Galaxy Note 10+. Com uma tela enorme de 6,8 polegadas, algumas pessoas estão recebendo toques ou toques acidentais na tela. Abrir acidentalmente o painel de aplicativos do Edge, iniciar aplicativos ou apenas acordar a tela por acidente.

Quase sem engastes, não há nenhum lugar para colocar sua mão durante o uso. Dito isso, uma mudança rápida nas configurações evitará esses toques acidentais. Ou apenas desative o painel de borda como eu fiz.

• Vamos paraConfigurações e selecioneExibição
• Role para baixo atéProteção contra toque acidental
• Mude a chave paraEM

Isso não apenas ajuda a prevenir toques acidentais e em geral, mas também ajuda com toques acidentais em um bolso, bolsa, bolsa ou áreas escuras. Por outro lado, alguns usuários estão relatando que a tela não reconhece toques, especificamente em certas áreas da tela com a S-pen. A Samsung está aparentemente investigando problemas de capacidade de resposta da tela de toque e apresentará um relatório em breve.

E se a tela continuar ligando aleatoriamente, esse é o recurso "Levantar para acordar". Desative-o nas configurações.

Como consertar o botão da gaveta do aplicativo Galaxy Note 10 ausente

Se você está vindo de um telefone Galaxy Note mais antigo, terá uma surpresa. Não há botões físicos, nenhuma tecla de início e nenhum ícone da bandeja do aplicativo. Eles se foram. Alguns proprietários estão ficando frustrados por não conseguirem encontrar todos os seus aplicativos instalados. Deslize para cima e eles aparecerão. Ou, veja como voltar ao estilo antigo.

• Pressione e segure em qualquer espaço em branco na tela. Ele diminuirá o zoom para uma página de edição e layout e fornecerá opções de configuração ou papel de parede.
• Toque embotão de configurações em forma de engrenagem.
• Em seguida, clique na opção nas configurações rotuladas“Botão de aplicativos” e selecione o “mostrar botão de aplicativos ”.

Dessa forma, você terá um botão que abre uma bandeja com todos os seus aplicativos como antes. Ou, se você estiver vindo de um iPhone, selecione “Somente tela inicial” se desejar todos os aplicativos em sua tela inicial, como o iOS.

Como consertar aplicativos do Galaxy Note 10 que não são de tela inteira

Com uma enorme tela HD de 6,3 ou 6,8 polegadas, alguns aplicativos não usam a tela inteira em seu novo Note. Isso se deve à relação de aspecto longa, semelhante aos filmes widescreen 16: 9 dos primeiros dias dos filmes HD e leitores de Blu-Ray.

A maioria dos aplicativos e jogos pode ser dimensionada para caber na tela inteira, mas alguns não. Nesse caso, siga estas etapas para corrigir o problema. Esse guia é do Galaxy S8, mas as mesmas etapas se aplicam ao Android 10 e ao software One UI da Samsung.

• Puxe para baixo a barra de notificação e vá paraConfigurações (ícone em forma de engrenagem próximo ao canto superior direito)
• Toque emExibição
• Selecione a opção rotuladaAplicativos de tela inteira
• Toque em qualquer aplicativo que não esteja em tela inteira e mude de Automático paraTela cheia

A esta altura, quase todos os aplicativos e jogos funcionam bem com as telas maiores dos dispositivos Samsung. Então, você não deve lidar com isso com muita frequência, se é que deve lidar. Se você fizer isso, apenas force-os no modo de tela inteira. Agora ele será dimensionado automaticamente para a nova proporção de aspecto de 18,5: 9 e preencherá toda a tela com conteúdo.

Além disso, quando você inicia um aplicativo e ele não usa a tela inteira, você verá um pequeno pop-up na parte inferior da tela para alterná-lo rapidamente para visualização completa. Toque nele para mudar instantaneamente.

Problemas de congelamento e falta de resposta do Galaxy Note 10

O Galaxy Note 10 ou alguns de seus aplicativos estão travando e parando de responder? Não seria a primeira vez que o vimos em um novo dispositivo Samsung. Você pode experimentar isso no aplicativo de contatos ou no discador do telefone ao tentar fazer uma chamada. Ou apenas desempenho lento geral às vezes.

Se o seu Note 10 estiver travado ou sem respostapressione e seguretanto obotões liga / desliga e diminuir volume ao mesmo tempo, esegure-os por 7-8 segundos. O telefone será desligado, reiniciado e reiniciado. Isso não vai prejudicar nada e simplesmente força o telefone a reiniciar, mesmo se ele estiver completamente congelado e a tela estiver preta. De uma chance.

Como corrigir problemas de WiFi e GPS do Galaxy Note 10

Assim que qualquer novo telefone é lançado, vemos relatórios sobre problemas de WiFi. E, já estamos vendo comentários sobre baixo desempenho, quedas de WiFi, problemas de conexão e muito mais com o Galaxy Note 10. Isso raramente é um problema do telefone e, em vez disso, geralmente é algo totalmente diferente.

Descobrimos que a ferramenta SmartSwitch super útil da Samsung para transferir um telefone antigo para um novo pode muitas vezes ser o problema para um WiFi ruim. O software transferiu o nome, a senha e a conexão para você e às vezes causa uma falha na Matriz. Aqueles que estão enfrentando problemas no Galaxy Note 10 WiFi devem tentar todas essas etapas.

Vamos paraConfigurações> Tela de bloqueio> e toque em Tela sempre ligada. A partir daqui, você pode personalizar tudo e qualquer coisa. Pessoalmente, recomendamos o uso da tela sempre ligada para reduzir a ativação da tela, o que aumentará a vida útil da bateria.

Então, volte para o principalConfigurações menu e vá paraRecursos avançados> Movimentos e gestos> e desmarque o recurso Levantar para despertar. Enquanto você estiver aqui, desligue o "toque duplo para acordar" se ele continuar tocando no seu bolso.

Como corrigir problemas de vida da bateria do Galaxy Note 10

Com baterias maiores e carregamento mais rápido do que qualquer dispositivo Galaxy, esses telefones devem durar muito tempo e recarregar super rápido. É impressionante. Ainda assim, você pode enfrentar um problema de bateria ou um consumo de bateria aleatório que deseja corrigir.

Basicamente, desligue toda e qualquer rede ou operadora de melhoria ou ferramentas de diagnóstico. A atualização de junho / julho para o AT&T Galaxy S10 e S10 Plus adicionou algo chamado “diagnóstico de rede móvel da AT&T” ao menu de configurações de redes móveis e está ativado por padrão. Ele também é ativado por padrão no Galaxy Note 10 e consome uma grande parte da vida útil da bateria.

Desative-o seguindo nossas etapas na imagem acima e procure algo semelhante da Verizon ou da T-Mobile.

Como corrigir problemas de câmera do Galaxy Note 10

Até agora, não vimos grandes reclamações sobre a câmera Note 10, mas ainda é relativamente nova. Alguns usuários estão reclamando do foco automático em aplicativos de terceiros, mas isso é tudo até agora, o que é uma boa notícia.

A Samsung usa um revestimento na parte interna do dispositivo para manter os componentes seguros. Então, algo que eles chamam de “tensão superficial” para manter a água fora de ambos os alto-falantes. Se entrar água, apenas bata levemente com a mão para empurrar a água para fora do alto-falante. Provavelmente não há nada de errado com seu telefone, apenas dê tempo para secar.

Dica bônus: Nunca carregue seu telefone quando ele estiver molhado. Deixe a porta de carregamento USB Tipo C secar completamente antes de conectar o telefone para recarregar a bateria.

Como corrigir problemas com o Galaxy Note 10 S-Pen

Você está tendo problemas com a S-Pen em seu Galaxy Note 10? Este ano, a Samsung adicionou vários novos recursos notáveis ​​à sua caneta. Este pequeno dispositivo agora tem mais sensores, Bluetooth, um giroscópio e muito mais. Desta forma, você pode usar a S-Pen como um controle remoto, uma varinha mágica, pausar / reproduzir filmes ou YouTube, e até mesmo como um botão do obturador para a câmera.

No entanto, isso também significa que há uma pequena bateria de capacitor embutida que pode e vai acabar. E embora todos os recursos usuais da S-Pen funcionem 24 horas por dia, 7 dias por semana, algumas das opções sem fio precisam de bateria. Além disso, estamos recebendo muitas reclamações de que a caneta nem sempre funciona, ou não funciona em pontos aleatórios na tela.

Se o seu Galaxy Note 10 S-Pen não estiver fazendo o que você deseja, coloque-o de volta no telefone por cerca de um minuto. Sim, em menos de um minuto ele recarregará o suficiente para durar mais de 30 minutos. Novamente, isso é apenas para alguns recursos, já que tudo o mais para o qual já usamos a S-Pen funciona mesmo se a bateria acabar. As atualizações de setembro e outubro da Samsung mencionaram a S-Pen, então eles ainda estão ajustando as coisas.

Reinicialize o Galaxy Note 10 para corrigir a maioria dos problemas

Antes de compartilharmos nossa última dica, tente reiniciar seu telefone. Sério, quase todos os problemas que ouvimos de amigos, familiares ou vemos online podem ser resolvidos rapidamente reiniciando o Galaxy Note 10. Não há mensagens de texto, reinicie o telefone. Seu som não está funcionando, reinicie o telefone. Câmera agindo de forma engraçada, reinicie o telefone.

Pressione e segure o botão liga / desliga na lateral do Note 10 e toque em reiniciar. Em cerca de 1 minuto você estará pronto e funcionando com quase todos os problemas resolvidos.

Além disso, vá paraConfigurações> Manutenção do dispositivo> e toque no3 pontos no canto superior e selecioneReinício Automático. Agora, escolha a hora e o dia da semana, como segunda-feira às 3h. Dessa forma, o telefone será reiniciado uma vez por semana à noite para que o desempenho continue no seu melhor e os problemas sejam coisa do passado. Além disso, verifique se você está usando a versão de software mais recente.

Como redefinir o Galaxy Note 10 de fábrica

É provável que você não tenha grandes problemas com o Galaxy Note 10 ou 10+. Se você tentou tudo o que mencionamos acima e consultou sua operadora para obter ajuda, temos uma última etapa que você pode tentar antes de solicitar a substituição da Samsung. O último recurso para corrigir grandes problemas é redefinir os dados de fábrica. Isso vai apagar todos os dados do usuário, aplicativos, mensagens e conteúdo do telefone. Só faça isso se algo estiver seriamente errado e for um problema de parar o show.

Lembre-se de que você desejará fazer backup de todos os dados antes de continuar. Vamos paraConfigurações> Gestão Geral> e baterRedefinir para começar.

Esse processo levará apenas alguns minutos e restaurará o software original que acompanha o telefone. Em seguida, use o Samsung SmartSwitch ou o Google Restore para recuperar todos os seus aplicativos. Novamente, este é o último recurso se você tiver grandes problemas. Se isso não resolver o problema, considere entrar em contato com a Samsung ou sua operadora para trocar o telefone.

Problemas do Galaxy Note 10 no Android 10

Então, a atualização do Android 10 (One UI 2.0) está finalmente disponível nos Estados Unidos e em todo o mundo, cheia de correções de bugs e novos recursos. O programa beta acabou e a Samsung está prontamente enviando para modelos em todos os lugares, incluindo modelos de operadoras nos Estados Unidos.

Até agora, estamos vendo apenas algumas daquelas pequenas reclamações típicas sobre consumo anormal da bateria, problemas de instalação de atualização e atraso. Lembre-se de que seu telefone ficará quente e um pouco lento após uma atualização massiva como o lançamento do Android 10. Então, deixe a atualização terminar, deixe seu telefone parado por um ou dois minutos e reinicie-o para ter a melhor experiência.

Para aqueles que estão se preparando para o Android 10, este guia para o Galaxy S10 se aplica ao Note 10 também. Agora você já deve estar com a atualização mais recente, mas o mesmo guia se aplica para quando a atualização do One UI 2.1 for lançada em abril ou maio.

O que mais e o que vem a seguir?

Se algo mais surgir nas próximas semanas e meses à medida que mais pessoas comprarem um, nós relataremos e analisaremos tudo o que virmos. Basicamente, fique ligado para mais informações.

Para encerrar, queremos mencionar o que vem a seguir. Agora que o telefone está executando o Android 10, ele será o principal foco da Samsung em um futuro próximo. Isso significa que a Samsung e as operadoras irão ajustar a experiência e corrigir quaisquer problemas do Android 10 e da experiência de software One UI 2.0. Mesmo que eles tivessem um extenso programa beta com várias versões do Android 10, bugs, questões ou problemas irão passar despercebidos.

Lembre-se de que o One UI 2.0 da Samsung em execução no Android 10 é realmente novo, começou a chegar aos dispositivos em meados de dezembro de 2019 e terminou em janeiro. E embora a atualização do One UI 2.0 seja ótima, ela adicionou alguns problemas que serão corrigidos em março, abril ou mais tarde neste ano com a atualização do One UI 2.1. Atualmente, os únicos telefones com One UI 2.1 são da família Galaxy S20.

Basicamente, a Samsung concluiu o lançamento do Android 10 e, em seguida, lançará rapidamente uma atualização nos próximos 30-45 dias para corrigir quaisquer problemas dessa grande atualização. Conforme milhões obtêm o novo software do Google, eles terão mais informações com as quais trabalhar para reunir e implantar correções para ele. O que vem a seguir, porém, além de algumas atualizações rápidas de correção de bugs para One UI 2.0, é a atualização real para Android 11 em algum momento em 2020. Sim, o Google lançou o primeiro beta do Android 11 em fevereiro, o segundo beta em março e vai testar por vários meses antes de um lançamento global em julho ou agosto. Duvidamos que o Note 10 da Samsung faça parte do beta, então você tem muito tempo para esperar.

Basicamente, saiba que mais algumas atualizações virão em breve, ampliando e melhorando a experiência do Android 10. Eles passarão os próximos meses melhorando o novo software One UI 2.0 que todos acabaram de comprar. Por enquanto, deixe-nos um comentário abaixo se você estiver enfrentando qualquer outro problema importante e nós faremos o nosso melhor para ajudar ou pesquisar uma solução para você. Caso contrário, aproveite tudo o que seu telefone tem a oferecer.