Este guia apresenta uma lista dos problemas mais comuns do Galaxy Note 9 e como corrigi-los. O Note 9 ainda é o maior e melhor celular da Samsung, mas não é perfeito. Os proprietários adoram tudo o que pode fazer, mas também estão lidando com problemas frustrantes, como o congelamento da câmera. Veja o que você precisa saber, incluindo as correções mais recentes com a atualização do One UI Android Pie.

Você não precisa ligar para o suporte da Samsung, procurar fóruns ou ir a uma loja da operadora para consertar as coisas. Em vez disso, ajudaremos você a corrigir a maioria das edições da nota 9 em casa. Em seguida, atualizaremos esta postagem continuamente com informações úteis e corrigiremos o progresso.

Como corrigir Galaxy Note 9 Android Pie Problems

A atualização do Samsung Galaxy Note 9 Android Pie finalmente está disponível em todo o mundo e, em março, a maioria das operadoras dos EUA entregou a atualização também. Ele oferece melhor desempenho, duração da bateria e muitas mudanças interessantes. No entanto, agora alguns usuários estão enfrentando novos problemas.

Se você estiver enfrentando problemas de vida útil da bateria do Galaxy Note 9 Android Pie One ou problemas de duração da bateria, siga este guia. Analisamos alguns problemas comuns com o novo software da Samsung, incluindo como voltar para o Oreo. Para quaisquer outros problemas, continue lendo.

Como corrigir o Galaxy Note 9 Apps que não estão em tela cheia

Sua nota 9 tem uma grande tela de 6,4 polegadas que é mais longa e mais macia do que a maioria dos dispositivos. A Samsung está usando uma nova proporção de 2: 1 para garantir que uma tela deste tamanho ainda seja fácil de segurar e usar. É também por isso que alguns aplicativos têm barras pretas na parte superior e inferior, semelhantes às barras pretas em uma TV widescreen. isto

A maioria dos apps e jogos é dimensionada para caber na tela inteira, e se não for, aqui está uma correção rápida e fácil.

• Abra a barra de notificação e vá paraDefinições (ícone em forma de engrenagem perto do canto superior direito)
• Toque emExibição
• Selecione a opção rotuladaAplicativos em tela cheia
• Encontre qualquer aplicativo que não esteja destacado emudar o modo de tela cheia para ligado

Agora, ele dimensionará automaticamente os aplicativos para a proporção correta e preencherá todo o seu conteúdo com conteúdo. Além disso, há um pequeno botão "expandir" em cada aplicativo quando você está no alternador de aplicativos recente que faz a mesma coisa sem acessar o menu de configurações. É um atalho para fazer isso na hora.

Leia: Guia do usuário do Galaxy Note 9: 40 dicas e truques

Você pode encontrar problemas em alguns aplicativos que parecem engraçados no modo de tela inteira. Em caso afirmativo, volte e desligue-o.

Como consertar um Galaxy Note 9 congelado (e outros problemas de falta de resposta)

Você está tendo problemas onde o Galaxy Note 9 continua congelando ou não responde completamente? Vimos queixas semelhantes com o Galaxy Note 8 e esperávamos que a Samsung as consertasse este ano.

Estamos ouvindo alguns telefones da Nota 9 congelarem ou travarem no aplicativo de contatos, no discador ou ao tentar fazer uma ligação telefônica. Sem mencionar que, ocasionalmente, você terá problemas de capacidade de resposta aleatória ou o telefone congelará completamente. Isso não acontece com frequência, mas se for, veja como corrigir um Galaxy Note 9 congelado.

Leia: 19 Melhores Casos Galaxy Note 9

Se a sua nota 9 estiver congelada ou sem respostapressione e seguretanto obotões de energia e volume para baixo ao mesmo tempo, esegure-os por 7-8 segundos. O telefone irá desligar, reiniciar e começar de novo. Aqui estão instruções passo a passo se você precisar de mais ajuda.

Como corrigir Galaxy Note 9 WiFi e problemas de GPS

Nada é perfeito, nós entendemos. Com cada telefone liberar superfície de reclamações WiFi ou Bluetooth. Até o momento, os primeiros proprietários do Galaxy Note 9 mencionaram desempenho ruim, problemas de conectividade WiFi, quedas e outros problemas aleatórios relacionados à velocidade da Internet. Nós temos uma solução rápida e simples para você.

Leia: 175 Comandos úteis de voz Samsung Bixby

Se você usou o Samsung SmartSwitch para transferir seu telefone antigo para o Note 9, a senha do WiFi provavelmente será transferida e conectada automaticamente. Isso é bom, mas às vezes isso causa seus problemas.

Você tem algumas opções se sua Nota 9 estiver com problemas de WiFi. Em primeiro lugar, recomendamos que esqueça a sua rede WiFi e volte a introduzir a senha na Nota 9. Comece por ir paraConfigurações> Conexões> WiFi. Mantenha pressionada sua conexão de internet doméstica e toque emesqueça a rede no pop-up. Em seguida, procure por uma conexão WiFi, encontre o seu, coloque a senha e isso deve funcionar. Melhor ainda, redefina sua rede para as configurações padrão. Também é uma boa ideia desligar a energia do seu roteador WiFi por cerca de 10 a 15 segundos.

Você está lidando com problemas de GPS também? Embora futuras atualizações melhorem a precisão e a velocidade do GPS, especialmente durante o uso do Google Maps, não temos nada para relatar até o momento. Abra o Google Maps e toque no ícone de alvo para obter um bloqueio de GPS, o que ajuda mais frequentemente do que não. Além disso, no Maps, toque nas três linhas na parte superior e vá para Configurações> Dicas de precisão de local> e siga as etapas para o melhor GPS.

Como corrigir problemas Galaxy Note 9 Bluetooth

Vimos as reclamações do Bluetooth no Galaxy Note 8 e até no S9. Este é realmente um problema maior com o Android em geral, e o Google supostamente consertou tudo no Android 8.1 Oreo. A nota 9 é sobre o Android 8.1 Oreo, para que os usuários não sofram nenhum problema importante com o Bluetooth. Significa que o seu problema é provavelmente o acessório, como o som do seu carro.

Alguns relatórios iniciais afirmam que o Galaxy Note 9 não vê determinados dispositivos ou, se o fizer, não se conectará. O meu Bluetooth continua a cortar durante a reprodução de música também. Problemas semelhantes surgiram para o Galaxy Note 8, mas a Samsung os corrigiu com atualizações de software. Se você estiver com problemas, tente se reconectar aos seus dispositivos Bluetooth ou deixe um comentário na página oficial de suporte ao produto da Samsung.

Os usuários também podem ir paraConfigurações> Aplicativos> e localize "Bluetooth" e limpe o cache. Isso apagará todos os pares, o que corrigiu meus problemas. Mais uma vez, SmartSwitch transferiu todos os meus dispositivos BT, então eu deletei todos eles e comecei de novo. Vale ressaltar que o Note 9 tem Bluetooth 5.0, portanto, funciona a mais de 120 pés de distância, em vez de 20-30 pés, como os telefones mais antigos. A Samsung melhorou a estabilidade da BT com a atualização do patch de segurança de setembro.

Como corrigir o botão da gaveta do aplicativo Galaxy Note 9 ausente

É bobagem mencionar isso, mas se você não conseguir encontrar seus aplicativos porque o botão da gaveta de aplicativos do Galaxy Note 9 está faltando, nós o ajudaremos a recuperá-lo.

Isso não é um problema, a Samsung simplesmente alterou o software no Galaxy Note 9. Deslize para qualquer lugar na parte inferior do telefone para acessar seus aplicativos.

Felizmente, você pode voltar a ter um botão. Pressione e segure em qualquer espaço em branco na sua tela. Ele diminuirá o zoom em uma página de edição e layout, além de exibir opções de widgets e imagens de plano de fundo. Toque embotão de configurações em forma de engrenagem e toque no"Botão de aplicativos". Agora, selecione o “Mostrar botão de aplicativos. Agora você terá o botão familiar na parte inferior da tela para abrir a bandeja do seu aplicativo.

Leia: Como se livrar de Bixby no Galaxy Note 9

Além disso, a Samsung adicionou uma opção "Somente tela inicial" se você quiser todos os aplicativos na sua tela inicial, caso tenha mudado do iPhone e queira esse estilo.

Como consertar carregamento lento ou carregamento sem fio no Galaxy Note 9

O Galaxy Note 9 da Samsung tem uma enorme bateria de 4.000 mAh que dura mais do que qualquer outro telefone lançado. É bem impressionante, na verdade. No entanto, vimos algumas reclamações sobre carregamento lento e problemas de carregamento sem fio aleatórios. E se estiver ficando quente durante o carregamento, use um estojo.

Certifique-se de usar o plugue de parede e o cabo fornecidos na caixa, pois ele suporta o padrão “Samsung Adaptive Fast Charging” que permite que o telefone recarregue tão rapidamente. Não use um carregador antigo em casa ou no escritório. Além disso, você deve usar o mesmo plugue de parede "Adaptive Fast Charge" com o carregador sem fio, caso contrário, ele só consumirá 5W e carregará lentamente. Este plugue de parede oferece mais sumo que permite que o com fio e o sem fio carreguem mais rápido que o normal.

Se você precisar de carregadores rápidos adicionais, recomendamos a compra de um desses para ter mais de um.

Como corrigir problemas de câmera Galaxy Note 9 (congelamento da câmera)

A câmera Galaxy Note 9 está congelando? Infelizmente, parece que a câmera Galaxy Note 9 tem mais do que alguns pequenos problemas. Quer seja o congelamento da câmera, ruídos ou sons estranhos durante o zoom in / out ou o atraso geral ao gravar vídeos.

Na verdade, há um enorme tópico de 80 páginas com centenas de comentários e milhares de visualizações sobre o problema de congelamento de câmeras do Note 9. Relatórios semelhantes estão em toda a web. A câmera Note 9 continua congelando, às vezes por mais de 5 a 8 segundos por vez.

Se a câmera do seu Galaxy Note 9 continuar congelando, atrasada ou agindo de forma engraçada, temos algumas soluções possíveis.

O telefone usa sensores na parte frontal para manter a tela enquanto você está olhando para ela. Infelizmente isso parece interferir com a câmera. Dirigir aConfigurações> Recursos avançados edesativar a Smart Stay. Também estamos ouvindo que você pode desativar ou desativar o Bixby Vision dentro da câmera, o que pode melhorar o desempenho, evitar atrasos e interromper alguns dos problemas de congelamento. A Samsung finalmente resolveu esse problema enorme com a atualização do One UI. Ou eles? Envie-nos um comentário se a sua câmera voltar a congelar depois de obter o Android 9.

Como corrigir Galaxy Note 9 Resolução de tela

Este não é um "problema", mas sim uma preferência pessoal. O Galaxy Note 9 tem um grande e belo display de 6,4 polegadas com uma resolução de 2960 x 1440 Quad HD. Isso está se aproximando dos níveis de TV 4K. No entanto, a Samsung reduz isso para 1080p para melhorar o desempenho e a duração da bateria.

Pessoalmente, não posso dizer a diferença entre 1080p e Quad HD, por isso mantenho-o em 1080 para melhorar a duração da bateria. Se você quer o Quad-HD, aqui está como mudar isso. Navegar paraConfigurações> Display> Resolução da tela e deslize-o para a extremidade direita para o totalWQHD +e clique em aplicar.

Como corrigir problemas de sensibilidade do Touchscreen Galaxy Note 9

Outro problema frustrante que você pode experimentar é com relação à tela sensível ao toque. Alguns usuários informam que a tela do Galaxy Note 9 não registra toques ou toques em determinadas áreas, ou eles estão com problemas de sensibilidade. Vimos relatos semelhantes no Reddit com o Galaxy S9 e agora a nota 9 no fórum oficial da Samsung.

Primeiro, vá paraConfigurações> Recursos avançados> e role para baixo e selecioneSensibilidade ao toque. Isso aumentará a sensibilidade da tela e solucionará seu problema. Isto é especialmente verdade se você estiver usando um protetor de tela.

Se você tiver outros problemas de tela sensível ao toque ou se o visor estiver com defeito, entre em contato com a Samsung para obter uma substituição de garantia.

Como corrigir problemas de desempenho Galaxy Note 9

O Galaxy Note 9 tem um poderoso processador de 8 núcleos 6GB de RAM, e alguns modelos vêm equipados com 8GB de RAM. Tudo o que você fizer nesse telefone deve ser rápido e ter um ótimo desempenho. No entanto, durante os primeiros dias, há muita coisa acontecendo sob o capô. O telefone está se instalando, os aplicativos estão sincronizando dados com a nuvem e podem se sentir lentos. Apenas espere.

Depois de ter o telefone por alguns meses, você poderá notar uma leve queda no desempenho. Se assim for, temos algumas dicas. Primeiramente, tente nossa dica sorrateira no link abaixo.

Leia: Como acelerar o Galaxy Nota 9 em 3 etapas fáceis

Esse truque funciona com qualquer dispositivo Android para melhorar o desempenho, a velocidade e a capacidade de resposta geral. Outra maneira de melhorar o desempenho é reduzir a velocidade dos aplicativos que drenam recursos e energia. Desabilite o aplicativo de notícias Briefing, desabilite o Bixby e desative todos os recursos “Avançado” que você nunca usa.

Para todos e quaisquer pequenos problemas aleatórios, falhas de aplicativos ou outros problemas, tente reiniciar seu telefone antes de qualquer outra coisa. É incrível a frequência com que a reinicialização corrige problemas.

Como corrigir Galaxy Note 9 Speaker e problemas de som (alto-falante molhado)

Como seus predecessores, o Galaxy Note 9 é resistente a poeira e água IP68. O que significa que pode ficar mais do que um pouco molhado sem problemas. Na verdade, ele pode lidar com profundidades de cerca de 5 pés por mais de 30 minutos e ficar bem depois. Dito isto, o orador ainda fica molhado e pode parecer engraçado por alguns minutos até secar. Isso não deve causar danos permanentes, por isso não se preocupe.

O telefone usa várias coisas para manter a água fora, sem cobrir as portas e o alto-falante com abas ou selos. A Samsung realmente adicionou um revestimento no interior do dispositivo e, em seguida, "tensão superficial" para manter a água fora do alto-falante. Há uma pequena grade de alto-falante atrás da estrutura de metal do seu telefone e, às vezes, fica coberta por água. Apenas deixe secar ou bata no telefone contra a palma da mão para empurrar a água para fora. Isso se consertará e não é nada para se preocupar.

Ah, e não carregue seu telefone por pelo menos uma hora depois de se molhar.

Como corrigir problemas Galaxy S 9 S-Pen

Você está tendo problemas com a S-Pen no seu Galaxy Note 9? Este ano, a Samsung adicionou vários novos recursos notáveis ​​à sua caneta. Pela primeira vez, agora tem Bluetooth embutido. Desta forma, você pode usar a S-Pen como um controle remoto, pausar / reproduzir filmes ou YouTube, e até mesmo como um botão do obturador para a câmera.

No entanto, isso também significa que há uma pequena bateria interna de capacitores que pode e vai acabar. E enquanto todos os recursos comuns da S-Pen funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, algumas das opções sem fio precisam da vida útil da bateria.

Se o seu Galaxy Note 9 S-Pen não estiver fazendo o que você deseja, coloque-o de volta dentro do telefone por cerca de um minuto. Sim, em menos de um minuto, recarregará o suficiente para durar mais de 30 minutos. Mais uma vez, isso é apenas para alguns recursos, como tudo o mais que já usamos o S-Pen para trabalhos mesmo se a bateria estiver esgotada. Se você tiver outros problemas, informe-nos na seção de comentários abaixo. Tente deixá-lo durante a noite se você perdeu por alguns dias.

Como redefinir de fábrica o Galaxy Note 9

Muito provavelmente você nunca experimentará nenhum dos maiores problemas que detalhamos aqui hoje. O problema mais comum é apenas aplicativos aleatórios falhando ou problemas de WiFi. Para aqueles, simplesmente reinicie o telefone. Se você está lidando com algo mais sério, uma redefinição de dados de fábrica é uma das melhores opções. O único problema é apagar tudo no seu telefone. Apaga todos os seus aplicativos, mensagens e conteúdo. Este é um último recurso.

Você provavelmente deve fazer backup de todos os dados antes de fazer isso. Quando estiver pronto, vá paraConfigurações> Gerenciamento geral> e acertarRestabelecer para começar.

Uma reinicialização de dados de fábrica apagará tudo e dará ao seu telefone um novo começo. Em seguida, use o Samsung Cloud Backup ou o Samsung SmartSwitch para restaurar tudo de volta ao seu dispositivo. O método de restauração do Google durante a configuração inicial também pode restaurar alguns dos seus aplicativos e configurações.

Outros detalhes e o que vem a seguir

O Samsung Galaxy Note 9 ainda é um pouco “novo” e a atualização One UI (Android 9 Pie) é a primeira grande versão de software para ele. A maioria desses erros desapareceu agora que você está executando o software mais recente. Dito isso, a atualização do One UI Pie pode adicionar alguns bugs próprios. Se assim for, vamos adicioná-los à nossa lista e procurar correções.

Basicamente, agora que o Pie está aqui, exceto uma ou duas atualizações rápidas de manutenção no primeiro semestre do ano. Aqueles devem resolver quaisquer novos bugs ou problemas persistentes.

O que vem depois? Esse será o Android Q, que o Google começará a testar em março ou abril. No entanto, a atualização oficial só acontecerá em agosto de 2019, e a Samsung provavelmente não conseguirá chegar ao Android Q (ou Android 1o) até o início de 2020.

Por enquanto, aproveite tudo o que é o Galaxy Note 9 e esta atualização de software mais recente. Em seguida, fique atento a algumas alterações ou melhorias ao longo do ano enquanto olhamos para o que está por vir. Para encerrar, recomendamos que você adquira um estojo Note 9, mantendo a tela segura com um protetor de tela, e talvez compre alguns acessórios oficiais da Samsung também. Seja bem-vindo.