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A mensagem de erro ‘Galeria continua parando’ que está incomodando alguns proprietários do Samsung Galaxy A50 significa literalmente que o gerenciador de imagens e vídeos padrão em seu telefone travou ou continua travando. Pode ser apenas um pequeno problema com o aplicativo em si ou um sinal de um problema de firmware mais sério.
Já encontramos esse problema no passado, então já corrigimos alguns dos dispositivos que foram grampeados por esse problema. Com base na experiência, não é realmente um problema sério e você pode consertá-lo sozinho, sem pedir ajuda de ninguém.
Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do Samsung Galaxy A50, que mostra o erro ‘Galeria continua parando’ sempre que o aplicativo é aberto. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma, até que possamos determinar qual é realmente o problema e, esperançosamente, corrigi-lo. Se você tem este dispositivo e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois este guia pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Solução de problemas do Galaxy A50 com erro de ‘Galeria continua parando’
Aqui está a questão, os problemas do aplicativo não são realmente sérios, desde que o firmware do seu telefone não tenha sido modificado de forma alguma. Para este problema, aqui está o que você precisa fazer:
Primeira solução: forçar a reinicialização do telefone
Ao solucionar um smartphone com problemas relacionados ao aplicativo, a primeira coisa que você deve fazer é a reinicialização forçada. É uma simulação de remoção da bateria, que irá refrescar a memória do seu dispositivo e recarregar todos os seus aplicativos e serviços.É uma solução muito eficaz contra todos os pequenos problemas de firmware, e é assim que se faz:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.
Assim que o telefone for reiniciado com sucesso, tente abrir o aplicativo para ver se o erro ‘Galeria continua parando’ ainda aparece. Se ainda assim, vá para a próxima solução.
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Segunda solução: limpe o cache e os dados da Galeria
Se for apenas um problema com o aplicativo, este procedimento certamente irá corrigi-lo. O que ele faz é excluir o cache do aplicativo antigo e os arquivos de dados e substituí-los por novos. Esses arquivos também são corrompidos e, quando isso acontece, problemas como este podem ocorrer. Portanto, siga estas etapas para tentar corrigir esse erro:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Encontre e toque em NOME DO APP.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache.
- Toque em Limpar dados e em OK para confirmar.
Depois de fazer isso, tente ver se o erro "Galeria continua parando" ainda aparece. Se ainda assim, tente a próxima solução.
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Terceira solução: limpar partição de cache
Além do cache criado pelo sistema para aplicativos, há também um cache do sistema que é corrompido de tempos em tempos ou após uma atualização de firmware. É possível que o cache do sistema antigo já esteja corrompido e, para descartá-lo, siga estas etapas:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Após a reinicialização, abra o aplicativo e veja se o erro ‘Galeria continua parando’ ainda aparece. Se isso acontecer, tente a próxima solução.
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Quarta solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone
Depois de fazer as três primeiras soluções e seu Galaxy A20 ainda mostrar o erro ‘Galeria continua parando’, crie uma cópia de seus arquivos e dados importantes, especialmente aqueles que estão armazenados no armazenamento interno de seu telefone. Após o backup, remova sua conta do Google para que você não seja bloqueado após a redefinição. Quando tudo estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Após a reinicialização, configure seu Galaxy A50 como um novo dispositivo e divirta-se.
Espero que tenhamos ajudado você a consertar seu Galaxy A50 que continua exibindo o erro ‘Galeria continua parando’. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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