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Quando um smartphone como o Samsung Galaxy A50 continua reiniciando sozinho, você quase pode esperar que seja um problema com o firmware, especialmente se não houver sinais de danos físicos e / ou líquidos. No entanto, você precisa executar alguns procedimentos de solução de problemas para determinar do que se trata o problema e esperançosamente corrigi-lo.
Portanto, neste artigo, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy A50 que começou a reiniciar por algum motivo. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar a causa. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está enfrentando esse problema no momento, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de passar por nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. Provavelmente, já podemos ter fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Solução de problemas do Galaxy A50 que reinicia continuamente
Como proprietário do telefone, você deve ser o primeiro a saber que o problema é causado por danos físicos ou líquidos. Se você deixou cair o telefone em algum momento e o problema começou, provavelmente é um problema de hardware. Além disso, se o telefone molhou antes deste problema, então você pode esperar um dano líquido. Mas presumindo que não seja dano físico nem líquido, aqui está o que você precisa fazer para solucionar o problema:
Primeira solução: execute seu telefone no modo de segurança
Executar o telefone no modo de segurança desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros. Precisamos descobrir se existem aplicativos que fazem o telefone reiniciar. Portanto, siga estas etapas para reiniciar o telefone:
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
- Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
- Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
- Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.
No modo de segurança, continue usando o telefone como sempre faz para ver se ele continua reiniciando. Se o problema não ocorrer, significa que realmente existe um aplicativo que aciona as reinicializações. Aqui está o que você deve fazer a seguir:
- Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
- Lembre-se dos aplicativos que você instalou sobre o momento em que o telefone começa a reiniciar sozinho.
- Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Encontre e toque no aplicativo suspeito.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
- Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
- Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.
Por outro lado, seu telefone continua reiniciando, mesmo no modo de segurança, então avance para a próxima solução.
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Segunda solução: limpe a partição de cache
Eu pessoalmente encontrei esse problema antes e resolvi simplesmente excluindo o cache do sistema. É porque há momentos em que o cache fica corrompido ou se torna obsoleto, especialmente após uma atualização de firmware. O cache do sistema precisa ser excluído de tempos em tempos para que seja substituído por um novo. Você pode fazer exatamente isso e possivelmente corrigir o problema limpando a partição do cache. Veja como você faz isso:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Depois que o telefone for reiniciado com êxito, tente usá-lo como sempre faz e veja se ele continua reiniciando. Se ainda assim, vá para a próxima solução.
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Terceira solução: Redefinir mestre seu telefone
Neste ponto, uma reinicialização mestre é necessária. Isso pode ser apenas um problema de firmware e uma redefinição pode corrigi-lo. No entanto, não se esqueça de criar um backup de seus arquivos e dados importantes, especialmente aqueles que estão salvos no armazenamento interno do telefone. Quando terminar de fazer backup de seus arquivos, siga estas etapas para remover sua conta do Google. É necessário evitar que o telefone o bloqueie após a redefinição:
- Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Contas e backup.
- Toque em Contas.
- Selecione o endereço do Gmail apropriado. Se houver várias contas, certifique-se de escolher aquela que deseja remover do dispositivo.
- Toque em Remover conta.
- Para confirmar, revise a notificação e toque em Remover conta.
- Reinicie o telefone para refrescar a memória.
Em seguida, siga estas etapas para realizar a Redefinição Mestre:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Após a redefinição, configure seu telefone como um novo dispositivo e não instale nada ainda. Em vez disso, use o telefone e observe para ver se ele continua reiniciando, porque se ainda continuar, então é hora de trazê-lo de volta para a loja ou sua loja local e pedir a um técnico para dar uma olhada nele, pois pode ser um problema com o hardware ou mesmo a bateria.
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Espero que possamos ajudá-lo a consertar seu Galaxy A50 que reinicia continuamente. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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