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Se você estiver enfrentando o problema de tela branca do inicializador da Epic Games, isso pode ser causado por dados de cache da web corrompidos ou configuração gráfica incorreta. Para corrigir isso, você precisará executar uma série de etapas de solução de problemas em seu computador.
A Epic Games Store é uma das mais novas plataformas de distribuição de jogos digitais de propriedade e operada pela Epic Games. Ele foi disponibilizado pela primeira vez em 2018 e é uma ótima alternativa ao Steam. Durante seu primeiro ano de operação, ela registrou mais de 108 milhões de clientes e faturou cerca de US $ 680 milhões em vendas.
Correção para problema de tela branca do iniciador da Epic Games
Um dos problemas que você pode encontrar ao tentar abrir o inicializador do Epic Games é quando ele apenas exibe uma tela branca. Aqui está o que você precisa fazer para corrigir isso.
O que fazer primeiro:
- Reinicie o computador.
- Certifique-se de que o iniciador não esteja bloqueado pelo firewall ou programa antivírus.
Método 1: Excluir a pasta de cache da web
É possível que o problema seja causado por dados corrompidos em cache. A melhor maneira de corrigir isso, se for o caso, é excluir a pasta de cache da web.
Tempo necessário: 5 minutos.
Excluindo a pasta webcache
- Certifique-se de que o inicializador da Epic Games não esteja em execução.
Você pode encerrar o processo no gerenciador de tarefas.
- Pressione a tecla Windows + R e digite “% localappdata%”.
Isso abrirá uma janela do Explorador de Arquivos.
- Abra a pasta Epic Games Launcher.
Isso pode ser encontrado na janela do File Explorer.
- Abra a pasta Salvo.
Geralmente é a segunda pasta dentro da pasta do Iniciador do Epic Games.
- Clique na pasta webcache e exclua-a.
Isso o removerá do seu PC.
Depois de executar as etapas listadas acima, reinicie o computador e verifique se o problema ainda ocorre.
Método 2: ajuste a configuração da tela do monitor para corrigir a tela branca do inicializador da Epic Games
Às vezes, o problema é causado por uma configuração de vídeo não recomendada. Para corrigir isso, tudo o que você precisa fazer é alterar a configuração de exibição do monitor.
- Clique com o botão direito em um espaço vazio em sua área de trabalho. Isso mostrará um menu.
- Clique em Configurações de vídeo. Isso abrirá a propriedade Configurações de vídeo.
- Clique em Exibir. Ele está localizado no painel esquerdo.
- Em Escala e Layout, certifique-se de que as configurações estejam definidas como recomendadas. Faça isso para o campo “Resolução de exibição” e “Alterar o tamanho do texto, aplicativos e outros itens”.
Tente verificar se o problema ainda ocorre.
Depois de executar as etapas listadas acima, você corrigirá com êxito o problema da tela branca do iniciador da Epic Games.
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Leia também:
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