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• Solução de problemas de um Galaxy A50 sem internet, mas conectado à rede

Solução de problemas de um Galaxy A50 sem internet, mas conectado à rede

Neste guia de solução de problemas, considerarei todas as possibilidades e as descartará uma após a outra até que possamos descobrir qual é realmente o problema e o que precisa ser feito para corrigi-lo. Aqui está o que você precisa fazer:

Reinicie o seu dispositivo de rede

Novamente, isso pode ser um problema com a rede, então a primeira coisa que você precisa fazer é atualizar a conexão reiniciando seus dispositivos de rede. Na maioria das vezes, esse procedimento funciona, então siga estas etapas para desligar e ligar o dispositivo de rede:

1. Desconecte o modem ou roteador da tomada da parede ou simplesmente desconecte o cabo de alimentação da unidade principal.
2. Deixe-o sem energia por um ou dois minutos.
3. Depois disso, conecte-o novamente à tomada da parede ou reconecte o cabo.
4. Aguarde até que o dispositivo fique online e deixe o telefone reconectar a ele.

Se o seu telefone pode se conectar à rede, mas ainda não tem Internet, vá para a próxima solução.

POSTAGEM RELEVANTE: Como corrigir dez problemas comuns de rede ou conexão com o Galaxy A50

Deixe seus outros dispositivos se conectarem à rede

Antes de passar para a próxima solução, você precisa descobrir se este é apenas um problema com seu Galaxy A50 ou se seus outros telefones ou dispositivos também têm o mesmo problema. Portanto, deixe seus outros dispositivos se conectarem à mesma rede. Se eles também tiverem o mesmo problema, deixe seu telefone em paz, pois o problema pode ser com seu roteador. A melhor coisa que você pode fazer a respeito é ligar para o seu provedor de serviços de Internet.

No entanto, se os outros dispositivos puderem se conectar à rede corretamente sem problemas e apenas o Galaxy A50 não tiver conexão com a Internet, você deve continuar com a solução de problemas.

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Force o reinício do seu telefone

O que você precisa fazer a seguir é o reinício forçado. É uma simulação de remoção da bateria que irá refrescar a memória do seu telefone e recarregar todos os seus aplicativos e serviços. Na maioria das vezes, quando um problema como esse ocorre sem motivo ou causa aparente, o problema pode ser bem menor que um procedimento simples de solução de problemas como este pode ser capaz de corrigir. Então, veja como você força a reinicialização do telefone:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.

Depois de reiniciar o telefone, tente ver se ainda não há internet.

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Redefina todas as configurações de rede para consertar o telefone sem Internet

Se o problema não for com sua rede, então deve ser com seu telefone. Na maioria das vezes, esse problema pode ser corrigido simplesmente redefinindo as configurações de rede e é isso que você precisa fazer neste momento. Você deve redefinir todas as configurações de rede para atualizar os serviços de rede em seu dispositivo. Assim que se faz:

1. Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir configurações de rede.
6. Toque em Redefinir configurações.
7. Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
8. Finalmente, toque em Redefinir.

Depois de redefinir as configurações de rede, descubra se seu telefone ainda não tem internet.

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Reinicialize seu telefone

Desde que o problema não seja com o hardware ou dispositivo de rede, uma reinicialização será capaz de corrigi-lo. Se esse problema começou do nada, sem nenhum motivo ou causa óbvia, você poderá consertá-lo com uma redefinição. No entanto, antes de fazer isso, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados para que eles sejam excluídos. Após o backup, remova sua conta do Google para que você não seja bloqueado. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir completamente o telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as teclas.
4. Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero ter ajudado você nesta postagem. Obrigado por ler!