Contente

• # 1. Problema com microfone LG G2
• # 2. Não é possível configurar o Hotmail no LG G2
• # 3. O microfone do headset não funciona, o áudio estala
• # 4. LG G2 é muito lento, continua atrasado
• # 5. SwiftKey forçar fechamento no LG G2
• # 6. LG G2 não consegue enviar mensagens MMS
• # 7. O novo LG G2 não liga mais
• # 8. Não é possível baixar aplicativos da Play Store
• # 9. A galeria carrega muito devagar
• # 10. LG G2 descarrega bateria mais rápido do que antes

Honestamente, estou tão preocupado com os dispositivos Samsung nos últimos meses que demorei muito para resolver os problemas enviados a nós por nossos leitores que usam o LG G2. Alguns dos problemas que citei neste post não são tão comuns.

# 1. Problema com microfone LG G2

Q: Eu uso meu LG G2 há algum tempo e notei que a sensibilidade do microfone piorou com o tempo. Eu trabalho em uma construção e sempre levo meu celular no bolso. Cerca de alguns meses atrás, as pessoas para quem frequentemente ligo começaram a reclamar de não ouvir algumas das palavras que estou dizendo, então pensei que era apenas algum tipo de problema temporário de rede, mas a condição piorou ainda mais Agora, todas as pessoas com quem falo dizem que não podem me ouvir ou podem me ouvir, mas mal entendem do que estou falando. Já suspeitava que era o microfone que estava com problemas, então tentei gravar minha voz com o gravador de voz padrão; tudo o que ouço é uma espécie de murmúrio com palavras incompreensíveis. Como você faria se fosse problema seu, cara andróide? Ajude-me, por favor. Obrigado. - Romeo

UMA: Este não é um problema comum com o LG G2, mas muitos proprietários reclamaram da sensibilidade do microfone de seus dispositivos. É uma ironia, mas na verdade é uma coisa boa. Isso significa que muitos proprietários já passaram por esse problema e acabaram encontrando respostas e soluções. Com base nos testemunhos de pessoas que relataram ter encontrado esse problema, posso fornecer três soluções possíveis.

1. Desligue o recurso de supressão de ruído. É, claro, em Configurações de chamada. Alguns proprietários disseram que desligar esse recurso melhora o volume do microfone. Basicamente, a Supressão de ruído foi integrada ao dispositivo para melhorar a qualidade da chamada. É como um filtro de fotos que reduz o ruído nas fotos; melhora a qualidade da foto, eliminando ruídos que obscurecem o assunto, mas muito disso também resultaria em efeitos indesejáveis. O mesmo acontece com o áudio. É por isso que é aconselhável desligar a Supressão de ruído quando o problema estiver relacionado à qualidade do áudio.
2. Jogue ar comprimido no orifício do microfone. Esta é uma das maneiras mais eficazes de corrigir problemas de microfone causados ​​pela corrosão de poeira e sujeira no orifício. Uma rajada de ar comprimido é forte o suficiente para se livrar de uma pequena quantidade de sujeira naquele minúsculo orifício. Quer você acredite ou não, muitos proprietários testemunharam que funciona, então vale a pena tentar. No seu caso, é possível que a corrosão possa ter causado isso, considerando sua linha de trabalho.
3. Atualize a versão do firmware se possível. Se houver uma atualização disponível para o seu telefone, não hesite em fazer o download e instalá-la. Havia muitas pessoas reclamando sobre a qualidade das chamadas e problemas com o microfone, mas as atualizações recentes parecem ter corrigido os problemas.

# 2. Não é possível configurar o Hotmail no LG G2

Q: Tenho um pequeno problema com meu telefone, é um LG G2. Eu uso o Hotmail como meu e-mail e é meu primeiro e-mail, então conheço todas as informações sobre ele, incluindo os servidores de e-mail, minha senha e tudo mais. Mas quando configurei minha conta no telefone, recebi o erro “Informações de login incorretas”. Eu dupliquei - até triplicou - verifiquei meu nome de usuário e senha e ambos estão corretos. Então, eu estava perplexo. Por que o aplicativo de e-mail que acompanha o telefone diz que inseri informações incorretas? Vocês sabem como consertar isso? Ajude-me, por favor. - Randy

UMA: Pode ser apenas uma falha no aplicativo de e-mail de estoque porque configurei minha conta do Hotmail no meu telefone usando o aplicativo de e-mail de estoque e sempre que clico no botão "Concluído", ele passa. Mas eu encontrei um problema relacionado ao seu. Também recebi a mensagem de erro de informações de login incorretas antes de configurar minha conta do Gmail no aplicativo de e-mail de estoque. Eu estava usando dados móveis quando isso aconteceu e depois que o erro apareceu, tentei navegar na internet e não consegui. Então, basicamente, o erro foi disparado quando a conexão com a Internet foi interrompida e você não precisa ser um especialista para saber que é apenas um problema de conectividade.

Então, se você está tendo esse problema, primeiro verifique se sua internet está funcionando. Caso contrário, você continuará recebendo essa mensagem de erro ou outra. Se, no entanto, você tiver certeza de que não é sua conexão que está causando isso, continue usando o aplicativo oficial do seu provedor de e-mail. No seu caso, baixe e instale o aplicativo Outlook.com para Android, pois ele se conecta automaticamente aos servidores da Microsoft.

# 3. O microfone do headset não funciona, o áudio estala

Q: Meu LG G2 é novo, só tenho desde abril. Não há nenhum problema com a operação normal do telefone, exceto quando ligo o fone de ouvido original. Quanto ao desempenho, o telefone é ótimo, mas sempre que uso o fone de ouvido ou qualquer outro fone de ouvido, o microfone simplesmente não funciona e o áudio estala. Há momentos em que o ícone do fone de ouvido na barra de notificação desaparece e reaparece. É realmente estranho porque eu sei que o telefone não é usado em demasia ou abusado de forma alguma. Você já ouviu falar desse problema antes? A propósito, meu fone de ouvido funciona com meu outro telefone Android que não é LG, então eu sei que não é realmente o fone de ouvido que tem problemas. Eu preciso de sua opinião sobre esses caras. Eu sou um novato em tecnologia.

UMA: A resposta curta é, a entrada do fone de ouvido no LG G2 está solta ou, pior, os receptores estão tortos. Portanto, meu conselho mais conveniente é levar seu telefone a um técnico e mandar verificar. Mas eu entendo se você estiver hesitante em acreditar no que estou dizendo, então deixe-me apoiá-lo com base em sua declaração.

O microfone não está funcionando. Este é um dos efeitos imediatos se os receptores dentro da entrada do fone de ouvido do telefone estiverem tortos ou não puderem fazer um bom contato. Pode ser que você já saiba disso, mas o áudio só estala quando você toca no plugue que está inserido no telefone. O mesmo acontece com o seu microfone. Quando você, entretanto, segura o plugue com firmeza, o microfone e os fones de ouvido funcionam. É um sinal de que só há um bom contato quando você segura o plugue firmemente na posição.

O áudio estala. Isso também acontece quando o plugue é perturbado. Uma vez que a entrada do fone de ouvido está solta, deve haver um jogo e é apenas uma questão de milímetro. Um leve toque e o áudio começaria a estalar.

O ícone do fone de ouvido aparece e desaparece. Quando há um bom contato, o telefone pode detectar que um fone de ouvido está conectado, portanto, ele exibe um ícone na barra de notificação. Quando o contato é perdido, o ícone desaparece. Esses atos de aparecer e desaparecer do ícone seriam frequentes se a conexão fosse perdida.

Um técnico pode corrigir esse problema corrigindo os contatos dentro do conector do fone de ouvido ou substituindo o conector inteiramente. Se você estiver confiante, pode fazer isso sozinho, caso contrário, contrate os serviços de um profissional.

# 4. LG G2 é muito lento, continua atrasado

Q: Vocês estão fazendo um favor a milhões de pessoas. Obrigado por fazer isso. Agora meu problema é com meu celular LG G2. Eu tenho isso há pouco mais de 5 meses e parece que diminuiu muito desde que comprei. Meu telefone Android anterior levou mais de dois anos para começar a ficar lento, mas este dispositivo de última geração demorou apenas seis meses. Embora já use o Android há anos, não sou realmente uma pessoa técnica e ainda estou aprendendo a operar este meu telefone antigo de 5 meses. Mas como posso aprender rápido se é tão lento? Por favor, ajude-me a manter o desempenho do meu telefone como estava. Obrigado.

UMA: Até mesmo smartphones de última geração irão se deteriorar com o tempo e isso é obviamente o que está acontecendo com você agora. Quanto mais aplicativos você instala, mais rápido o dispositivo fica lento no desempenho, porque há muitos serviços que usam RAM. Além disso, quando o telefone já armazenava muitos arquivos em cache, o telefone demorava para ler todos esses arquivos e indexá-los. Assim, os processos serão afetados causando problemas de desempenho. Existem alguns procedimentos que você pode fazer para trazer o telefone de volta às configurações ideais:

Limpar partição de cache

Esta é sua única opção se você não quiser ter o trabalho de fazer backup de todos os seus dados. Siga as etapas abaixo para fazer isso:

1. Na tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Toque na guia Geral.
4. Toque em Armazenamento.
5. Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
6. Toque em Dados em cache e em OK.
7. Espere que os dados em cache sejam limpos; dependendo do tamanho, levará vários segundos para ser concluído. Quando concluído, a tela de armazenamento será atualizada e os dados em cache não serão listados.

Se limpar a partição do cache não for suficiente para trazer o telefone de volta ao seu desempenho ideal, proceda com a redefinição de fábrica.

Restauração de fábrica

Isso trará o telefone de volta às configurações originais, excluindo tudo no telefone, incluindo contatos, fotos, arquivos, etc. Veja como ...

1. Em qualquer tela inicial, toque na tecla Menu.
2. Toque em Configurações do sistema.
3. Toque em Geral, role até ‘PESSOAL’.
4. Toque em Backup e redefinir.
5. Toque em Redefinir dados de fábrica.
6. Toque em Redefinir telefone.
7. Toque em Apagar tudo.
8. Revise o aviso e toque em OK.

# 5. SwiftKey forçar fechamento no LG G2

Q: Eu sempre uso o SwiftKey porque acho fácil inserir palavras, mas depois da atualização, parece que ele travou e sempre recebo a mensagem de erro “Infelizmente, o SwiftKey parou”. Recebi uma atualização ruim? Como posso resolver esse conflito entre o sistema Android e o aplicativo SwiftKey? Eu preciso de sua orientação pessoal. Obrigado. E a propósito, vou ajudar a promover todos os seus blogs e soluções, então continue escrevendo posts como os que você faz.

UMA: A atualização recente pode ter bagunçado algumas configurações e dados, mas acho que esse problema é menor e pode ser corrigido limpando o cache e os dados do próprio aplicativo. Apenas siga os passos abaixo:

1. Em qualquer tela inicial, toque na tecla Menu.
2. Toque em Configurações do sistema.
3. Toque em Geral, role para baixo até ‘Dispositivo’ e toque em Aplicativos.
4. Se necessário, toque na tela e deslize para a esquerda para visualizar a tela ‘TODOS’.
5. Role e toque em SwiftKey.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados.
8. Se necessário, toque em OK.

# 6. LG G2 não consegue enviar mensagens MMS

Q: Eu sei que é um problema menor, mas não sei o que fazer para corrigi-lo. Então, por favor me ajude. Meu LG G2 costumava enviar todas as mensagens, incluindo mensagens de texto e mensagens MMS, mas agora não é possível enviar mensagens com imagens. A mensagem de texto está funcionando bem e posso fazer ou receber chamadas, então sei que não é um problema de rede. Meu Wi-Fi funciona bem, mas meus dados móveis não. Alguma sugestão? Obrigado.

UMA: Só porque você pode enviar / receber mensagens de texto ou fazer / receber chamadas, não significa que você pode enviar mensagens MMS. Os MMS usam dados móveis para serem enviados e recebidos, por isso fez sentido para mim quando você disse que não conseguia se conectar à internet sem usar wi-fi.

Tenho quase certeza de que as configurações de APN em seu telefone foram alteradas para algo incorreto ou seu provedor tem um novo conjunto de APN. Mas também existe a possibilidade de que seja um problema de rede temporário. Não quero desacreditá-lo quando você disse que não é um problema de rede, mas, novamente, SMS e MMS não andam no mesmo trem.

A melhor maneira de saber se é um problema de rede ou de configurações de APN é ligando para a operadora. Faça isso primeiro e deixe-nos saber o que sua operadora lhe diria caso não consiga resolver o problema.

# 7. O novo LG G2 não liga mais

Q: Olá, cara Droid, preciso muito da sua ajuda. Basicamente, acabei de comprar meu telefone há dois dias. Eu não usei para nada, exceto para algumas mensagens de texto e ligações e Wi-Fi. Instalei alguns aplicativos, mas foi tudo que fiz. Hoje, quando acordei, a tela estava em branco. Apertei o botão liga / desliga, mas ele não respondeu. O que devo fazer?

UMA: Carregue o seu telefone. Acho que a bateria acabou enquanto você dormia, por isso a tela estava em branco quando você acordou. O telefone é muito novo e acredito que nada aconteceu ao telefone que pudesse causar esse problema. Tenho quase certeza de que é apenas um problema de bateria descarregada, mais do que qualquer outra coisa.

Mas tente usar o carregador original. Tente manter pressionado o botão liga / desliga para ver o que acontece. O telefone não pode estar com defeito se nada acontecer com ele. No entanto, mesmo depois de horas de carregamento e o telefone ainda não liga, leve-o de volta à loja e peça para que eles verifiquem se há problemas. Dessa forma, eles podem substituí-lo facilmente, caso haja um problema com o hardware.

# 8. Não é possível baixar aplicativos da Play Store

Q: É estranho que meu telefone de repente começou a ficar estranho, ele se recusa a baixar qualquer aplicativo da Play Store. Está dando um erro, mas não me lembro qual era. Não tenho ideia do que aconteceu com o telefone ou com o aplicativo que funcionou assim. E oh, meu provedor de serviços não sabe nada como resolver isso. Tudo o que eles sempre queriam era fazer o reset mestre. Recusei porque tenho milhares de fotos, centenas de músicas e vídeos nele. Você pode sugerir algo mais?

UMA: Pode ser apenas uma falha no aplicativo Google Play Store. A primeira coisa que quero que você faça é limpar o cache e os dados. Observe que você perderá todas as suas configurações ao fazer isso e poderá ter que configurar sua conta da Play Store novamente.

1. Em qualquer tela inicial, toque na tecla Menu.
2. Toque em Configurações do sistema.
3. Toque em Geral, role para baixo até ‘Dispositivo’ e toque em Aplicativos.
4. Se necessário, toque na tela e deslize para a esquerda para visualizar a tela ‘TODOS’.
5. Role para baixo e toque em Google Play Store.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados.
8. Se necessário, toque em OK.

Se limpar o cache e os dados não resolver o problema, repita as etapas de 1 a 5, desinstale atualizações e reinicie o telefone. Isso deve resolver.

# 9. A galeria carrega muito devagar

Q: Tenho muitas fotos no meu telefone, é um LG G2, mas não consigo visualizá-las porque o aplicativo Galeria carrega muito, muito devagar. Há até momentos em que recebo a terrível mensagem de erro "a galeria parou de funcionar". Também notei que o telefone fica lento quando abro a galeria, especialmente quando não estou conectado à internet. Achei que o telefone poderia funcionar mais rápido se não estivesse conectado à internet, mas é o contrário. Estou confuso e não sei como consertar isso. Então me ajude. Obrigado pessoal.

UMA: Sim, o telefone é muito mais rápido quando há apenas alguns serviços em execução e se não estiver conectado à Internet, mas você não pode realmente dizer a diferença se estiver usando um telefone de última geração como o G2. Ter muitas fotos pode fazer com que a galeria carregue muito lentamente.É que o app teria que carregar todas aquelas miniaturas e organizar as fotos de acordo com as preferências do usuário. Mas quando você disse que muitas vezes o telefone congela ao abrir o aplicativo de galeria sem conexão com a Internet, pensei imediatamente que tinha fotos salvas na nuvem e sincronizou suas contas com o telefone.

A melhor maneira de resolver isso é, primeiro, dessincronizar todas as contas online conectadas ao aplicativo da galeria, como Facebook, Pinterest, Instagram, Dropbox, Google+, etc. Lembre-se, se alguma dessas contas estiver sincronizada com sua galeria, o aplicativo irá precisa de conexão com a Internet para cortar fotos de cada conta para que possa exibir uma miniatura. Sem conexão com a Internet, o aplicativo ainda tentaria se conectar novamente e, se não tivesse êxito após vários minutos, o aplicativo trava, deixando o telefone muito lento para funcionar corretamente.

Depois de cancelar a sincronização de suas contas e o aplicativo da galeria ainda carregar muito lentamente, limpe o cache e os dados. Não se preocupe, suas fotos permanecerão intactas. Acho que é tudo sobre como resolver esse problema.

# 10. LG G2 descarrega bateria mais rápido do que antes

Q: Meu G2 está com 8 meses e os primeiros 5 meses foram muito tranquilos e sem problemas. Mas cerca de alguns meses atrás, o telefone começou a exibir sintomas de rápido consumo de bateria. Eu uso este telefone principalmente para ligações e internet wi-fi. Eu não mando muito texto e também não envio mensagens com imagens. Eu o uso para tocar minha música favorita de vez em quando e para tirar fotos ocasionalmente. Resumindo, cuidei do telefone para que não me lembre dele ter caído. Então, por que ele esgota a bateria mais rápido agora do que antes? Existe uma correção para isso?

UMA: Quando há muitos aplicativos e serviços em execução em segundo plano, é normal que o telefone duplique o uso de energia para acomodar todos eles. Se você cuidou bem do seu telefone, não há problema algum com o hardware. Portanto, para restringir o problema, tente inicializar seu telefone no modo de segurança:

1. Em qualquer tela, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
2. Toque e segure Desligar.
3. Revise a tela ‘Reiniciar no modo de segurança’ e toque em OK.
4. O dispositivo irá reiniciar e 'Modo de segurança' aparecerá no canto esquerdo inferior.

Enquanto o telefone está no modo de segurança, observe para saber se ele ainda gasta a bateria mais rápido como quando está no modo normal. Se sim, então os aplicativos pré-instalados e os serviços principais estão causando todos esses problemas. Caso contrário, o culpado são seus aplicativos de terceiros. Mas de qualquer forma, você ainda precisa redefinir os padrões de fábrica depois de fazer backup de tudo em seu telefone.

1. Em qualquer tela inicial, toque na tecla Menu.
2. Toque em Configurações do sistema.
3. Toque em Geral, role até ‘PESSOAL’.
4. Toque em Backup e redefinir.
5. Toque em Redefinir dados de fábrica.
6. Toque em Redefinir telefone.
7. Toque em Apagar tudo.
8. Revise o aviso e toque em OK.

Deixe-nos saber se isso funciona.

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