O #Samsung #Galaxy # J6 é um dos novos dispositivos de gama média populares disponíveis no mercado hoje. Tem uma qualidade de construção sólida e um excelente conjunto de recursos. Este telefone usa uma tela Super AMOLED de 5,6 polegadas e, embora tenha apenas uma resolução de 720p, ainda pode fornecer cores vivas. Sob o capô está um processador Exynos 7870 que, quando combinado com 4 GB de RAM, permite que o dispositivo execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema da tela do Galaxy J6 com linhas verticais.

Se você possui um Samsung Galaxy J6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar a tela do Samsung Galaxy J6 com linhas verticais

Problema: Cerca de uma semana atrás, minha bateria acabou, então eu carreguei. Quando virei meu telefone de volta, o display exibia apenas linhas verticais coloridas. Eu o deixei carregando por um tempo. Quando liguei no dia seguinte, ele tinha as linhas novamente, então desliguei a tela e liguei novamente e estava tudo bem ... sem mais problemas. Ontem, quando liguei minha tela para usar meu telefone, estava com as linhas novamente. Agora eu nem tenho as linhas, só clareia um pouco, mas agora imagine. Nada aconteceu com ele recentemente, então não sei qual é a causa. Embora eu tenha baixado um novo aplicativo ontem. Meu telefone pode ser salvo?

Solução: Na maioria dos casos em que a tela do telefone não está funcionando corretamente (como linhas verticais), isso geralmente é causado por um componente de hardware com defeito (possivelmente o conjunto da tela) que só pode ser consertado em um centro de serviço. No entanto, você pode executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo, que têm como objetivo verificar se esse problema é causado por uma falha de software.

Carregue totalmente o J6

A primeira coisa que você deve fazer neste caso é verificar se a bateria do telefone tem carga suficiente. Conecte o telefone ao carregador de parede e deixe-o carregar totalmente. Você saberá quando o telefone já estiver totalmente carregado se o indicador LED ficar verde sólido.

Inicie o J6 no modo de segurança

Tente verificar se um aplicativo instalado no telefone está causando o problema, iniciando o dispositivo no Modo de segurança. Quando o telefone é iniciado neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados, tornando mais fácil verificar se um aplicativo de terceiros é o culpado.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga por um ou dois segundos para ligar o dispositivo.
• Quando o logotipo da Samsung for exibido, pressione e segure a tecla Diminuir volume até que a tela de bloqueio seja exibida.

Se a tela funcionar neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Reinicialização de fábrica do J6 no modo de recuperação

Se o problema de exibição ainda ocorrer mesmo no modo de segurança, a melhor coisa a fazer agora é redefinir os padrões de fábrica no modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone. Além disso, a tela não funciona no modo de recuperação, então você não poderá fazer uma redefinição de fábrica.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.