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• Como consertar o Fitbit Versa não recebendo notificações do Galaxy S10 | não recebendo notificações do Android

Se você tiver problemas para receber ou receber notificações no Fitbit Versa de um Galaxy S10, deverá seguir um conjunto de etapas de solução de problemas para identificar de onde o problema está vindo. Em muitos casos, o problema pode ser corrigido simplesmente reiniciando os dois dispositivos ou desconectando o Bluetooth. Sugerimos que você experimente essas duas soluções antes de fazer qualquer outra sugestão abaixo.

Como consertar o Fitbit Versa não recebendo notificações do Galaxy S10 | não recebendo notificações do Android

Pode haver uma série de fatores que podem causar problemas em seu Fitbit Versa. Neste guia de solução de problemas, aprenda como consertar o Fitbit Versa se ele não estiver recebendo notificações do Galaxy S10.

Fitbit Versa não está recebendo notificações do Galaxy S10 correção nº 1: certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado

Seu Fitbit Versa sincroniza via Bluetooth. Se a funcionalidade Bluetooth estiver desligada em seu Galaxy S10 ou dispositivo Android, não será possível encaminhar notificações para seu S10. No seu Galaxy S10, abra a barra de notificação, toque no ícone do Bluetooth e certifique-se de que o Bluetooth está LIGADO.

Além disso, certifique-se de que seu dispositivo Fitbit esteja dentro do alcance de seu telefone. A conexão Bluetooth funciona melhor quando os dois dispositivos estão a menos de 6 metros um do outro. Para fins de solução de problemas, certifique-se de colocar os dois dispositivos o mais próximo possível um do outro.

Fitbit Versa não está recebendo notificações do Galaxy S10 correção nº 2: verifique se o bluetooth do telefone se conecta ao dispositivo Fitbit

Um dos motivos comuns pelos quais alguns usuários do Fitbit relatam não conseguir receber notificações em seus telefones é que o dispositivo Fitbit não está, na verdade, conectado ao dispositivo correto. Certifique-se de que o seu esteja conectado ao Galaxy S10 e não a qualquer outro dispositivo. Por exemplo, se você usa um fone de ouvido sem fio como o Samsung Galaxy Buds, é possível que seu Fitbit Versa esteja conectado a ele em vez de ao seu Galaxy S10. Para ver se é esse o caso, tente verificar os dispositivos Bluetooth detectados pelo seu telefone e certifique-se de tocar no Versa para restabelecer a conexão.

Fitbit Versa não está recebendo notificações do Galaxy S10 correção nº 3: verifique as configurações de notificação

Em seu aplicativo Fitbit, há uma configuração que você pode verificar para garantir que as notificações de seu S10 estão sendo encaminhadas para seu Fitbit Versa. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Abra o aplicativo Fitbit no seu telefone.
2. Na guia Hoje, selecione sua conta no canto superior esquerdo.
3. Toque no seu dispositivo Fitbit Versa.
4. Toque em Notificações.
5. Certifique-se de que as notificações de chamadas, mensagens de texto, etc. estejam ativadas ou selecionadas corretamente. Se você estiver usando vários aplicativos para, digamos, mensagens de texto, certifique-se de selecionar o padrão ou o que está usando no momento.

O Fitbit Versa não está recebendo notificações do Galaxy S10 correção nº 4: verifique se o modo Não perturbe está DESLIGADO no telefone

Outra coisa a verificar no seu Galaxy S10 é o recurso Não perturbe. Quando está LIGADO, o telefone não será capaz de enviar nenhuma notificação ao Fitbit. Portanto, se você já tentou todas as etapas de solução de problemas acima, mas seu Fitbit Versa ainda não está recebendo notificações do Galaxy S10, certifique-se de que a opção Não perturbe esteja marcada.

Fitbit Versa não está recebendo notificações do Galaxy S10 correção # 5: reinicie o dispositivo fitbit

Reiniciar um Fitbit Versa pode resolver o problema se ele não estiver recebendo notificações do seu Galaxy S10. Existem duas maneiras de reiniciar o Fitbit Versa. Aprenda como fazer cada um abaixo.

Como reiniciar o Fitbit Versa via Configurações

Esta é a maneira mais simples de reiniciar o Fitbit Versa. Faça isso se tiver problemas ou se quiser conservar a energia da bateria.

1. No Fitbit Versa, vá para a tela principal ou inicial.
2. Deslize para a esquerda na tela até ver as Configurações.
3. Toque em Configurações.
4. Role para baixo e toque em Sobre.
5. Selecione Desligar.
6. Toque em Sim para confirmar o desligamento.

Se você quiser ligar o relógio novamente, basta pressionar e segurar o botão Voltar (esquerda) por alguns instantes.

Como reiniciar o Fitbit Versa usando o procedimento de 2 botões

Uma maneira alternativa de reiniciar o Fitbit Versa é pressionando dois botões em vez de ir em Configurações. Esta é uma forma útil de reiniciar se o relógio tiver problemas ou não responder. Isso não excluirá seus dados, para que você possa fazer isso com segurança. É assim que se faz:

1. No Fitbit Versa, pressione e segure o botão Voltar e o botão inferior direito por alguns segundos.
2. Depois de ver a tela do logotipo do Fitbit, solte os botões.
3. Aguarde alguns segundos até que o dispositivo vibre. Isso indica que a reinicialização foi bem-sucedida.

NOTA: Versa tem um pequeno orifício (sensor de altímetro) na parte traseira do dispositivo. Não tente reiniciar o dispositivo inserindo itens, como clipes de papel, neste orifício, pois você pode danificar o Versa.

Fitbit Versa não está recebendo notificações do Galaxy S10 correção # 6: Reinicie o Galaxy S10 ou dispositivo Android

Se reiniciar o dispositivo Fitbit não ajudar, a próxima coisa que você deseja fazer é reiniciar o telefone, neste caso, o Galaxy S10. Se você ainda não experimentou, certifique-se de fazer desta vez. Tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.

Outra forma de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Device Care.
3. Toque nos 3 pontos na parte superior.
4. Selecione Reinicialização automática.

Fitbit Versa não está recebendo notificações do Galaxy S10 correção nº 7: reconectar Bluetooth

Outra maneira simples de lidar com os problemas de notificação do Fitbit é desconectar temporariamente a conexão Bluetooth. Basta puxar a barra de notificação para baixo em seu telefone, tocar no ícone Bluetooth e desconectar seu dispositivo Versa. Em seguida, reinicie o telefone e reconecte-o ao Versa para verificar.

Fitbit Versa não está recebendo notificações do Galaxy S10 correção # 8: forçar o encerramento do aplicativo Fitbit no telefone

Como qualquer outro aplicativo, o Fitbit pode travar sem motivo aparente de repente. Isso ocorre porque há muitos pontos possíveis de falha no Android o tempo todo. Às vezes, uma falha temporária pode se desenvolver em um aplicativo após uma atualização ou qualquer alteração de código no sistema operacional. No entanto, esses bugs podem desaparecer quando um aplicativo é atualizado. Para verificar se o problema é temporário, siga estas etapas para reiniciar o aplicativo Fitbit.

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Quando a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo Instagram. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Outra forma de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo Fitbit.
6. Toque em Forçar parada.

Fitbit Versa não está recebendo notificações do Galaxy S10 correção nº 9: Limpe o cache do aplicativo Fitbit

Em alguns casos, os problemas do Fitbit são causados ​​por um cache de aplicativo Fitbit inválido. Para ver se é esse o caso, tente limpar o cache do aplicativo em seu Galaxy S10. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo Fitbit.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar cache.
8. Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Fitbit Versa não está recebendo notificações do Galaxy S10 correção # 10: Reinstale o aplicativo Fitbit

Esta possível solução é uma continuação da sugestão anterior. Isso apagará sua conta Fitbit de seu telefone (você não perderá permanentemente sua conta Fitbit).

Abaixo estão as etapas para excluir ou desinstalar um aplicativo:

1. Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Toque em Apps.
4. Certifique-se de que Tudo esteja selecionado (canto superior esquerdo). Se necessário, toque no ícone suspenso (canto superior esquerdo) e selecione Tudo.
5. Localize e selecione o aplicativo apropriado. Se os aplicativos do sistema não estiverem visíveis, toque no ícone Menu (canto superior direito) e selecione Mostrar aplicativos do sistema.
6. Toque em Desinstalar para excluir um aplicativo.
7. Toque em OK para confirmar.

Depois de excluir o aplicativo, reinicie o telefone antes de reinstalá-lo.

O Fitbit Versa não está recebendo notificações do Galaxy S10. Correção 11: Redefina as configurações de rede no Galaxy S10 ou Android

Alguns problemas de Bluetooth são causados ​​por configuração de rede incorreta. Certifique-se de seguir as etapas abaixo para redefinir as configurações de rede.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Fitbit Versa não está recebendo notificações do Galaxy S10 correção # 12: redefinição de fábrica do dispositivo fitbit

Se o Fitbit Versa ainda não está recebendo notificações do Galaxy S10, considere apagar o dispositivo fitbit realizando uma redefinição de fábrica.

Existem duas maneiras de redefinir os padrões de fábrica de um Fitbit Versa. A maneira mais fácil de limpar seu relógio é fazer a primeira opção, então sugerimos que você tente isso primeiro (reinicialização forçada por meio de Configurações).

Como reinicializar o Fitbit Versa via Configurações

A menos que o Fitbit Versa não ligue, limpar o dispositivo por meio do menu Configurações deve ser sua opção principal. Não se esqueça: a redefinição de fábrica retornará o software aos padrões. Isso significa que todos os seus aplicativos e dados pessoais serão apagados, incluindo os cartões que você adicionou na Carteira.

Se você deseja vender ou dar o dispositivo, sugerimos que você remova o Fitbit Versa da sua conta Fitbit primeiro e esqueça o dispositivo no seu telefone.

Para remover um Fitbit Versa de sua conta Fitbit:

1. Vá para www.fitbit.com e faça login.
2. No Painel, clique no dispositivo que deseja remover.
3. Role para baixo até o final da página.
4. Clique em Remover este Fitbit (Versa) da sua conta e clique em OK.

Agora, se você deseja prosseguir com a redefinição de fábrica, siga as etapas simples abaixo:

1. No Fitbit Versa, deslize para a esquerda na tela.
2. Continue deslizando para a esquerda até encontrar o aplicativo Configurações.
3. Toque em Configurações.
4. Deslize para baixo e toque em Sobre.
5. Toque em Redefinição de fábrica.

Como reinicializar o Fitbit Versa usando botões de hardware

Se você estiver tendo problemas com o Fitbit Versa e ele não permitir que você acesse o menu Configurações, não se preocupe. Você ainda deve ser capaz de reinicializar o hardware do Fitbit Versa usando os botões de hardware. Novamente, este procedimento irá limpar o dispositivo e apagar seus dados pessoais. Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de seguir as etapas abaixo.

1. No Versa, segure todos os três botões por cerca de doze segundos. Isso aciona a reinicialização do hardware de 2 botões após cerca de oito segundos.
2. Quando o logotipo do Fitbit aparecer e desaparecer, solte o botão inferior direito e continue segurando os botões esquerdo e superior direito até sentir uma forte vibração. Isso indica que a redefinição de fábrica foi iniciada.
3. Este processo pode levar vários segundos e, eventualmente, o logotipo do Fitbit aparece e o dispositivo é inicializado e exibido, acesse Fitbit.com/setup.
4. Se você não soltar o botão inferior direito a tempo, ou caso contrário, não seguir o procedimento com precisão, o logotipo Fitbit reaparece rapidamente e inicializa sem redefinição de fábrica.

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