Como corrigir problemas da câmera do Galaxy A80

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Como corrigir problemas da câmera do Galaxy A80

Um dos recursos mais vendidos do Galaxy A80, também conhecido como Galaxy A90, é sua câmera. Embora não estejamos recebendo relatórios anormalmente altos de problemas com a câmera neste dispositivo, alguns usuários já nos procuraram para detectar erros na câmera. Se você é um deles e está procurando soluções para corrigir os problemas da câmera do Galaxy A80, siga nossas sugestões abaixo.

Resolver problemas de câmera no Galaxy A80 não é uma tarefa simples. Há uma lista de possíveis motivos a serem considerados ao solucionar problemas. Este não é um guia completo para corrigir todos os problemas de câmera, mas um deles deve ajudar a lidar com qualquer tipo de problema de câmera que você esteja tendo.

Resolução de problemas da câmera A80 nº 1: reinicie o dispositivo

Você deve iniciar sua solução de problemas certificando-se de atualizar o sistema. Isso deve limpar o sistema e possivelmente eliminar o bug também. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu A80 usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.

Para alguns Galaxy A80, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:

Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Resolução de problemas de câmera A80 nº 2: forçar o fechamento do aplicativo de câmera

Uma das primeiras coisas que você pode fazer ao enfrentar problemas de câmera em seu Galaxy A80 é reiniciar o próprio aplicativo. Depois de abrir um aplicativo, ele permanece em execução em segundo plano e, com o tempo, pode desenvolver um bug temporário. Para ver se um pequeno bug é o culpado, certifique-se de forçar o encerramento do aplicativo antes de usá-lo novamente. Veja como:

Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
Quando a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo Instagram. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Outra forma de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Apps.
Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
Encontre e toque no aplicativo da câmera.
Toque em Forçar parada.

Se ambos os procedimentos não ajudarem a corrigir o bug, prossiga para o restante da solução de problemas abaixo.

Correção de problemas de câmera A80 nº 3: anote o erro

Os problemas da câmera do Galaxy A80 podem surgir de várias formas. Alguns problemas podem ser indicados por um erro, enquanto outros podem não mostrar nenhum. Se o Galaxy A80 tiver um problema específico com a câmera e houver um erro, anote isso. Os desenvolvedores adicionam erros ao sistema para fins de solução de problemas. Portanto, você não deseja ignorar nenhuma mensagem ou erro que possa encontrar em sua solução de problemas. Assim que tiver a mensagem, use o Google para pesquisar uma solução. Quase tudo hoje em dia é pesquisável na rede, especialmente erros e correções para problemas eletrônicos. Se você tiver sorte e o erro for comum, pode haver uma solução útil para o que você está enfrentando.

Solução de problemas de câmera A80 nº 4: limpar o cache do aplicativo da câmera

Limpar o cache de um aplicativo com problema é outra etapa básica de solução de problemas que você pode realizar nessa situação. Aprenda como fazer isso abaixo.

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Apps.
Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
Localize e toque em App da câmera.
Toque em Armazenamento.
Toque no botão Limpar cache.
Reinicie o telefone e verifique o problema.

Correção de problemas de câmera A80 nº 5: redefinir aplicativo de câmera

Se os problemas da câmera do Galaxy A80 persistirem após limpar o aplicativo da câmera, tente retornar o aplicativo da câmera ao estado de fábrica. Veja como:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Apps.
Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
Localize e toque em App da câmera.
Toque em Armazenamento.
Toque no botão Limpar dados.
Reinicie o telefone e verifique o problema.

Embora esta etapa de solução de problemas não exclua nenhum dado pessoal, é altamente recomendável que você crie um backup de seus contatos e registros do telefone, se quiser mantê-los intactos.

Correção de problemas da câmera A80 nº 6: instalar atualizações

Embora geralmente não seja conhecido por muitos usuários do Android, a instalação de atualizações às vezes também traz as correções necessárias para bugs conhecidos. Certifique-se de não atrasar a instalação de qualquer sistema ou atualização de aplicativo. Por padrão, seu A80 deve notificá-lo de quaisquer atualizações disponíveis, mas caso você desligue esse mecanismo, é hora de você verificar manualmente.

Para verificar o Android ou atualização do sistema:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Atualização de software.
Toque em Baixar e instalar.
Aguarde até que o dispositivo verifique se há atualizações.
Instale a atualização. Se não houver nenhuma nova atualização, seu telefone deve avisá-lo.

Para dispositivos Galaxy A80 da marca da operadora ou aqueles que foram fornecidos por sua operadora, pode não haver uma opção para verificar manualmente se há atualizações. Tudo o que você precisa fazer é simplesmente confirmar se há uma notificação para uma atualização e permitir a instalação da atualização.

Para verificar se há atualizações do aplicativo:

Abra o app Play Store.
Toque no ícone Mais configurações (no canto superior esquerdo).
Toque em Meus apps e jogos.
Toque no botão Atualizar tudo.

Correção de problemas de câmera A80 nº 7: limpar partição de cache

O Android depende de um conjunto de arquivos temporários chamados cache do sistema para carregar aplicativos rapidamente. Se esse cache for corrompido ou desatualizado, um dispositivo pode atrasar repentinamente, congelar ou mostrar sinais de desempenho lento. Em outras ocasiões, falhas incomuns podem ocorrer, bem como o desempenho geral do sistema também pode ser afetado. Para garantir que seu A80 tenha um bom cache de sistema, sugerimos que você o limpe uma vez a cada poucos meses. Veja como fazer:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Correção de problemas de câmera A80 # 8: Verifique no modo de segurança

Alguns problemas de câmera em dispositivos Galaxy são causados por aplicativos de terceiros. Se acontecer de você instalar um novo aplicativo antes de perceber o problema, provavelmente esse aplicativo é o culpado. Tente deletar esse aplicativo e veja o que acontece. Se você não se lembra qual dos seus aplicativos está causando o problema, reinicie o telefone no modo de segurança. Para fazer isso, você deseja reiniciar o dispositivo no modo de segurança. Veja como fazer isso:

Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
Para confirmar, toque em Modo de segurança.
O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o problema da tela de toque não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:

Inicialize no modo de segurança.
Verifique o problema.
Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
Se o seu A80 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Correção de problemas da câmera A80 nº 9: redefinir todas as configurações

Redefinir todas as configurações em seu A80 é como uma redefinição de fábrica, sem a exclusão de seus dados pessoais e algumas outras coisas. Se o erro do telefone parou continuar neste momento, certifique-se de redefinir todas as configurações do seu dispositivo com estas etapas:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Gerenciamento geral.
Toque em Redefinir.
Toque em Redefinir configurações.
Toque no botão Redefinir configurações para confirmar.

Resolução de problemas da câmera A80 nº 10: redefinição de fábrica

Você pode ter que limpar o telefone e retornar todas as configurações de software aos padrões, caso nada mude o tempo todo. A redefinição de fábrica geralmente é eficaz para corrigir problemas relacionados ao software. Como o motivo mais provável para esse problema é o software ou aplicativo, a redefinição de fábrica oferece uma boa chance de corrigir isso.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o A80 para as configurações originais:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy A80 por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy A80. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
Abra o aplicativo Configurações.
Role e toque em Gerenciamento geral.
Toque em Redefinir.
Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy A80 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
Use Diminuir volume para destacar Sim.
Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.