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Um dos problemas perenes em muitos smartphones é o Bluetooth. A postagem de hoje fornecerá etapas de solução de problemas para dispositivos Galaxy Note10 + que encontram problemas de Bluetooth. Se o Bluetooth do seu dispositivo não se conectar a outro dispositivo ou se a conexão estiver instável, siga as sugestões neste artigo para corrigir isso.
Como corrigir problemas do Galaxy Note10 + Bluetooth | Bluetooth não conecta ou não funciona
Existem muitas formas de problemas de Bluetooth, portanto, esta postagem de solução de problemas tentará fornecer soluções gerais apenas para o Galaxy Note10 +. Se você tiver algum problema específico com o Bluetooth, saiba o que pode fazer abaixo.
Galaxy Note10 + Correção de problemas de Bluetooth nº 1: ligue o Bluetooth
Se o seu Galaxy Note10 + encontrar problemas com o Bluetooth, a primeira etapa de solução de problemas que você deve seguir é garantir que o Bluetooth em ambos os dispositivos esteja habilitado ou ligado. Alguns usuários podem esquecer que o Bluetooth em um ou ambos os dispositivos está desligado. No Galaxy Note10 +, basta puxar a barra de notificação para baixo e tocar no ícone do Bluetooth para ligá-lo (se ainda não estiver). Em seguida, certifique-se de que o Bluetooth do outro dispositivo já esteja ligado. Em seguida, restabeleça a conexão Bluetooth e veja se o problema desaparece.
Para ligar ou desligar o Bluetooth:
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque em Configurações.
- Toque em Conexões.
- Toque no botão Bluetooth para ligar ou desligar.
Galaxy Note10 + Correção de problemas de Bluetooth nº 2: reinicie os dispositivos
A próxima etapa de solução de problemas que você pode fazer é reiniciar os dispositivos envolvidos. Esta é uma das coisas básicas que um usuário deve fazer quando a conexão Bluetooth não pode ser estabelecida ou se ele continua se desconectando. Essa solução simples e fácil é suficiente para corrigir um problema. Forçar a reinicialização do Galaxy Note + é outra maneira de, às vezes, corrigir esse tipo de problema. Isso pode funcionar se a causa do problema for um bug temporário que faz com que o sistema congele ou pare de responder. Se você ainda não experimentou, certifique-se de fazer desta vez. Tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.
Outra forma de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.
Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
- Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.
Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Device Care.
- Toque nos 3 pontos na parte superior.
- Selecione Reinicialização automática.
Certifique-se de reiniciar também o outro dispositivo (se aplicável) após a reinicialização do Note10 +. Consulte o manual do dispositivo se você não tiver ideia de como reiniciá-lo.
Galaxy Note10 + Correção de problemas de Bluetooth nº 3: verifique se há erros
Às vezes, os problemas do Bluetooth podem exibir um determinado código de erro ou mensagem. Se houver um erro específico em seu telefone sempre que o Bluetooth parar de funcionar, anote-o e veja se há uma solução online disponível para ele. Códigos ou mensagens de erro às vezes são essenciais para resolver um problema. Se o código que você está obtendo for comum, pode haver outros usuários que postaram soluções para ele.
Solução de problemas do Galaxy Note10 + Bluetooth nº 4: redefinir as configurações de rede
Outra etapa importante de solução de problemas que você deseja executar neste caso é redefinir todas as configurações de rede. Esta etapa de solução de problemas limpará todas as configurações de rede não padrão e, com sorte, limpará possíveis bugs. Se você ainda não tentou fazer isso neste estágio, veja como:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações para confirmar.
Galaxy Note10 + Correção de problemas de Bluetooth nº 5: atualize o cache do sistema
O Android tem um cache de sistema que usa para carregar aplicativos rapidamente. Às vezes, esse cache pode ser corrompido ou desatualizado após uma atualização do sistema ou instalação do aplicativo. Isso pode levar a pequenos bugs e problemas de desempenho. Para garantir que o seu telefone tenha um bom cache do sistema, você pode limpar a partição do cache.Não se preocupe, esta etapa de solução de problemas não excluirá seus dados pessoais, como fotos, vídeos, documentos, etc. Depois de limpar a partição do cache, seu dispositivo reconstruirá o cache do sistema com o tempo. Veja como fazer:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar "Limpar partição de cache".
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Limpar partição de cache’.
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar o cache.
- Aguarde um segundo enquanto o sistema limpa o cache.
- Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo. Isso retornará o dispositivo à interface normal.
- É isso aí!
Galaxy Note10 + Correção de problemas de Bluetooth nº 6: instalar atualizações
Algumas atualizações vêm com correções de bugs, portanto, sempre que estiverem disponíveis, certifique-se de instalá-las. Seu Note10 + está configurado para notificá-lo sobre atualizações de sistema ou operadora, mas você pode verificá-las manualmente em Configurações> Atualização de software.
Para aplicativos, a maioria dos telefones Android são configurados para informar automaticamente ao usuário sobre as atualizações disponíveis, bem como para baixá-las automaticamente. Se você alterar essa configuração antes, basta reabrir o aplicativo Play Store e atualizar todos os aplicativos a partir daí.
Galaxy Note10 + Correção de problemas de Bluetooth nº 7: Limpe o cache e os dados do Bluetooth
Às vezes, os problemas de Bluetooth no Galaxy Note10 + podem ser causados por cache de Bluetooth defeituoso. Tente limpar o cache do Bluetooth com estas etapas para ver se isso ajuda:
- Vá para a tela inicial.
- Toque no ícone Apps.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar cache.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Se limpar o cache do aplicativo não fizer diferença, tente também redefinir as configurações para os padrões. Isso requer a exclusão dos dados do aplicativo Bluetooth. Para limpar os dados de um aplicativo e retorná-lo aos padrões:
- Vá para a tela inicial.
- Toque no ícone Apps.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar dados.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Galaxy Note10 + Correção de problemas de Bluetooth nº 8: redefinir as preferências do aplicativo
Um aplicativo não funciona sozinho no Android. Na maioria das vezes, outros aplicativos ou serviços também podem ser necessários para o funcionamento adequado de um determinado aplicativo. Isso é verdade para o aplicativo Bluetooth. Para garantir que os aplicativos de suporte para a funcionalidade Bluetooth estejam funcionando, tente redefinir as preferências do aplicativo. Isso habilitará os aplicativos padrão que podem ter sido desabilitados por engano ou por alguns bugs. Esta etapa de solução de problemas geralmente é eficaz para corrigir problemas relacionados ao aplicativo. É assim que se faz:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
- Reinicie o Note10 + e verifique o problema.
Galaxy Note10 + Correção de problemas de Bluetooth nº 9: Verifique no modo de segurança
Problemas de Bluetooth no Galaxy Note10 + podem ser causados por um aplicativo de terceiros inválido. Para verificar, tente reiniciar o telefone no modo de segurança.
Quando no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são bloqueados. Se o Bluetooth funcionar apenas no modo de segurança, significa que um dos aplicativos é o motivo do problema. Para verificar se é esse o caso, reinicie o telefone no modo de segurança. Veja como fazer isso:
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
- Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
- Para confirmar, toque em Modo de segurança.
- O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
- Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.
- Verifique o problema.
Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Galaxy Note10 + ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
Galaxy Note10 + Correção de problemas de Bluetooth nº 10: redefinir o software para os padrões (redefinição de fábrica)
A maioria das causas dos problemas do Bluetooth está relacionada ao software. Se nenhuma das soluções acima ajudar, certifique-se de redefinir seu dispositivo para a configuração original. Isso é drástico e resultará na exclusão de seus dados pessoais. Certifique-se de fazer backup de suas fotos, vídeos, documentos, contatos, SMS, etc. antes de limpar o telefone.
Abaixo estão as duas maneiras de redefinir a configuração original do Note10 +:
Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + por meio do menu de configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10 +. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
- Siga o restante das instruções para concluir a tarefa.
Se você for um dos usuários que encontrou um problema com seu dispositivo, informe-nos. Oferecemos soluções para problemas relacionados ao Android gratuitamente, portanto, se você tiver um problema com o seu dispositivo Android, basta preencher o pequeno questionário em esse link e tentaremos publicar nossas respostas nos próximos posts. Não podemos garantir uma resposta rápida, portanto, se o seu problema for urgente, encontre outra maneira de resolvê-lo.
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