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• Como consertar o Galaxy Note10 + Phone parou de erro | O aplicativo do telefone continua travando

Você está vendo o erro do telefone parar no seu novo Galaxy Note10 +? Este é um erro comum em muitos dispositivos Samsung no passado, embora, no momento, ainda não recebamos relatos de que isso aconteça no Note10 +. Ainda assim, uma vez que é um dos erros em dispositivos Galaxy historicamente, queremos ter certeza de que o usuário que experimentou em seu Note10 e Note10 + tenha a referência para verificar imediatamente. Certifique-se de verificar as soluções abaixo se você encontrar esse problema.

Como consertar o Galaxy Note10 + Phone parou de erro | O aplicativo do telefone continua travando

Se o seu Galaxy Note10 + tiver um erro de telefone parado, você deve verificar várias causas possíveis para resolver o problema. Aprenda o que você deve fazer para corrigir esse erro.

O Galaxy Note10 + Phone interrompeu a correção de erro nº 1: verifique se há códigos de erro

Os erros geralmente são úteis para corrigir problemas. Se o problema do Phone parar no seu Galaxy Note10 +, a primeira coisa que você deseja fazer é verificar a presença de um código ou mensagem de erro. Os erros podem variar dependendo da construção do software, operadora e outros fatores. Se o aplicativo Telefone travar e houver um código específico (além de “O telefone parou”), anote-o. Em seguida, faça uma pesquisa rápida no Google sobre isso e veja se há uma solução disponível.

O Galaxy Note10 + Phone interrompeu a correção do erro nº 2: Atualizar o aplicativo do telefone

Atualizar aplicativos problemáticos é uma das maneiras de eliminar os bugs de maneira eficaz. As atualizações não trazem apenas mudanças cosméticas, mas também soluções. O aplicativo de telefone é um aplicativo padrão da Samsung, então você não poderá obter atualizações para ele através da Play Store. Para verificar se o aplicativo tem uma atualização disponível no momento, faça o seguinte:

1. Abra o aplicativo Telefone.
2. Toque no ícone Mais configurações (canto superior direito).
3. Toque em Configurações.
4. Role para baixo e toque em Sobre o telefone.
5. Toque em Atualizar para instalar a atualização. Se não houver opção de atualização, isso significa que o aplicativo já está executando sua versão mais recente.

Se o aplicativo de telefone já estiver atualizado neste momento, certifique-se de instalar as atualizações para o resto de seus aplicativos, caso estejam disponíveis na Play Store. Se você tiver aplicativos de fontes de terceiros, o que significa que você os obteve fora da Play Store, é sua responsabilidade verificar as atualizações manualmente. Não se esqueça de atualizar também o software se o seu telefone indicar que uma atualização disponível agora pode ser instalada.Seu Galaxy Note10 + deve notificá-lo sobre qualquer atualização de software disponível, mas você pode verificar a qualquer momento em Configurações> Atualização de software.

O Galaxy Note10 + Phone interrompeu a correção do erro nº 3: reinicie o aplicativo do telefone

Se o erro do telefone parou e você não puder usar o aplicativo normalmente no seu Galaxy Note10 +, a próxima coisa boa que você pode fazer é forçar o encerramento. Existem duas maneiras de fazer isso.

Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
3. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo

Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é acessando as próprias configurações do aplicativo. É um caminho mais longo em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar este método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. É assim que se faz:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo.
6. Toque em Forçar parada.

Galaxy Note10 + Phone parou de correção de erro # 4: Execute uma reinicialização suave

Se o erro não desaparecer, a próxima coisa boa que você deve fazer é reiniciar o dispositivo Note. Tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.

Outra forma de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla Bixby / Power ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo seja ligada. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Device Care.
3. Toque nos 3 pontos na parte superior.
4. Selecione Reinicialização automática.

O Galaxy Note10 + Phone parou a correção do erro nº 5: limpar o cache e os dados do aplicativo

Ao lidar com qualquer problema de aplicativo, é bom limpar o cache. Isso elimina a possibilidade de um problema de cache ruim. Às vezes, isso pode acontecer se o cache for corrompido ou desatualizado. Para limpar o cache do aplicativo Phone:

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar cache.
10. Verifique o problema.

Se limpar o cache do aplicativo não fizer diferença, tente também redefinir as configurações para os padrões. Para limpar os dados de um aplicativo e retorná-lo aos padrões:

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar dados.

O Galaxy Note10 + Phone interrompeu a correção do erro nº 6: Atualizar o cache do sistema

O Android usa um cache de sistema para carregar aplicativos rapidamente. Se o seu Galaxy Note10 + começou a mostrar Erro de telefone parou após a instalação de uma atualização do sistema ou aplicativo, pode haver um problema de cache do sistema. É assim que se faz:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
5. Use o botão Diminuir volume até destacar "Limpar partição de cache".
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Limpar partição de cache’.
7. Use Diminuir volume para destacar Sim.
8. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar o cache.
9. Aguarde um segundo enquanto o sistema limpa o cache.
10. Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo. Isso retornará o dispositivo à interface normal.
11. É isso aí!

O Galaxy Note10 + Phone parou a correção do erro nº 7: redefinir as preferências do aplicativo

O aplicativo de telefone é um aplicativo padrão do sistema que depende de outros aplicativos para funcionar. Às vezes, os aplicativos necessários podem encontrar um problema que, por sua vez, pode afetar outros aplicativos, como o aplicativo Telefone. Para garantir que o aplicativo Telefone está funcionando corretamente, certifique-se de Redefinir suas preferências de telefone. Veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o Galaxy Note10 + e verifique o problema.

O Galaxy Note10 + Phone parou a correção do erro nº 8: verifique se há aplicativos nocivos

Outros aplicativos às vezes podem interferir no Android e em outros aplicativos. Para verificar se é esse o caso, reinicie o telefone no modo de segurança. Veja como fazer isso:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o aplicativo Telefone funciona normalmente no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu Galaxy Note10 + ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Galaxy Note10 + Phone parou de correção de erro # 9: redefinição de fábrica

Por fim, não hesite em retornar o software aos padrões se nenhuma das soluções acima tiver ajudado. Limpar o telefone com a redefinição de fábrica geralmente é útil para corrigir problemas relacionados ao software. Certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais antes de fazer isso.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir a configuração original do Note10 +:

Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10 +. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

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