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Se a tela do Galaxy Note10 não girar automaticamente, há uma série de coisas que você precisa fazer para determinar o que está causando o problema. Na maioria dos casos, a correção é simples, como uma reinicialização, enquanto em alguns casos, pode ser necessária uma redefinição de fábrica. Neste guia completo, mostraremos todas as possíveis soluções para esse problema, portanto, certifique-se de seguir todos os itens na ordem correta.
Como consertar a tela do Galaxy Note10 não gira automaticamente
Abaixo estão as soluções sugeridas que você deve tentar corrigir o problema de rotação automática em seu Galaxy Note10.
A tela do Galaxy Note10 não gira automaticamente. Correção nº 1: pare de tocar na tela
Se você notou que a tela para de girar ao segurar o telefone, é possível que um dedo toque na tela. Isso pode impedir que a tela gire. Para ter certeza, coloque o telefone em uma mesa e comece a verificar novamente.
Além disso, se você vir sujeira ou manchas na tela, desligue-a primeiro e, em seguida, remova-a usando um pano limpo e macio. Se isso ainda não funcionar, prossiga para as próximas etapas abaixo.
A tela do Galaxy Note10 não gira automaticamente. Correção 2: Reiniciar a rotação automática
Os recursos do Android às vezes podem parar de funcionar devido a pequenos bugs. Alguns desses bugs podem desaparecer simplesmente ligando e desligando o recurso ou funcionalidade. Você também deseja fazer isso com o recurso Rotação automática. Para ativar e desativar a rotação automática rapidamente:
- Usando dois dedos, deslize de cima para baixo na tela para acessar suas configurações rápidas.
- Localize e toque em Rotação automática.
- Se estiver ligado, desligue-o e vice-versa.
A tela do Galaxy Note10 não gira automaticamente. Correção 3: instalar atualizações de software
Mesmo quando não houver problemas, é altamente recomendável que você instale as atualizações assim que estiverem disponíveis. Para dispositivos Galaxy Note10 com a marca da operadora, uma notificação sobre uma atualização deve notificar o usuário sobre isso. Tudo que você precisa fazer é tocar na notificação para começar a instalá-lo.No entanto, se você tiver a versão Global, terá que verificar manualmente se há atualizações. Veja como:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role para baixo até o final e toque em Atualização de software.
- Toque em Baixar e instalar.
- Aguarde até que o dispositivo informe se há uma atualização disponível para instalação.
Você também deve atualizar os aplicativos se não configurou o aplicativo Play Store para fazer isso automaticamente para você. Por padrão, a Play Store está configurada para baixar e instalar atualizações de aplicativos para você, então, mesmo se você for novo no Android ou Samsung, isso não será um problema. Se você quiser aprender como verificar manualmente as atualizações do aplicativo, siga estas etapas:
- Abra o app Play Store.
- Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
- Toque em Meus apps e jogos.
- Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.
Se você estiver usando uma conexão de dados de celular, sugerimos que atualize via wi-fi apenas para evitar cobranças adicionais. Veja como:
- Abra o app Play Store.
- Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
- Toque em Configurações.
- Toque em Preferência de download do aplicativo.
- Selecione Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
- Toque em Concluído.
Certifique-se também de manter seus aplicativos atualizados o tempo todo, habilitando a opção de atualização automática.
- Toque em Atualizar aplicativos automaticamente.
- Toque em Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
- Toque em Concluído.
A tela do Galaxy Note10 não gira automaticamente. Correção 4: reiniciar o dispositivo
Os problemas com o seu dispositivo geralmente podem ser corrigidos desligando-o e ligando-o novamente. Esse processo é chamado de reinicialização. Se você ainda não tentou fazer isso, saiba o que deve fazer. Tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.
Outra forma de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.
Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
- Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.
Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Device Care.
- Toque nos 3 pontos na parte superior.
- Selecione Reinicialização automática.
A tela do Galaxy Note10 não gira automaticamente. Correção 5: Verifique Teste seu acelerômetro
Em alguns casos, os problemas de rotação automática podem ser um produto com um bug com o sensor chamado acelerômetro. Infelizmente, não há muito que você pode fazer para verificar se este sensor está funcionando normalmente. Veja como fazer:
- Abra o aplicativo Telefone.
- Disque * # 0 * #
- Toque em Sensor.
- Experimente mover o telefone para ver se o sensor está bom. Os detalhes sobre o sensor do acelerômetro devem se ajustar à direção do movimento.
Se você não estiver vendo nenhuma resposta do sensor ao mover o telefone, pode haver um problema de hardware com ele ou o acelerômetro pode estar danificado. Nesse caso, você precisa parar tudo o que estiver fazendo e marcar uma consulta de conserto com a Samsung.
A tela do Galaxy Note10 não gira automaticamente. Correção 6: Limpar partição de cache
Se a tela do Galaxy Note10 ainda não girar automaticamente, você pode tentar verificar se isso está sendo causado por um cache de sistema defeituoso. Este cache pode, às vezes, estragar ou ser corrompido após uma atualização ou instalação do aplicativo. Isso pode levar a todos os tipos de problemas. Para verificar se você tem um problema de cache do sistema:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
A tela do Galaxy Note10 não gira automaticamente. Correção 7: reinicie no modo de segurança
Outro motivo comum pelo qual alguns aplicativos podem apresentar mau comportamento são outros aplicativos. Para verificar se um dos seus aplicativos de terceiros é o culpado, reinicie o Note10 no modo de segurança. Quando no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são bloqueados. Para reiniciar no modo de segurança, veja como fazer isso:
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
- Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
- Para confirmar, toque em Modo de segurança.
- O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
- Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.
- Verifique o problema.
Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Galaxy Note10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
A tela do Galaxy Note10 não gira automaticamente. Correção 8: redefinir todas as configurações
Esta opção de solução é semelhante à redefinição de fábrica sem o incômodo de excluir dados do usuário, aplicativos e muito mais. Se a rotação automática ainda estiver presente neste momento, você deve seguir esta solução para ver se consegue corrigir o bug do software desta forma. Veja como:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
- Toque no botão RESET.
A tela do Galaxy Note10 não gira automaticamente. Correção 9: Apagar dispositivo (redefinição de fábrica)
A etapa final da solução de problemas que você pode realizar neste caso é limpar o dispositivo e retornar o software às suas configurações. Isso geralmente é eficaz para corrigir problemas causados por uma falha de software. Certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais, como fotos, vídeos, textos, documentos, etc. para evitar perdê-los.
Abaixo estão as duas maneiras de redefinir a configuração original do Note10 +:
Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + por meio do menu de configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10 +. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
A tela do Galaxy Note10 não gira automaticamente. Correção 10: Reparar
Se a tela do seu Galaxy Note10 ainda não girar automaticamente, a causa do problema provavelmente é algo que você não pode resolver no seu nível. Entre em contato com a Samsung Store ou centro de serviço mais próximo para obter ajuda.
Leitura sugerida: como redefinir as configurações de rede no Galaxy Note10
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