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• Como consertar falhas no Galaxy Note10 + Spotify | Spotify parou de erro

Problemas do Spotify podem ser raros, mas podem ser uma dor de cabeça se ocorrerem. Nesta postagem, mostraremos o que fazer se o Spotify travar o tempo todo em seu Galaxy Note10 +. Aprenda o que você precisa fazer abaixo.

Como consertar falhas no Galaxy Note10 + Spotify | Spotify parou de erro

Se o seu aplicativo Galaxy Note10 + Spotify travar e você não souber o que fazer, siga a sugestão neste guia.

Galaxy Note10 + Correção de falhas do Spotify nº 1: procure a solução online

Como outros aplicativos populares, os problemas do Spotify são normalmente relacionados ao servidor e geralmente desaparecem por conta própria. Se um bug foi identificado pelo editor ou desenvolvedor, uma correção geralmente é lançada na próxima atualização. Tudo o que o usuário precisa fazer é instalar uma atualização e pronto. Para fazer isso, acesse o aplicativo Play Store e verifique:

1. Abra o app Play Store.
2. Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
3. Toque em Meus apps e jogos.
4. Verifique se há atualizações. Toque no botão Atualizar ou Atualizar tudo.
5. Verifique o problema.

Em alguns casos raros, novos bugs podem ocorrer e pode não haver uma correção prontamente disponível. Se o seu aplicativo Spotify está atualizado (nenhuma atualização disponível para ele na Play Store), mas ocorre um erro, a próxima melhor coisa que você deve fazer é fazer uma pesquisa rápida no Google sobre isso. Se houver muitos usuários com o mesmo problema, uma solução online pode ser encontrada se você pesquisar por ela. Se não houver nenhum, continue com a solução de problemas seguindo a redefinição do guia.

Galaxy Note10 + Correção de falhas do Spotify nº 2: verifique a velocidade da Internet

Qualquer aplicativo de streaming de música ou vídeo pode não funcionar como esperado se houver conexão intermitente ou lenta com a Internet. Se o Spotify travar continuamente em seu Galaxy Note10 +, mesmo que ele esteja atualizado, certifique-se de verificar a possibilidade de que o problema seja causado por sua conexão com a internet. Se você normalmente se conecta à internet via celular ou dados móveis, observe como o Spotify funciona mudando para wi-fi ou vice-versa. Além disso, tente verificar com outros aplicativos de streaming, como Youtube, Pandora e aplicativos semelhantes, se eles encontrarem um problema. Se outros aplicativos parecem estar em buffer ou têm um desempenho insatisfatório, a causa pode ser a conexão lenta ou intermitente. Nesse caso, sua prioridade é corrigir a causa raiz conectando-se a uma conexão de Internet rápida ou confiável, seja ela de dados móveis ou wi-fi.

Galaxy Note10 + Correção de falhas do Spotify nº 3: reinicie o Spotify

Reiniciar um aplicativo com problema costuma ser eficaz em situações semelhantes à sua.Tente forçar o encerramento do aplicativo e veja se isso vai ajudar. Existem duas maneiras de fazer isso.

Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
3. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo

Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é acessando as próprias configurações do aplicativo. É um caminho mais longo em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar este método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. É assim que se faz:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo.
6. Toque em Forçar parada.

Galaxy Note10 + Spotify crashes fix # 4: Reset network settings

Limpar a configuração de rede atual às vezes ajuda a corrigir problemas de aplicativos. Algumas atualizações da operadora ou aplicativos podem alterar as configurações de rede e resultar em interrupções em outros aplicativos. Para garantir que seu telefone tenha todas as configurações de rede corretas:

1. Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir configurações de rede.
6. Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Galaxy Note10 + Correção de falhas do Spotify nº 5: execute uma reinicialização suave

Se o Spotify ainda travar, a próxima coisa boa a fazer é reiniciar o Galaxy Note10 +. Existem três métodos para reiniciar o telefone.

Método 1

Esta é a maneira normal de reiniciar um Galaxy Note10 + funcional. Certifique-se de tentar este primeiro antes de tentar os outros dois métodos abaixo. Para reiniciar normalmente seu Galaxy Note10 + que não responde:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
2. Assim que o menu de energia for iniciado, selecione Reiniciar.
3. Toque em Reiniciar para confirmar.

Método 2

A outra maneira de descongelar um Galaxy Note10 + que não responde é fazer uma certa combinação de botões de hardware. Ao contrário da série Galaxy S10, seu Note10 + não tem botão Bixby dedicado, então há uma maneira diferente de realizar uma reinicialização suave. Abaixo estão as etapas para desligar o Note10 usando botões de hardware:

1. Pressione e segure os botões Diminuir volume e Bixby / Power por cerca de 10 segundos.
2. Assim que o menu Power aparecer, solte os botões Volume Down e Bixby / Power.
3. Toque em Desligar.
4. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso deve descongelar o dispositivo.

Método 3

Este terceiro método é basicamente igual ao segundo método. A única diferença é que há um atraso ao pressionar o botão Bixby / Power. É assim que funciona:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Bixby / Power.
3. Mantenha os dois botões pressionados por 10 segundos ou mais.
4. Assim que o menu Power aparecer, solte os botões Volume Down e Bixby / Power.
5. Toque em Desligar.

DICA IMPORTANTE: Reinicializar o dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Device Care.
3. Toque nos 3 pontos na parte superior.
4. Selecione Reinicialização automática.
5. Ative o reinício automático movendo o controle deslizante para a direita.
6. Selecione sua programação quando o reinício automático acontecer.

Galaxy Note10 + Correção de falhas do Spotify nº 6: limpe o cache ou os dados do Spotify

Os problemas do aplicativo podem desaparecer após limpar o cache do aplicativo. Certifique-se de tentar fazer isso se nada mudou neste momento.

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar cache.
10. Verifique o problema.

Se o problema persistir após limpar o cache do Spotify, você pode acompanhá-lo excluindo os dados do aplicativo. Isso retornará o aplicativo aos seus padrões, o que pode potencialmente corrigir o problema. É assim que se faz:

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar dados.

Galaxy Note10 + Correção de falhas do Spotify nº 7: reinstalar

Se o Spotify não fizer parte do pacote de software original, o que significa que você mesmo o adicionou, você pode tentar excluí-lo e instalá-lo novamente em vez de limpar seus dados. Em nossa experiência, a reinstalação é mais eficaz para corrigir problemas de aplicativos do que excluir dados.

Abaixo estão as etapas para excluir ou desinstalar um aplicativo

1. Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Toque em Apps.
4. Certifique-se de que Tudo esteja selecionado (canto superior esquerdo). Se necessário, toque no ícone suspenso (canto superior esquerdo) e selecione Tudo.
5. Localize e selecione o aplicativo apropriado. Se os aplicativos do sistema não estiverem visíveis, toque no ícone Menu (canto superior direito) e selecione Mostrar aplicativos do sistema.
6. Toque em Desinstalar para excluir um aplicativo.
7. Toque em OK para confirmar.

Assim que o aplicativo for removido, reinicie o dispositivo e reinstale-o.

Galaxy Note10 + Correção de falhas do Spotify nº 8: redefinir as preferências do aplicativo

Alguns aplicativos podem não funcionar corretamente quando um aplicativo padrão necessário falha ou é desativado. Para garantir que todos os aplicativos padrão estejam ativados, siga as etapas abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o Galaxy Note10 + e verifique o problema.

Galaxy Note10 + Spotify crashes fix # 9: Limpar partição de cache

Outra causa possível para o problema do Google Maps pode ser um cache de sistema inválido. Se o problema coincidiu depois de instalar uma atualização do sistema ou aplicativo, você deve considerar limpar a partição de cache. Siga as etapas abaixo para limpar a partição do cache.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
5. Use o botão Diminuir volume até destacar "Limpar partição de cache".
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Limpar partição de cache’.
7. Use Diminuir volume para destacar Sim.
8. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar o cache.
9. Aguarde um segundo enquanto o sistema limpa o cache.
10. Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo. Isso retornará o dispositivo à interface normal.
11. É isso aí!

Galaxy Note10 + Correção de falhas do Spotify nº 10: Executar no modo de segurança

Se o Spotify travar após instalar um novo aplicativo no Galaxy Note10 +, exclua o novo aplicativo e veja o que acontece. Você também pode executar o dispositivo no modo de segurança para verificar isso. Quando no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são impedidos de funcionar, portanto, se o aplicativo funcionar apenas no modo de segurança, você pode apostar que a culpa é de um aplicativo. Se o seu aplicativo Spotify for um aplicativo original, o que significa que veio com o software original, este procedimento funcionará. Se você adicionou o Spotify depois de configurar o dispositivo inicialmente, o procedimento do Modo de Segurança não funcionará para você, então simplesmente ignore isso.

Para reiniciar o Samsung Galaxy Note10 + no modo de segurança:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o menu Desligar apareça e solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Após a reinicialização, “Modo de segurança” deve aparecer no canto inferior esquerdo da tela inicial.
6. Verifique o problema.
7. Se o problema desaparecer no modo de segurança, desative o modo de segurança puxando para baixo a aba de notificações a partir da parte superior e tocando na notificação. Isso deve permitir que você verifique se o problema retorna. Em caso afirmativo, você precisará identificar o aplicativo inválido.

O Modo de segurança pode ser um truque útil na verificação de um problema, mas não identifica o aplicativo com problema. Para identificar quais de seus aplicativos podem estar por trás do problema, você terá que fazer um processo de eliminação. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:

1. Inicialize o Galaxy Note10 + para o modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Se o problema retornar ou assim que você confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos um por um. Você precisará passar algum tempo fazendo isso se tiver muitos aplicativos instalados. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. É importante que você desinstale apenas um aplicativo de cada vez. Depois de remover um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema novamente.
5. Se o seu Galaxy Note10 + ainda estiver com problemas, repita as etapas 1 a 4 até que o aplicativo não autorizado seja identificado.

Lembre-se de que não há atalhos para saber qual aplicativo está com problemas ou com bugs. Seja paciente e continue repetindo o ciclo acima se o problema retornar após a remoção de um aplicativo. Assim que o problema parar, o aplicativo mais recente que você excluiu deve ser o culpado. Certifique-se de não reinstalar o aplicativo ruim. Você pode adicionar o resto dos aplicativos que você excluiu anteriormente depois.

Galaxy Note10 + Correção de falhas do Spotify nº 11: restaurar o software para os padrões (redefinição de fábrica)

Se o Spotify ainda travar em seu Galaxy Note10 + neste momento, considere limpar o dispositivo com a redefinição de fábrica. Se o motivo do problema for um bug de software, a redefinição de fábrica pode ajudar. Para evitar a perda de dados pessoais, como fotos, vídeos, documentos e mensagens de texto, faça backup deles com antecedência.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir a configuração original do Note10 +:

Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10 +. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
5. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.

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