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• A correção real para Contatos interrompeu o erro no Galaxy S10 | solucionar problemas do Contatos continua travando

O erro de contatos parou pode acontecer em qualquer dispositivo Android. Se o aplicativo Contatos do Galaxy S10 continuar travando no seu ou mostrando um erro de interrupção de contatos, não se preocupe. Aprenda como corrigir esse problema seguindo este guia.

A correção real para Contatos interrompeu o erro no Galaxy S10 | solucionar problemas do Contatos continua travando

O erro de contatos interrompidos é um problema comum do Android há anos. Até mesmo novos dispositivos Samsung Galaxy, como o S10, tem. Se acontecer de o seu próprio S10 ter esse problema, aprenda como lidar com ele a seguir.

Contatos parou a correção nº 1: reinicie o aplicativo Contatos

O erro de contatos interrompidos pode ser causado por vários fatores muito diferentes. Às vezes, pequenos bugs do aplicativo Contatos podem acionar esse erro. Para verificar se o problema está sendo causado por bugs temporários, você pode forçar o fechamento do aplicativo Contatos e ver o que acontece. Muitos erros de aplicativos são causados ​​por pequenos bugs que geralmente desaparecem depois de fechar o aplicativo. Existem duas maneiras de fazer isso.

Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
3. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo

Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é acessando as próprias configurações do aplicativo. É um caminho mais longo em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar este método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. É assim que se faz:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo.
6. Toque em Forçar parada.

Os contatos interromperam a correção 2: limpar o cache dos contatos

Excluir o cache é uma das maneiras diretas de solucionar problemas de um aplicativo problemático. Geralmente é eficaz na correção de pequenos bugs causados ​​por cache desatualizado ou arquivos temporários. Isso pode ser feito com segurança, sem perder nenhum conteúdo relacionado ao usuário no aplicativo. É assim que se faz:

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar cache.
10. Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Contatos interromperam a correção nº 3: redefinir dados de contatos

A outra etapa direta de solução de problemas que você pode executar no aplicativo Contatos é limpar seus dados. Isso redefine o próprio aplicativo e, por sua vez, elimina qualquer possível bug que cause o erro de interrupção de contatos. Para ter certeza, você deseja criar um backup de seus contatos com antecedência para evitar perdê-los caso ocorra alguma exclusão acidental. Temos certeza de que limpar os dados do aplicativo Contatos não apagará nenhum de seus contatos, mas encorajamos você a fazer backup deles mesmo assim. Você pode facilmente fazer backup de seus contatos de várias maneiras, mas a mais fácil seria através do uso do Samsung Cloud (Configurações> Contas e backup> Samsung Cloud).

Para limpar dados do aplicativo Contatos:

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar dados.
10. Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Os contatos interromperam a correção nº 4: realizar uma reinicialização suave

Fazer uma reinicialização suave deve ser a próxima etapa da solução de problemas se forçar o fechamento do aplicativo não funcionar. A reinicialização suave é outra forma de reiniciar o dispositivo, simulando os efeitos de uma "carga da bateria". Você deve fazer isso para limpar a RAM e atualizar o sistema em geral. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu S10 usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.

Para alguns Galaxy S10, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Os contatos interromperam a correção nº 5: instalar atualizações

Alguns bugs só podem ser corrigidos por meio de atualizações. É por esse motivo principal que você não quer pular as atualizações, sejam elas para Android ou apps. Se houver atualizações pendentes que você não instalou neste momento, certifique-se de começar a instalá-las.

Se você tiver uma versão global do Galaxy S10, poderá verificar manualmente se há atualizações em Configurações> Atualização de software.

Os contatos interromperam a correção nº 6: sincronizar novamente os contatos (adicionar novamente a conta)

Outra etapa de solução de problemas que você pode tentar é sincronizar novamente seus contatos. Antes de fazer isso, você deve primeiro verificar quais contas ou tipos de contatos você possui. Abra o aplicativo Contatos, toque no ícone Mais configurações (três linhas horizontais no canto superior esquerdo) e verifique o tipo de contato. Se seus contatos forem salvos por meio de sua conta Samsung, você precisará excluir sua conta Samsung do dispositivo e adicioná-la novamente. Se você tiver vários contatos de várias contas, deverá fazer o mesmo para cada uma dessas contas.

O Contatos interrompeu a correção nº 7: redefinir todas as configurações

Alguns usuários conseguiram consertar o erro de interrupção de Contatos redefinindo todas as configurações no dispositivo. Se você ainda não tentou fazer isso, siga estas etapas:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Se você configurou um PIN, insira-o.
5. Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.

Os contatos interromperam a correção nº 8: limpar a partição do cache

Para carregar aplicativos rapidamente, o Android armazena itens usados ​​com frequência, como links de sites, imagens, vídeos, anúncios, entre outros, em uma parte do armazenamento interno chamada partição de cache. Às vezes, esses itens chamados coletivamente de cache do sistema podem ficar desatualizados ou corrompidos, causando problemas de desempenho ou bugs. Para garantir que o telefone funcione de forma eficiente e o cache no melhor estado, você deseja limpar regularmente a partição do cache (cerca de uma vez a cada poucos meses). Ao lidar com qualquer problema de aplicativo, essa também pode ser uma das etapas de solução de problemas. Veja como fazer

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Contatos parou de correção # 9: verificar se há aplicativos nocivos

Às vezes, um aplicativo mal codificado pode interferir no Android e causar problemas. Para verificar se você instalou um aplicativo incorreto, reinicie o telefone no modo de segurança. Nesse modo, nenhum aplicativo de terceiros deve ser executado. Então, se não houver erro de interrupção de contato no modo de segurança, você pode apostar que a culpa é de um aplicativo de terceiros ruim.

Para reiniciar no modo de segurança:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

O Contatos parou de corrigir # 10: redefinir as preferências do aplicativo

Alguns aplicativos, incluindo o Google Chrome para Android, requerem aplicativos padrão do sistema para funcionar. Às vezes, esses aplicativos padrão podem ser desativados por outros aplicativos ou após algumas alterações do sistema, como após uma atualização. Para garantir que todos os aplicativos padrão sejam ativados novamente, você pode seguir estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o S10 e verifique o problema.

Os contatos interromperam a correção nº 10: redefinição de fábrica

A redefinição de fábrica deve ser considerada se nenhuma das soluções acima tiver funcionado até agora. Certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais para evitar a perda de arquivos importantes.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o seu S10 para a configuração original:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.