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• Correção real para erro de conexão incompleta ao carregar o Galaxy S10 | Resolver problema de carregamento do S10

Um dos problemas de carregamento que pode acontecer no seu Galaxy S10 é um erro de conexão incompleta. Se você é um dos poucos infelizes que tem esse problema, descubra como resolvê-lo seguindo nossas sugestões abaixo.

Correção real para erro de conexão incompleta ao carregar o Galaxy S10 | Resolver problema de carregamento do S10

Pode haver algumas formas de problemas de carregamento no seu Galaxy S10. Nesta postagem, mostramos as etapas de solução de problemas que você pode seguir para corrigir o erro de conexão incompleta durante o carregamento.

Correção de erro de conexão incompleta nº 1: confirme se você está usando acessórios de carregamento oficiais

Quando se trata de problemas de carregamento, a primeira etapa que você deseja realizar é ver se há ou não um problema com o cabo ou adaptador. Assim como os telefones, esses dois acessórios também podem estragar, embora apenas em raras ocasiões. O cabo de carregamento é composto por minúsculos fios de fio e, se muitos desses fios estiverem quebrados por dentro, pode não haver energia suficiente transferida para o telefone durante o carregamento. Isso pode dar a impressão de um carregamento lento, irregular ou que não está funcionando totalmente. Em alguns casos, um erro de conexão incompleta pode aparecer quando há um problema com o cabo, adaptador ou porta de carregamento. Certifique-se de verificar todos os três individualmente. Se você pode ver que há sinais óbvios de danos ao cabo de carregamento, tente obter um novo cabo compatível e veja se isso elimina o erro.

Para a porta de carregamento, é altamente recomendável que você faça apenas uma verificação visual. Se possível, use uma lupa para ver claramente se há fiapos, sujeira ou objetos estranhos nela. Se você acha que algum desses está presente dentro da porta, não coloque nada dentro, pois isso pode danificar o sistema. Em vez disso, tente soprá-lo usando uma lata de ar comprimido.

Correção de erro de conexão incompleta nº 2: use outro conjunto de cabo e adaptador

A melhor coisa que você pode fazer para verificar se há algum cabo de carregamento ou problema com o adaptador é testar outro conjunto de acessórios. Se possível, use um novo cabo e adaptador oficial da Samsung. Se você não puder produzir prontamente um novo conjunto de acessórios ou se não quiser pagar por eles, tente visitar sua loja Samsung local e ver se você pode usar o cabo e adaptador originais. Se possível, carregue seu S10 lá e veja se o erro ocorre. Se não, você pode apostar que tem um problema com os acessórios. A melhor coisa que você pode fazer é substituir o acessório que estiver com problemas.

Correção de erro de conexão incompleta nº 3: faça uma reinicialização forçada

Não há muitos erros de carregamento em dispositivos Samsung Galaxy e a maioria das causas está relacionada ao hardware. O erro de conexão incompleta pode ser causado por um problema de software ou hardware. Como não há uma maneira fácil de saber diretamente onde está o problema, você deve seguir uma série de etapas de solução de problemas para descobri-lo. Uma das primeiras coisas que você deseja fazer é executar uma reinicialização suave. Isso simula os efeitos de uma "tração da bateria". Você deve fazer isso para limpar a RAM e atualizar o sistema em geral. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu S10 usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.

Para alguns Galaxy S10, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Correção de erro de conexão incompleta nº 4: mantenha o software e os aplicativos atualizados

Embora nem todos os usuários do Android saibam, a instalação de atualizações é uma das maneiras eficazes de se livrar de bugs. Nem todas as falhas podem ser corrigidas alterando as configurações de software ou aplicativo. Alguns requerem mudanças de codificação para consertar as coisas. Certifique-se de que o Android esteja executando sua versão mais recente. O mesmo deve ser verdadeiro para os aplicativos. Se você já fez isso antes, simplesmente pule para a próxima etapa de solução de problemas.

Correção de erro de conexão incompleta nº 5: limpar partição de cache

Para carregar aplicativos rapidamente, o Android armazena itens usados ​​com frequência, como links de sites, imagens, vídeos, anúncios, entre outros, em uma parte do armazenamento interno chamada partição de cache. Às vezes, esses itens chamados coletivamente de cache do sistema podem ficar desatualizados ou corrompidos, causando problemas de desempenho ou bugs. Para garantir que o telefone funcione de forma eficiente e o cache no melhor estado, você deseja limpar regularmente a partição do cache (cerca de uma vez a cada poucos meses). Ao lidar com qualquer problema de aplicativo, essa também pode ser uma das etapas de solução de problemas. Veja como fazer

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Correção de erro de conexão incompleta nº 6: cobrança no modo de segurança

Às vezes, um aplicativo de terceiros pode causar problemas ou interferir no sistema operacional. Para verificar se um aplicativo de terceiros mal codificado ou incorreto está causando o erro de conexão incompleta durante o carregamento, tente reiniciar o S10 no modo de segurança. Nesse modo, nenhum aplicativo de terceiros deve ser executado. Então, se não houver erro de interrupção de contato no modo de segurança, você pode apostar que a culpa é de um aplicativo de terceiros ruim.

Para reiniciar no modo de segurança:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Correção de erro de conexão incompleta nº 7: redefinir todas as configurações

Outra etapa de solução de problemas que você deve tentar neste caso é retornar as configurações do software aos seus padrões. Veja como:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Se você configurou um PIN, insira-o.
5. Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.

Correção de erro de conexão incompleta nº 8: redefinir as preferências do aplicativo

Alguns aplicativos, incluindo o Google Chrome para Android, requerem aplicativos padrão do sistema para funcionar. Às vezes, esses aplicativos padrão podem ser desativados por outros aplicativos ou após algumas alterações do sistema, como após uma atualização. Para garantir que todos os aplicativos padrão sejam ativados novamente, você pode seguir estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o S10 e verifique o problema.

Correção de erro de conexão incompleta nº 9: Retorne as configurações do software aos padrões

Você deve redefinir o S10 para os padrões de fábrica caso o erro de conexão incompleta permaneça neste ponto. Se a causa do problema for software por natureza, essa solução provavelmente ajudará. Certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais para evitar a perda de arquivos importantes.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o seu S10 para a configuração original:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

Correção de erro de conexão incompleta nº 10: entre em contato com a Samsung

Pode ser necessário obter a ajuda da Samsung se o erro persistir após a redefinição de fábrica. Se o problema não desaparecer após a reversão de todas as configurações do software para os padrões, pode haver um mau funcionamento do hardware ou uma falha de codificação que o está causando. Visite o Centro de serviço local da Samsung para que um técnico possa examinar fisicamente o dispositivo.