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• Como consertar o microfone do Galaxy S10 não funciona. maneiras fáceis de solucionar problemas de microfone com defeito

O microfone do Galaxy S10 não está funcionando? Você veio ao artigo certo! Nesta postagem, mostraremos como resolver o problema com seu microfone S10. Certifique-se de seguir as soluções na ordem apresentada.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como consertar o microfone do Galaxy S10 não funciona. maneiras fáceis de solucionar problemas de microfone com defeito

Embora raros, problemas de microfone acontecem em dispositivos Samsung Galaxy. Se o microfone do Galaxy S10 não estiver funcionando e você não tiver ideia do motivo, deve seguir várias etapas de solução de problemas para identificar o motivo.

Microfone não funciona correção nº 1: saiba mais sobre o problema

Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas adequada, a primeira coisa que você deseja fazer é reunir informações mais relevantes sobre o caso. Com isso, queremos dizer que você deve verificar se o problema do microfone ocorre em toda a sua experiência com o software ou se está acontecendo apenas com um determinado aplicativo. Você também precisa verificar se há alguma mensagem de erro exibida toda vez que você tenta usar a função de microfone. Na maioria dos casos, a função do microfone pode simplesmente ser desabilitada por engano, portanto, você deve verificar também essa possibilidade. Se você estava ajustando algumas configurações imediatamente antes de o microfone desligar, tente desfazer o que você fez. Só você conhece o histórico do seu dispositivo, por isso desempenha um papel fundamental na descoberta do problema.

Nesse caso, é importante que você também teste se consegue gravar sua voz. Se a gravação de voz funcionar, mas o microfone ainda não funcionar em algumas áreas, continue com as etapas de solução de problemas abaixo.

Microfone não funciona - correção 2: lidar com o problema do aplicativo específico

Se o microfone apenas parar de funcionar ao tentar usar um aplicativo, como o aplicativo Telefone, você deve primeiro solucionar o problema desse aplicativo. Pode haver uma configuração ou um bug de aplicativo desconhecido por trás do problema. O que você pode fazer nessa situação é revisar as configurações do aplicativo e ver se há alguma configuração que você possa ter alterado que impeça o microfone de funcionar. Se não houver essa configuração em seu aplicativo, tente limpar os dados do aplicativo para retorná-lo ao estado de fábrica. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo Instagram.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.

Antes de decidir redefinir o aplicativo, você também pode tentar ver primeiro se o problema pode ser corrigido se você simplesmente forçar o encerramento do aplicativo. Existem duas maneiras de fazer isso.

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Quando a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo Instagram. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Outra forma de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Localize e toque no aplicativo de mensagens.
6. Toque em Forçar parada.

Microfone não funciona correção nº 3: reinicie o dispositivo

Às vezes, pequenos bugs podem se desenvolver quando você permite que seu telefone funcione por semanas a fio. Assim como um computador, seu telefone pode ficar lento e com erros se for deixado ligado por muito tempo. Certifique-se de atualizar o sistema fazendo uma reinicialização suave. Isso simula o efeito de uma “tração da bateria”, que basicamente reinicia o sistema e limpa a RAM no processo. Em muitos casos, isso é suficiente para se livrar de pequenos bugs. É assim que se faz:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 12 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Nota: Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Nota: Utilize os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a reinicialização seja concluída.
3. Se a tela do modo de inicialização de manutenção não for exibida, isso significa que seu dispositivo não a possui. Simplesmente espere o dispositivo desligar completamente.

Microfone não funciona correção nº 4: desabilitar a voz Bixby

Em dispositivos Samsung Galaxy mais antigos, como o S9, alguns usuários foram capazes de encontrar uma solução alternativa para um bug do microfone desligando o Bixby Voice. Não encontramos nenhuma prova de que isso pode ser aplicado a todos os problemas de microfone que não funcionam para todas as séries Samsung Galaxy ou com o Galaxy S10 em particular, mas você pode querer fazer isso para uma tentativa. Isso pode ser feito facilmente em alguns segundos, então vale a pena testar. Aqui está o que você pode fazer:

1. Abrir configurações.
2. Toque em Apps.
3. Selecione Bixby Voice.
4. Toque em Forçar parada.

Microfone não funciona - correção 5: verificar se há aplicativos nocivos

Uma outra razão possível pela qual o microfone do Galaxy S10 não está funcionando pode ser um aplicativo ruim. Para verificar, reinicie o telefone no modo de segurança. Nesse modo, todos os aplicativos de terceiros serão suspensos, portanto, se o problema não ocorrer, a culpa deve ser de um aplicativo ruim. Para reiniciar seu dispositivo no modo de segurança:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o problema da tela de toque não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Microfone não funciona correção nº 6: redefinir as preferências do aplicativo

Como qualquer outro aplicativo e serviço, a função de microfone do seu S10 depende de alguns aplicativos e serviços padrão para funcionar. Às vezes, um novo aplicativo ou até mesmo um usuário pode desativar um aplicativo crítico causando uma série de problemas. Para garantir que você tenha todos os aplicativos e serviços padrão funcionando, tente redefinir as preferências do aplicativo em seu dispositivo. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o S10 e verifique o problema.

Microfone não funciona correção nº 7: retornar as configurações do software aos padrões

Se nada ajudou até agora, a solução final de software a ser tentada é a redefinição de fábrica. Isso excluirá os dados pessoais do aplicativo e retornará o Android à sua versão de fábrica. Isso significa que toda a experiência do software será revertida para o estado em que você desembalou o dispositivo pela primeira vez. Se a causa do problema estiver relacionada ao software, a redefinição de fábrica provavelmente ajudará. Veja como fazer:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

Obtenha ajuda da Samsung

Se nenhuma das soluções de software acima ajudar, há um problema profundo no software (problema de programação) ou o microfone do telefone deve estar simplesmente com defeito. Uma vez que nenhum desses itens está dentro de sua capacidade de consertar, você deve visitar o Centro de serviço Samsung local para conserto.

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