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O streaming de música do seu Galaxy S10 fica em pausa? Esteja você usando o aplicativo de música padrão ou um de terceiros, o conjunto de etapas de solução do problema é o mesmo. Siga este guia e você conseguirá resolver o problema facilmente em nenhum momento.
Como consertar o streaming de música do Galaxy S10 fica em pausa | solucionar problemas de streaming de música continua desconectando
Se o streaming de música do Galaxy S10 continua pausando, você deve seguir várias etapas de solução de problemas para saber de onde o problema está vindo. Siga nossas sugestões abaixo para fazer isso.
O streaming de música S10 continua pausando a correção nº 1: reinicie o aplicativo
Se o streaming de música do S10 continuar pausando ao usar apenas um aplicativo específico, por exemplo, com o Spotify, a primeira etapa de solução de problemas que você deseja fazer é reiniciá-lo. Existem duas maneiras de fazer isso.
Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes
- Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
- Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
- Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.
Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo
Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é acessando as próprias configurações do aplicativo. É um caminho mais longo em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar este método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. É assim que se faz:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo.
- Toque em Forçar parada.
O streaming de música S10 continua pausando correção nº 2: execute uma reinicialização suave
Se o problema retornar após a reinicialização do próprio aplicativo, a próxima coisa que você deseja fazer é executar uma reinicialização suave. Isso deve limpar o sistema e possivelmente eliminar o bug também. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu S10 usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.
Para alguns Galaxy S10, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
- Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.
O streaming de música S10 continua pausando correção nº 3: confirmar que a internet está funcionando (não está caindo ou está intermitente)
Se o streaming de música do seu S10 ficar pausando ou desconectando, também pode ser devido a uma conexão de internet ruim. Tente verificar se você tem algum problema de conexão contínuo, como ao enviar ou receber MMS, bate-papo ou videochamada. Se esses outros serviços apresentarem interrupções semelhantes, isso pode significar que o problema não é seu telefone ou aplicativo, mas a conexão com a Internet. Experimente mudar para wi-fi (se estiver usando dados móveis) ou vice-versa e veja se isso ajuda.
Se você acha que o problema é sua conexão de dados móveis, fale com sua operadora de rede para obter ajuda.
O streaming de música S10 continua pausando correção nº 4: limpar o cache do aplicativo
Excluir o cache é uma das maneiras diretas de solucionar problemas de um aplicativo problemático. Geralmente é eficaz na correção de pequenos bugs causados por cache desatualizado ou arquivos temporários. Isso pode ser feito com segurança, sem perder nenhum conteúdo relacionado ao usuário no aplicativo. É assim que se faz:
- Vá para a tela inicial.
- Toque no ícone Apps.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar cache.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
O streaming de música S10 continua pausando correção nº 5: redefinir aplicativo
Se nada acontecer depois de limpar o cache de um aplicativo, a próxima coisa boa que você pode fazer é limpar os dados do aplicativo. Ao contrário do procedimento anterior, este pode excluir informações ou dados importantes do aplicativo. Por exemplo, se você está tentando resolver um problema com um aplicativo de mensagens, limpar seus dados excluirá todas as suas mensagens. Para jogos, fazer isso pode excluir seu progresso. Se você não quiser perder coisas importantes, certifique-se de fazer o backup com antecedência.
- Vá para a tela inicial.
- Toque no ícone Apps.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar dados.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
O streaming de música S10 continua pausando correção nº 6: usar outro aplicativo
Se o streaming de música do S10 ainda está pausando neste ponto, você deve considerar verificar se há um problema com o aplicativo de música que você está usando. Às vezes, os problemas de codificação podem ser difíceis de superar e os desenvolvedores podem demorar para resolvê-los. Até que o problema seja corrigido, a melhor coisa que um usuário final pode fazer é mudar para um aplicativo alternativo. Dependendo do seu gosto, existem muitos outros aplicativos de streaming de música que você pode experimentar na Play Store, além do que estiver usando.
O streaming de música S10 continua pausando correção nº 7: redefinir as configurações de rede
Os aplicativos de streaming de música exigem uma conexão estável com a Internet além das configurações de rede corretas. Se houver configuração de rede incorreta em seu S10, os aplicativos que precisam de configurações de rede adequadas podem não funcionar corretamente ou parar de funcionar completamente. Para garantir que você tenha todas as configurações de rede cobertas, tente limpar as configurações de rede.
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se você configurou um PIN, insira-o.
- Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.
O streaming de música S10 continua pausando correção # 8: redefinir as preferências do aplicativo
O Android estabeleceu configurações e serviços padrão que são usados por outros aplicativos para funcionar. Às vezes, as alterações do sistema podem resultar em configurações padrão corrompidas ou alguns aplicativos padrão podem ser desativados por engano. Qualquer uma dessas situações pode causar problemas. Para garantir que todos os aplicativos e serviços padrão estejam ativos e em execução, tente redefinir as preferências do aplicativo com estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (três pontos no canto superior direito).
- Toque em Redefinir preferências do aplicativo.
- Toque em Redefinir para confirmar.
Esta etapa de solução de problemas não excluirá seus dados pessoais. Ele só redefinirá as preferências para:
- Apps desativados
- Restrições de notificação para aplicativos
- Aplicativos padrão
- Restrições de dados em segundo plano para aplicativos
- Restrições de permissão
O streaming de música S10 continua pausando correção nº 9: verificar se há aplicativos ruins
Às vezes, um aplicativo mal codificado pode interferir no Android e causar problemas. Para verificar se você instalou um aplicativo de terceiros inválido, execute o S10 no modo de segurança. Veja como:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
- Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
- Uma vez no modo de segurança, tente carregar o telefone por pelo menos 30 minutos e veja o que acontece.
No modo de segurança, seu telefone apenas pré-instalou aplicativos para funcionar. Todos os aplicativos que você baixou são considerados de terceiros e não poderão ser executados. Portanto, se seu dispositivo funciona normalmente e o problema está ausente no modo de segurança, você pode apostar que um aplicativo ruim está causando isso. Como o modo de segurança não pode ajudar a localizar exatamente o aplicativo, você deve usar o método de eliminação para identificá-lo. Assim que se faz:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu S10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
O streaming de música S10 continua pausando correção nº 10: redefinição de fábrica
Se nada funcionou até este ponto, você não deve hesitar em retornar todas as configurações aos seus padrões. Se o motivo do problema for o software por natureza, a redefinição de fábrica provavelmente o corrigirá. Apenas certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais para evitar perdê-los.
Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o seu S10 para a configuração original:
Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
