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• O que fazer se o alto-falante do Galaxy S10 não tiver som | correção para alto-falante sem problema de som

Um dos melhores smartphones que você pode comprar no momento é o Galaxy S10. É um telefone incrível que apresenta o melhor do Android, tanto em termos de software quanto de hardware. Com milhões de unidades S10 vendidas em todo o mundo, é definitivamente um popular. No entanto, assim como qualquer outro telefone do mesmo calibre, ele também pode apresentar problemas. Neste artigo de solução de problemas, mostramos o que você pode fazer se o alto-falante do Galaxy S10 não tiver som ou se estiver com problema de áudio.

O que fazer se o alto-falante do Galaxy S10 não tiver som | correção para alto-falante sem problema de som

Se o alto-falante do Galaxy S10 não tem som e você está se perguntando como começar a solucionar o problema, este guia deve ajudar. Incluímos uma longa lista de etapas de solução de problemas que você pode seguir neste artigo, portanto, esperamos que uma delas ajude no final. Não se preocupe, um problema como esse geralmente é causado por um bug de software ou aplicativo, então provavelmente você o resolverá sozinho.

O alto-falante S10 não tem correção de som nº 1: verifique se o alto-falante funciona

Se o alto-falante do Galaxy S10 não tiver som, você deve iniciar a solução de problemas verificando se é um problema de hardware. Você pode fazer isso realizando alguns testes fáceis, como usar um alto-falante durante chamadas, ouvir música ou assistir a vídeos com o alto-falante ligado. Se alguma dessas atividades mostrar que o alto-falante não está funcionando, prossiga para as próximas etapas abaixo.

O alto-falante S10 não tem correção de som 2: atualize o dispositivo

A próxima etapa de solução de problemas que você deve fazer é reiniciar o telefone e ver o que acontece. Isso deve limpar o sistema e possivelmente eliminar o bug também. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu S10 usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.

Para alguns Galaxy S10, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

O alto-falante S10 não tem correção de som nº 3: verifique as configurações de áudio

Se uma reinicialização suave não mudar nada, a próxima coisa que você pode fazer é garantir que todas as configurações de áudio em seu S10 estejam definidas corretamente. Se o alto-falante do Galaxy S10 não tem som, o motivo mais provável para isso é falha de software ou bug do aplicativo. Em alguns casos, porém, um usuário pode simplesmente esquecer de ligar o volume ou definir as configurações corretas para um aplicativo que gerencia as configurações de áudio do dispositivo. Para garantir que seu telefone não esteja no modo mudo e tenha as configurações de áudio corretas, você pode ir em Configurações> Sons e vibração.No painel Sons e vibração, há vários itens que você pode alterar para garantir que tenha todas as configurações corretas. Por exemplo, você pode selecionar Som no modo Som para garantir que o S10 emita notificações ou alertas de áudio. Tente ajustar todos os itens neste painel e veja o que funciona para você.

O alto-falante S10 não tem correção de som # 4: Limpar partição de cache

O Android depende de um conjunto de arquivos temporários chamados cache do sistema para carregar aplicativos rapidamente. Se esse cache for corrompido ou desatualizado, um dispositivo pode atrasar repentinamente, congelar ou mostrar sinais de desempenho lento. Em outras ocasiões, falhas incomuns podem ocorrer, bem como o desempenho geral do sistema também pode ser afetado. Para garantir que seu S10 tenha um bom cache de sistema, sugerimos que você o limpe uma vez a cada poucos meses. Veja como fazer:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

O alto-falante S10 não tem correção de som # 5: instale atualizações

Alguns bugs só podem ser corrigidos alterando os códigos de software. Se o seu dispositivo apresentar o mesmo problema neste ponto, certifique-se de instalar qualquer atualização de software disponível no momento. Se não houver nenhuma atualização disponível, simplesmente ignore esta sugestão. Para verificar manualmente se há atualizações, você deve ir para Configurações> Atualização de software. Se o seu S10 era da sua operadora, qualquer atualização disponível deve ser enviada automaticamente para ele. Tudo que você precisa fazer é simplesmente tocar na notificação para começar a instalar a atualização.

Para verificar se há atualizações pendentes de aplicativos que você baixou por meio do aplicativo Google Play Store, inicie a Play Store e navegue até a seção Atualizações. Você verá uma lista de aplicativos com atualizações pendentes. Basta tocar em Atualizar para instalar atualizações de aplicativos individuais ou tocar em Atualizar tudo para atualizar os aplicativos simultaneamente.

Não se esqueça de reiniciar / reinicializar o seu S10 após instalar atualizações para garantir que todas as novas alterações de software sejam implementadas corretamente e para evitar que qualquer aplicativo se torne invasor.

O alto-falante S10 não tem correção de som # 6: verifique se há aplicativos de terceiros ruins

Se o Galaxy S10 perdeu o som do alto-falante após a instalação de um novo aplicativo, você deve excluir o aplicativo e ver se ele corrige. Caso contrário, você continuará a solucionar o problema para a possibilidade de um problema de aplicativo de terceiros inválido. Para fazer isso, você deseja reiniciar o dispositivo no modo de segurança. Veja como fazer isso:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o problema da tela de toque não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

O alto-falante S10 não tem correção de som # 7: Desligue o Bluetooth

Seu S10 só pode transmitir áudio para um canal. Se ele estiver conectado a um alto-falante Bluetooth ou fone de ouvido sem fio, esse pode ser o motivo pelo qual não há áudio saindo de seu alto-falante. Para verificar se é esse o caso, basta desabilitar o Bluetooth e tocar algo pelo alto-falante.

O alto-falante S10 não tem correção de som # 8: redefina as preferências do aplicativo

No caso de haver um aplicativo padrão que foi desativado por engano, causando o bug, certifique-se de redefinir as preferências do aplicativo.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o S10 e verifique o problema.

O alto-falante S10 não tem correção de som # 9: redefinir todas as configurações

Redefinir todas as configurações em seu S10 é como uma redefinição de fábrica, sem a exclusão de seus dados pessoais e algumas outras coisas. Se o erro do telefone parou continuar neste momento, certifique-se de redefinir todas as configurações do seu dispositivo com estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações.
5. Toque no botão Redefinir configurações para confirmar.

O alto-falante S10 não tem correção de som # 10: redefinição de fábrica

Se o problema persistir neste ponto, a etapa final de solução de problemas que você pode fazer é limpar o dispositivo com a redefinição de fábrica. Se houver um bug de software desconhecido que causa mau funcionamento do áudio do telefone, a redefinição de fábrica pode ajudar. Isso apagará todos os seus dados pessoais, portanto, certifique-se de fazer backup deles com antecedência.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o seu S10 para a configuração original:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

O alto-falante S10 não tem correção de som # 11: Obtenha ajuda da Samsung

Se a redefinição de fábrica não resolver o problema e o alto-falante do Galaxy S10 ainda não tiver som, isso é uma indicação óbvia de uma falha de hardware. Neste ponto, você já realizou todas as etapas que pode executar do seu lado. Isso deixa apenas uma coisa: que a causa não é algo que você possa consertar. Deixe um técnico da Samsung verificar o telefone para você para que seja avisado se o conserto é necessário ou não.