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• Como consertar o Galaxy Tab Um aplicativo Gallery não abre | A galeria parou, continua travando

Dispositivos Samsung às vezes podem encontrar bugs com o aplicativo Gallery. Neste artigo de solução de problemas, mostraremos o que você pode fazer se o aplicativo Gallery não abrir em um Galaxy Tab A. Se você for um dos usuários de tablet azarados com esse problema, não se preocupe mais como uma das soluções neste post deve ser capaz de ajudar.

Como consertar o Galaxy Tab Um aplicativo Gallery não abre | A galeria parou, continua travando

Se o aplicativo Galeria não abrir em seu Galaxy Tab A, há uma série de etapas de solução de problemas que você pode seguir para corrigi-lo. Siga nossas sugestões abaixo sobre o que fazer.

Galaxy Tab Um aplicativo Gallery não abre a correção nº 1: obtenha o erro / verifique a solução online

Às vezes, os problemas do aplicativo Gallery podem ser acompanhados por um código ou mensagem de erro. Se você estiver recebendo um erro neste momento, anote-o e veja se consegue encontrar uma solução na Internet para ele.

Galaxy Tab Um aplicativo Gallery não abre. Correção nº 2: solucionar problemas do aplicativo Gallery

Se não houver nenhum erro e sua Galeria do Galaxy Tab A simplesmente não abrir, seu próximo passo seria lidar diretamente com o próprio aplicativo. Estas são as quatro etapas de solução de problemas que você deve seguir:

• Verifique atualizações
• Forçar sair
• Limpar cache do aplicativo
• Apagar os dados

Verifique atualizações. O aplicativo Gallery é um aplicativo padrão da Samsung, o que significa que você só pode atualizá-lo dentro do próprio aplicativo e não por meio da Play Store. Para verificar se ele precisa de uma atualização neste momento, você deve tentar ver se consegue abrir a Galeria para abrir seu menu de configurações. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:

1. Abra o aplicativo Gallery.
2. Toque em Mais opções (três pontos no canto superior direito).
3. Toque em Configurações.
4. Toque em Sobre a Galeria.
5. Toque em Atualizar. Se não houver um botão Atualizar disponível, isso significa que o aplicativo está atualizado.

Forçar o encerramento. Reiniciar o aplicativo Gallery pode ajudar. Certifique-se de executar esta etapa de solução de problemas após a atualização ou se não houver nenhuma atualização disponível no momento. Reiniciar um aplicativo pode ser uma solução eficaz às vezes, especialmente se a causa for um bug temporário. Assim que se faz:

1. Na tela, toque na tecla programável Aplicativos Recentes (à esquerda do botão Início).
2. Quando a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo Instagram. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Outra forma de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo Instagram.
6. Toque em Forçar parada.

Limpe o cache do aplicativo. Limpar o cache de um aplicativo com problemas também pode ajudar. Se a reinicialização do aplicativo falhar, certifique-se de limpar o cache do aplicativo neste momento. É assim que se faz:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo Instagram.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar cache.

Apagar os dados. Outra maneira de lidar diretamente com o aplicativo é limpar o cache. Exclua o cache do seu aplicativo Instagram com estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo Instagram.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.

O aplicativo Galaxy Tab A Gallery não abre a correção nº 3: reiniciar o dispositivo

Se nada funcionou até agora, certifique-se de reiniciar seu tablet. Esta é uma etapa de solução de problemas genérica para todos os tipos de problemas. Depois que o sistema for reiniciado, há uma chance de que o bug desapareça. Tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.

Outra forma de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo e o terceiro procedimentos de reinicialização tentam simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Device Care.
3. Toque nos 3 pontos na parte superior.
4. Selecione Reinicialização automática.

Galaxy Tab Um aplicativo Gallery não abre a correção nº 4: atualizar o sistema operacional e os aplicativos

Alguns bugs só podem ser corrigidos alterando alguns códigos. É aqui que as atualizações se tornam indispensáveis. Os desenvolvedores só podem corrigir bugs conhecidos lançando atualizações, seja para o sistema operacional ou um aplicativo. Se você deseja verificar se há uma atualização de software, você pode visitar em Configurações> Atualização de software> Baixar e instalar.

Para verificar se há atualizações do aplicativo Play Store em seu Galaxy Note10 +:

1. Abra o app Play Store.
2. Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
3. Toque em Meus apps e jogos.
4. Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.

Se você estiver usando uma conexão de dados de celular, sugerimos que atualize via wi-fi apenas para evitar cobranças adicionais. Veja como:

1. Abra o app Play Store.
2. Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
3. Toque em Configurações.
4. Toque em Preferência de download do aplicativo.
5. Selecione Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
6. Toque em Concluído.

Certifique-se também de manter seus aplicativos atualizados o tempo todo, habilitando a opção de atualização automática.

1. Toque em Atualizar aplicativos automaticamente.
2. Toque em Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
3. Toque em Concluído.

Galaxy Tab A Gallery app não abre correção nº 5: limpar partição de cache

Um cache de sistema corrompido às vezes pode afetar outros aplicativos como o aplicativo Gallery. Tente limpar a partição do cache e veja se a atualização do cache do sistema ajudará neste caso. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar.

Galaxy Tab A Gallery app não abre correção nº 6: redefinir as preferências do app

Alguns aplicativos exigem que um determinado aplicativo padrão ou do sistema esteja funcionando. Para se certificar de que todos os aplicativos padrão estão funcionando, você pode redefinir as preferências do aplicativo com estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o Galaxy Tab A e verifique o problema.

Galaxy Tab Um aplicativo Gallery não abre correção nº 7: verifique se há aplicativos ruins

Um aplicativo de terceiros incorreto pode levar ao mau comportamento de alguns aplicativos. Se o Galaxy Tab A Gallery não abrir após a instalação de um aplicativo, pode haver um problema de aplicativo inválido. Para verificar se é esse o caso, execute seu tablet no modo de segurança. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando Samsung aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar. Isso pode levar até 1 minuto. Basta ter paciência para esperar por isso.
6. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança no dispositivo.

Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu Galaxy Tab A ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

O aplicativo Galaxy Tab A Gallery não abre a correção nº 8: redefinição de fábrica

A última etapa de solução de problemas que você pode fazer neste caso é retornar o software aos padrões de fábrica. Se esta for a primeira vez que você fizer isso, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos importantes, como fotos, vídeos, textos, contatos, etc. para evitar perdê-los.

Abaixo estão os dois métodos de como redefinir o hardware ou redefinir a configuração original do Galaxy Tab A.

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab A por meio do menu Configurações

Em circunstâncias normais, a redefinição de fábrica no menu Configurações deve ser a maneira principal para você. É mais simples de fazer e não requer o pressionamento de botões de hardware, o que alguns usuários podem achar difícil de fazer.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab A usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Liga / desliga ao mesmo tempo por 5 segundos.
5. Solte os botões liga / desliga e aumentar volume.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

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