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Um dos problemas comuns que muitos usuários de smartphone encontram é o problema de falta de energia. Se você tiver um Galaxy Tab A que não liga, este artigo de solução de problemas provavelmente ajudará. Aprenda o que fazer se você não sabe como lidar com esse problema.
Galaxy Tablet não liga?
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Como consertar o Galaxy Tab A não liga | Sem energia ou não respondendo
Se o seu Galaxy Tab A não liga e você não tem ideia do motivo, há uma série de fatores que você deve considerar. Nesta postagem, mostraremos as possíveis soluções a serem tentadas para que você possa identificar e corrigir esse problema.
Galaxy Tab A não ativa a correção nº 1: carregar o dispositivo
Se o seu Galaxy Tab A não liga depois de usá-lo normalmente e sem problemas antes, pode haver uma solução fácil - basta carregá-lo. As baterias de lítio podem ficar sem carga e podem não ligar o dispositivo, mesmo que não esteja completamente descarregado. Para verificar, carregue o telefone por pelo menos 30 minutos antes de tentar ligá-lo de volta. Isso deve ser suficiente para completar a bateria e, potencialmente, ligar o dispositivo novamente.
Caso haja um problema com sua tomada favorita, tente conectar o adaptador de carregamento a outra. Isso deve eliminar a possibilidade de a tomada fazer com que o telefone não carregue.
Em alguns casos, fazer uma carga lenta pode ajudar. A carga residual está carregando seu dispositivo conectando-o a um computador. Isso leva tempo, mas às vezes pode consertar dispositivos que não carregam normalmente. Muitas vezes, os dispositivos que estão completamente mortos se recuperam após 45 minutos a 2 horas usando este método de carga lenta. Depois que o dispositivo se recuperar, conclua o carregamento conectando-o a uma tomada.
Enquanto estiver conectado ao carregador de parede, mantenha pressionados os botões Liga / Desliga, Aumentar Volume e Diminuir Volume por 1-2 minutos completos. Este processo pode ajudar a ligar o dispositivo quando apenas pressionar o botão Liga / Desliga não tiver êxito.
O Galaxy Tab A não liga a correção 2: use outro conjunto de acessórios de carregamento
Os acessórios de carregamento podem estragar, assim como os telefones. Se o Galaxy Tab A ainda não liga após deixá-lo carregado por 30 minutos, a próxima etapa é verificar se o cabo de carregamento e o adaptador estão funcionando. Se você puder pegar emprestado outro conjunto de acessórios originais da Samsung, é altamente recomendável que você faça isso. O objetivo é verificar se o cabo USB e / ou adaptador é a causa do dispositivo não estar carregando. Se possível, tente obter o cabo e o adaptador para o seu dispositivo e não para qualquer outro tablet Samsung.
Se nada mudar depois disso, prossiga para as próximas etapas de solução de problemas abaixo.
O Galaxy Tab A não ativará a correção nº 3: verifique se há danos ao hardware
O Galaxy Tab A geralmente é confiável, mas de vez em quando, algumas unidades podem não funcionar como esperado. Se o seu Galaxy Tab A não ligar, uma das primeiras coisas que você deve verificar é a possibilidade de que o hardware ruim pode ser o culpado. O seu Galaxy Tab A tem rachaduras ou marcas de danos de hardware? Essas coisas geralmente são o resultado de ter derrubado o dispositivo ou atingido o telefone com algo duro. Esses dois são geralmente os motivos de mau funcionamento de hardware grave em telefones. Se o seu problema começou depois que você deixou cair o dispositivo, considere obter ajuda da Samsung. O motivo mais provável para isso é um hardware danificado e não há muitos ajustes de software que você pode fazer para consertá-lo. Visite a loja Samsung local para que um técnico possa lhe dar conselhos profissionais.
Se o dispositivo nunca foi danificado fisicamente, prossiga com o restante da solução de problemas.
O Galaxy Tab A não liga a correção 4: reinicializar o dispositivo
O Galaxy Tab A pode não estar respondendo ou travar neste momento. Tente realizar uma “tração da bateria” para ver se consegue descongelá-la. É assim que se faz:
- Pressione e segure os botões liga / desliga (canto superior direito, na parte superior do botão de volume) e diminuir volume até que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida (aproximadamente 10 segundos).
- Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Use os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão Liga / Desliga para selecionar. Todo o processo pode levar até 60 segundos para ser concluído.
Se o dispositivo não ligar, mantenha o botão liga / desliga pressionado por 5 a 10 segundos.
Observação Se o dispositivo ligar, mas não segurar a carga, desligue e ligue o dispositivo, carregue-o totalmente e teste novamente.
O Galaxy Tab A não liga a correção 5: verifique a porta de carregamento
Outra razão comum pela qual um dispositivo Galaxy não liga é a falta de energia, e isso é porque há algo no carregamento que o impede de carregar. Tente verificar a porta de carregamento usando uma ferramenta de aumento, se possível. Se você notar que há sujeira, fiapos ou objetos estranhos dentro, é provavelmente a razão pela qual a bateria morreu. Use uma lata de ar comprimido para limpar a sujeira ou fiapos. Evite colar qualquer coisa dentro para não danificar o sistema.
Às vezes, a corrosão ou a presença de água ou umidade podem bloquear o carregamento. Certifique-se de secar o telefone completamente, especialmente a porta de carregamento. Se você acha que a porta está molhada, não use ar comprimido para secá-la, pois isso pode empurrar a umidade para dentro. Em vez disso, deixe a água escorrer por várias horas. A água evapora normalmente após várias horas.
Outra possível razão pela qual a porta de carregamento pode não estar funcionando corretamente é o pino (s) danificado (s). Tente inspecionar o interior da porta usando uma ferramenta de ampliação para verificar. Se você vir um pino torto ou danificado, leve o dispositivo para conserto pela Samsung.
O Galaxy Tab A não ativará a correção 6: Reiniciar no modo de segurança
Se o seu Galaxy Tab A ainda assim não ligar, você deve considerar verificar se isso está sendo causado por um aplicativo de terceiros inválido. Nem todos os aplicativos são criados iguais e, às vezes, um aplicativo malicioso ou mal codificado pode interferir no Android. Se o seu Galaxy Tab A começou a apresentar problemas após a instalação de um aplicativo, essa pode ser a causa. Tente reiniciar no modo de segurança. Se você conseguir inicializar o Galaxy Tab A no modo de segurança, provavelmente terá um problema com o aplicativo.
Para inicializar o dispositivo no modo de segurança:
- Com o dispositivo desligado, mantenha pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume até que a tela Samsung Galaxy Tab A apareça.
- Quando “Samsung Galaxy Tab A” aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga, mas continue segurando o botão Diminuir volume.
- Continue pressionando o botão Diminuir volume até que “Modo de segurança” apareça no canto inferior esquerdo da tela de desbloqueio ou inicial e, em seguida, solte. Isso pode levar até 45 segundos.
- Se o seu dispositivo inicializar corretamente no Modo de segurança, você provavelmente poderá corrigir o problema identificando o aplicativo e excluindo-o.
Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o Galaxy Tab A reiniciar no modo de segurança com êxito, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o Galaxy Tab A ainda não ligar normalmente (mas funcionar no modo de segurança), repita as etapas 1 a 4.
O Galaxy Tab A não ativa a correção nº 7: inicializar para recuperação
Se você não conseguir reiniciar ou inicializar o dispositivo no modo de segurança, a próxima etapa é tentar inicializar na recuperação. Existem duas opções que você pode fazer no modo de recuperação. Se qualquer um deles funcionar, você poderá usar o dispositivo novamente normalmente.
- Com o dispositivo desligado, mantenha pressionados os botões Liga / Desliga, Início e Aumentar volume ao mesmo tempo.
- Se for bem-sucedido, você deverá ver o menu Modo de recuperação na tela.
- Para corrigir o problema, considere atualizar o cache do sistema primeiro selecionando limpar partição de cache.
- Se limpar a partição de cache não ajudar, faça uma redefinição de fábrica selecionando limpar dados / redefinição de fábrica.
Lembre-se de que a redefinição de fábrica apagará todos os dados pessoais não salvos do tablet. Infelizmente, neste estágio, simplesmente não há como criar um backup de seus arquivos, então esteja preparado para aceitar o fato de que você não será capaz de recuperar nada depois.
O Galaxy Tab A não ativará a correção nº 9: Reparar
Se o Galaxy Tab A ainda não ligar depois de fazer todas as sugestões acima, o problema provavelmente é causado por algo mais sério. Como usuário final, há muito que você pode fazer neste momento, então o melhor curso de ação para você seria pedir ajuda da Samsung. Visite a loja Samsung local ou a Central de atendimento para que o telefone possa ser examinado ou consertado.
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