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• O que fazer se o Galaxy Tab S5e não ligar | solucionar problemas do Galaxy Tab S5e que não liga

O Galaxy Tab S5e está entre os melhores tablets que seu dinheiro pode comprar no momento. É bem feito e oferece quase a mesma experiência de software e hardware que qualquer dispositivo caro desta classe pode fornecer. Mas, como qualquer outro smartphone e tablet, ele também pode sofrer uma falha comum: falha ao ligar. Se o seu Galaxy Tab S5e não ligar neste momento, você deve estar procurando respostas sobre o motivo disso. Mais importante ainda, você deve estar procurando ativamente por soluções para o problema. Este post deve dar a você “como” consertá-lo. Descubra o que você precisa fazer para resolver o problema abaixo.

O que fazer se o Galaxy Tab S5e não ligar | solucionar problemas do Galaxy Tab S5e que não liga

Se o seu Galaxy Tab S5e não ligar e você estiver procurando maneiras de consertar, siga as soluções abaixo.

O Tab S5e não ativa a correção 1: verifique se há danos físicos

Os dispositivos Samsung Galaxy são geralmente bem verificados antes de saírem da fábrica. Enquanto uma pequena fração de milhões lançados a cada ano tem defeitos que os impedem de inicializar ou ligar, mais de 99% deles são bastante confiáveis. O motivo mais comum pelo qual um dispositivo Galaxy pode falhar ao ligar é devido a danos ao hardware. Isso acontece se um usuário for descuidado o suficiente para deixar cair o dispositivo ou bater nele com algo duro. Em alguns casos, os dispositivos Galaxy sem resistência à água podem não ligar novamente quando expostos à água, umidade ou líquidos. Se o Galaxy Tab S5e apresentar sinais visíveis de danos ao hardware ou se tiver sido exposto a líquidos, pode ser necessário consertá-lo para colocá-lo novamente em funcionamento. Dependendo do dano, ligar para a Samsung ou visitar o Centro de Serviços Samsung local pode ser sua opção número um. Lembre-se de que você está limitado a fazer algumas correções de software para resolver esse tipo de problema. Os ajustes de software não podem consertar um hardware ruim, como uma tela quebrada ou uma placa-mãe danificada pela água. Se houver danos físicos óbvios ao seu dispositivo, é altamente recomendável que você pare de solucionar o problema do software para economizar tempo. Em vez disso, você deseja falar com a Samsung para que seja orientado sobre o que fazer.

O Tab S5e não ativa a correção 2: carregue seu telefone

Se não houve nenhum incidente imediato que possa ter causado danos físicos ao dispositivo, a próxima etapa da solução de problemas que você deve fazer é recarregar a bateria por pelo menos 30 minutos. Este longo carregamento deve ser mais do que suficiente para adicionar energia à bateria e permitir que ela ligue o sistema novamente. Muitos usuários do Android geralmente não fazem isso, mas em muitos casos, carregar o dispositivo é o suficiente para resolver o problema.

As baterias de lítio, como a do Samsung Galaxy Tab S5e, às vezes podem drenar sua energia a ponto de não ser capaz de ligar o sistema novamente. Em alguns casos, tal situação pode até levar à perda total da bateria, causando um colapso total. No entanto, na maioria dos casos, o usuário simplesmente precisa recarregar a bateria novamente para inicializá-la. Se você ainda não experimentou, sugerimos que esta seja sua primeira solução de problemas neste caso. Certifique-se de carregar seu telefone por pelo menos 30 minutos antes de tentar ligá-lo novamente. Não tente reiniciar o telefone enquanto ele ainda estiver carregando para permitir que uma energia mínima mais do que suficiente seja adicionada primeiro. Após 30 minutos, você pode ver se o telefone liga novamente. Se nada mudar após o carregamento por algum tempo, prossiga para a próxima etapa de solução de problemas.

O Tab S5e não ativa a correção nº 3: use outro conjunto de acessórios de carregamento

Se o seu Galaxy Tab S5e ainda assim não ligar, a próxima coisa que você deseja verificar são os acessórios de carregamento. Pode haver uma quebra ou dano no cabo, ou o adaptador pode estar ruim ou molhado. Se você não estiver usando o cabo ou adaptador original, tente ver se algum deles é o problema. Cabos USB de terceiros às vezes podem quebrar facilmente em comparação com os originais da Samsung. O cabo de carregamento tem muitos fios minúsculos internos e, se houver muitos desses fios quebrados por dentro, pode não haver transferência de energia suficiente durante o carregamento.

Se você não conseguir encontrar um conjunto de cabo USB Samsung original e adaptador para o Tab S5e, visite o revendedor Samsung local ou a Central de serviços e veja se o telefone é cobrado lá.

A guia S5e não ativa a correção 4: verifique a tela

Outra possível razão pela qual seu telefone pode parecer desligado neste momento é uma tela danificada. Se o telefone ainda vibrar, emitir notificações sonoras ou mostrar luz LED, pode haver um problema com a tela. Isso geralmente acontece quando um dispositivo cai e a tela é quebrada. Basicamente, o que está acontecendo é que a tela está danificada, mas a placa-mãe ainda está funcionando normalmente. No entanto, como a tela é a porta de entrada para o sistema, ela precisa ser consertada primeiro para que você possa continuar a usar o dispositivo. Se a tela não aparecer, você precisará enviar o telefone para a Samsung para que possa ser reparado primeiro. Se tudo estiver bem no interior, o telefone deverá funcionar normalmente depois disso.

A guia S5e não liga a correção 5: verifique a porta de carregamento

Outra coisa básica que você deve fazer se o Galaxy Tab S5e não ligar é inspecionar visualmente a porta de carregamento. Esta é a parte onde está mais exposta a sujeira, fiapos, detritos ou objetos estranhos que os usuários geralmente não se importam. Se houver algo na porta que bloqueie o cabo de carregamento de fazer contato com os conectores, o carregamento do telefone pode ser lento ou impossível de todo. Se o Tab S5e tiver esgotado a bateria e houver um problema com a porta de carregamento, a impossibilidade de carregar pode ser a causa raiz do problema. Se você acha que a porta de carregamento está suja, tente limpá-la com uma lata de ar comprimido. Não coloque nada dentro para evitar danificar o sistema.

Se a porta estiver limpa e não houver nenhum dano visível, vá em frente e prossiga para a próxima etapa de solução de problemas.

O Tab S5e não ativa a correção 6: forçar a reinicialização do dispositivo

Fazer uma reinicialização suave é outra maneira de iniciar um sistema que não está funcionando. Reinicialização suave significa simular os efeitos de um procedimento de puxar a bateria. Esse tipo de reinicialização geralmente é útil em situações como a que você está tendo. Para reinicializar o seu Galaxy Tab S5e:

1. Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
2. Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.

Em algumas versões do Galaxy Tab S5e, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de fazer o mesmo procedimento. Veja como:

1. Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume até que a tela ‘Modo de inicialização de manutenção’ apareça (aproximadamente 10 segundos).
2. Na tela ‘Modo de inicialização de manutenção’, selecione Inicialização normal. Utilize os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão Liga / Desliga para selecionar.
3. Aguarde a conclusão do processo. Isso pode levar até 60 segundos.

O Tab S5e não ativará a correção nº 7: inicializar no modo de segurança

Outra possível razão para o problema pode ser um aplicativo ruim. Se o seu Galaxy Tab S5e não ligar após adicionar um aplicativo, você deve considerar a exclusão do referido aplicativo e ver se isso o corrigirá. No entanto, você terá que encontrar uma maneira de ligar o telefone primeiro para fazer isso. É aqui que o modo de segurança se torna útil. O modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros. Se você conseguir reiniciar o Tab S5e no modo de segurança, é uma indicação clara de um problema de aplicativo inválido. Siga as etapas abaixo para inicializar no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
3. Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.

Se o wi-fi Galaxy Tab S5e funciona normalmente no modo de segurança e você acha que tem um problema com o aplicativo, você deve investigar mais. Para identificar o culpado, você pode usar o método de eliminação. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o Tab S5e ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

O Tab S5e não ativa a correção 8: reiniciar para modos alternativos

Outra possível razão pela qual o Tab S5e não liga pode ter algo a ver com o sistema operacional Android. Embora seja raro, as atualizações ou alterações em todo o sistema às vezes podem causar problemas graves de codificação que podem impedir o Android de inicializar corretamente. Isso pode se manifestar em falha ao reiniciar, travamento na tela do logotipo da Samsung ou falha ao ligar novamente após desligar. Se a causa do problema for uma falha do sistema operacional Android, você ainda deve ser capaz de reiniciar o dispositivo para outros ambientes de software, como modo de recuperação ou modo de download. Esses modos de inicialização são independentes do Android e são usados ​​pelos técnicos da Samsung para diagnosticar problemas de software. Para verificar se você tem um problema com o Android, considere inicializar seu dispositivo em qualquer um deles. Se o seu Tablet inicializar no modo de recuperação, você poderá consertar o problema limpando a partição do cache ou fazendo uma redefinição de fábrica. No Download MOde, a única coisa que você pode fazer é atualizar o software. Se você nunca ouviu falar do termo flashing antes ou se não está confiante para fazer isso sozinho, procure a ajuda da Samsung.

Abaixo estão as maneiras de inicializar no modo de recuperação ou no modo de download:

Como inicializar um Galaxy Tab S5e no modo de recuperação

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).

Como inicializar um Galaxy Tab S5e no modo de download

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
2. Pressione e segure a tecla Diminuir volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Você saberá se está no modo de download quando vir uma tela que diz “Fazendo download…”.
4. Lembre-se, se a tela funcionar em qualquer um desses modos, é um sinal claro de que você tem um problema de sistema operacional Android. Certifique-se de redefinir o dispositivo de fábrica no modo de recuperação para corrigi-lo.

Tab S5e não ativa a correção # 9: Reparar

Se o problema não desaparecer depois de tentar todas as sugestões acima, você pode presumir que a causa é muito mais profunda para você resolver. Nesse caso, você deseja trabalhar com a Samsung para resolver o problema. Visite a sua loja Samsung local para marcar uma consulta de reparação.