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Cada dispositivo Android vem com o aplicativo Gmail, pois os fabricantes são obrigados a incluir vários aplicativos desenvolvidos pelo Google. Ele está incorporado ao firmware, mas o Google pode fazer uma atualização separada para ele de tempos em tempos. Quando ocorrem problemas, você pode encontrar o erro “Infelizmente, o Gmail parou” ou o aplicativo simplesmente fecha sozinho. Isso é o que alguns proprietários do Samsung Galaxy S8 estão experimentando agora.
Neste post, compartilharei com vocês a solução para este problema para que você possa continuar usando o Gmail no seu Galaxy S8. Tenha certeza de que esse problema é pequeno e pode ser facilmente corrigido usando a solução que compartilhei abaixo. Portanto, continue lendo para saber como lidar com o aplicativo Gmail que continua travando.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S8, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Corrigir Gmail que continua travando no Galaxy S8
Na maioria das vezes, quando um aplicativo falha, o problema se limita apenas ao aplicativo. Portanto, nem é preciso dizer que você pode consertar sem pedir a ajuda de um técnico, desde que saiba onde procurar e o que fazer. Esse é o propósito desta postagem, então, sem mais adieu, isso é o que você precisa fazer para corrigir esse problema ...
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
- Toque Gerenciador de aplicativos.
- Localize e toque em Gmail.
- Toque Armazenamento.
- Toque LIMPAR CACHE.
- Toque Dados em cache.
- Toque CLARO.
Está certo! Isso é tudo que você precisa fazer para se livrar do erro “Gmail parou” ou para corrigir o problema de travamento com este aplicativo. O que ele realmente faz é redefinir o Gmail excluindo seus caches e dados. É uma solução muito eficaz e funciona na maioria das vezes, mas o fato é que todos os e-mails que você baixou para o seu telefone serão excluídos, mas você só precisa sincronizar sua conta para obtê-los novamente.
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Se o erro ainda aparecer depois disso, tente reiniciar o telefone, pois há momentos em que pequenas falhas no sistema e no aplicativo acontecem. Eles não são realmente tão complicados, então uma reinicialização será suficiente. No entanto, se o problema continuar a incomodá-lo e você precisar desesperadamente do Gmail, faça backup de seus arquivos e dados e reinicie o telefone. Esta é a solução definitiva para o problema, mas você terá que passar pelo incômodo de copiar seus arquivos para o cartão SD e / ou computador para que eles não sejam excluídos.
Após o backup, certifique-se de desativar a proteção contra redefinição de fábrica, removendo sua conta do Google para que você não seja bloqueado após a redefinição. Depois que tudo estiver configurado e pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Espero que este post possa te ajudar de uma forma ou de outra.
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