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• Como consertar Huawei P30 não consegue enviar ou receber textos | solucionar problema de mensagens de texto do Huawei P30

Você está tendo problemas para enviar mensagens de texto no seu Huawei P30? Esta postagem ajudará se o seu Huawei P30 não puder enviar ou receber mensagens de texto. Geralmente, esse é um problema fácil de resolver. Descubra o que fazer seguindo nossas soluções abaixo.

Como consertar Huawei P30 não consegue enviar ou receber textos | solucionar problema de mensagens de texto do Huawei P30

Antes de executar etapas específicas de solução de problemas em seu dispositivo Huawei, certifique-se de que o problema não seja causado por falta de serviço. Certifique-se de verificar se o seu telefone tem sinal ou não. Se ele tiver uma cobertura excelente de sua rede, mas seu Huawei P30 não puder enviar ou receber mensagens de texto, continue com as etapas de solução de problemas abaixo.

Huawei P30 não consegue enviar ou receber mensagens de texto. Correção nº 1: reinicie o aplicativo de mensagens

Se não houver nenhum problema de sinal ou se a mensagem de texto tiver parado abruptamente por algum motivo, a primeira coisa que você deseja fazer é forçar o fechamento do aplicativo de mensagens. O aplicativo pode simplesmente ter encontrado um bug que o sistema não consegue resolver sozinho. Siga estas etapas para reiniciar o aplicativo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Navegue até o Gerenciador de aplicativos.
3. Toque na guia Todos.
4. Selecione seu aplicativo de mensagens.
5. Em seguida, toque em Forçar parada

Huawei P30 não pode enviar ou receber mensagens de texto. Correção nº 2: excluir tópicos de conversa

Se você gosta de mensagens de texto e o faz com muitos contatos todos os dias, é possível que o aplicativo de mensagens tenha ficado sem espaço de armazenamento para permitir o envio de SMS ou manter as mensagens de texto recebidas. Tente deletar as mensagens mais antigas e veja se isso resolve o problema. Priorize a exclusão de mensagens com muitos MMS ou anexos, pois eles consomem mais espaço de armazenamento do que os tópicos de texto normais.

Huawei P30 não consegue enviar ou receber mensagens de texto. Correção nº 3: insira o cartão SIM em outro dispositivo

É possível que haja um problema com sua conta que impeça o funcionamento do SMS. Para verificar, insira seu cartão SIM em outro dispositivo compatível (qualquer dispositivo que funcione com sua rede) e veja se ele permite enviar e receber SMS. Se as mensagens de texto funcionam no segundo dispositivo, mas não no Huawei P30, você pode apostar que há um problema com o seu telefone. Continue solucionando o problema para descobrir onde está o problema.

Huawei P30 não pode enviar ou receber mensagens de texto correção nº 4: limpar o cache do aplicativo de mensagens

Excluir o cache é uma das maneiras diretas de solucionar problemas de um aplicativo problemático. Geralmente é eficaz na correção de pequenos bugs causados ​​por cache desatualizado ou arquivos temporários. Isso pode ser feito com segurança, sem perder nenhum conteúdo relacionado ao usuário no aplicativo. É assim que se faz:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Navegue até o Gerenciador de aplicativos.
3. Toque na guia Todos.
4. Selecione seu aplicativo de mensagens.
5. Toque em Limpar cache.
6. Verifique o problema.

Huawei P30 não consegue enviar ou receber mensagens de texto correção nº 5: redefinir aplicativo de mensagens

Se nada acontecer depois de limpar o cache de um aplicativo, a próxima coisa boa que você pode fazer é limpar os dados do aplicativo. Ao contrário do procedimento anterior, este pode excluir informações ou dados importantes do aplicativo. Por exemplo, se você está tentando resolver um problema com um aplicativo de mensagens, limpar seus dados excluirá todas as suas mensagens. Para jogos, fazer isso pode excluir seu progresso. Se você não quiser perder coisas importantes, certifique-se de fazer o backup com antecedência.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Navegue até o Gerenciador de aplicativos.
3. Toque na guia Todos.
4. Selecione seu aplicativo de mensagens.
5. Toque em Limpar dados.
6. Verifique o problema.

Huawei P30 não pode enviar ou receber mensagens de texto correção nº 6: Atualizar aplicativo de mensagens

Pode haver um bug no bug de mensagens que se desenvolve. Se você tiver sorte e este bug for conhecido pelos desenvolvedores, uma atualização pode já estar disponível para resolvê-lo. Reduza os bugs, certificando-se de instalar atualizações para todos os aplicativos sempre que estiverem disponíveis. Se o seu aplicativo de mensagens de texto tiver uma atualização pendente agora, certifique-se de instalá-lo imediatamente.

Huawei P30 não pode enviar ou receber textos correção nº 7: atualizar o software para a versão mais recente disponível

Atualizações de software e aplicativos geralmente oferecem patch de correção para eliminar problemas existentes causados ​​por bugs aleatórios e software malicioso. Se você não configurou seu dispositivo e / ou aplicativos para atualização automática, então você precisará instalar manualmente as atualizações pendentes. Veja como verificar manualmente se há atualizações de software no P30:

1. Vá para as configurações.
2. Toque em Sistema.
3. Selecione Atualização do sistema.
4. Toque na opção para Verificar atualizações.

Para verificar se há atualizações pendentes de aplicativos que você baixou por meio do aplicativo Google Play Store, inicie a Play Store e navegue até a seção Atualizações. Você verá uma lista de aplicativos com atualizações pendentes. Basta tocar em Atualizar para instalar atualizações de aplicativos individuais ou tocar em Atualizar tudo para atualizar os aplicativos simultaneamente.

Não se esqueça de reiniciar / redefinir o P30 após instalar as atualizações para garantir que todas as novas alterações de software sejam implementadas corretamente e para evitar que qualquer aplicativo se torne invasor.

Huawei P30 não consegue enviar ou receber textos correção nº 8: redefinir as configurações de rede

Às vezes, uma configuração de rede incorreta também pode causar problemas. A configuração de rede incorreta pode ocorrer por vários motivos. Às vezes, um aplicativo ou atualização pode resultar em novas configurações de rede. Para redefinir todas as configurações de rede, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Vá para as configurações avançadas.
3. Role e toque em Backup e redefinir.
4. Selecione Redefinir configurações de rede a partir das opções fornecidas.
5. Se solicitado, leia a mensagem de aviso e toque em Redefinir configurações de rede duas vezes para confirmar.

Permita que seu dispositivo conclua a redefinição das configurações de rede e restaure os valores padrão. Quando terminar de redefinir as configurações de rede, reinicie o telefone e reconecte-se à rede Wi-Fi.

Huawei P30 não pode enviar ou receber textos correção nº 9: limpar partição de cache

Para carregar aplicativos rapidamente, o Android armazena itens usados ​​com frequência, como links de sites, imagens, vídeos, anúncios, entre outros, em uma parte do armazenamento interno chamada partição de cache. Às vezes, esses itens chamados coletivamente de cache do sistema podem ficar desatualizados ou corrompidos, causando problemas de desempenho ou bugs. Para garantir que o telefone funcione de forma eficiente e o cache no melhor estado, você deseja limpar regularmente a partição do cache (cerca de uma vez a cada poucos meses). Ao lidar com qualquer problema de aplicativo, essa também pode ser uma das etapas de solução de problemas. Veja como fazer:

1. Com o telefone desligado, mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Liga / desliga simultaneamente por pelo menos 10 segundos.
2. Solte os botões quando o logotipo Honor aparecer.
3. Logo depois de ver o logotipo, a tela EMUI é exibida com as opções do modo de recuperação.
4. Pressione o botão Diminuir volume para rolar e destacar a opção Limpar partição de cache.
5. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
6. Use os botões de Volume para rolar e destacar as próximas opções e o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.

Huawei P30 não pode enviar ou receber mensagens de texto correção nº 10: redefinição de fábrica

Se nada ainda funcionar neste ponto e seu Huawei P30 ainda não conseguir enviar ou receber textos, você deve restaurar todas as configurações de software para os padrões. A redefinição de fábrica excluirá todos os seus dados pessoais, portanto, certifique-se de fazer backup deles com antecedência. Depois, siga as etapas abaixo para iniciar a redefinição de fábrica:

1. Desligue o celular pressionando a tecla Liga / Desliga por alguns instantes.
2. Pressione e segure os botões Aumentar Volume e Liga / Desliga por alguns segundos.
3. Quando o modo de recuperação for exibido, solte todas as teclas.
4. Agora escolha “limpar dados / reset de fábrica”. Use os botões de volume para navegar e a tecla Power para aceitá-lo.
5. Confirme a operação digitando “sim” e selecione “limpar dados / reset de fábrica”.
6. Ao ver as informações da Verificação do Google, confirme a operação selecionando “limpar dados / redefinição de fábrica”.
7. Finalmente, escolha “reiniciar o sistema agora” usando a tecla Power.

Huawei P30 não consegue enviar ou receber textos correção nº 11: entre em contato com a operadora de rede

Se nada mudar após uma redefinição de fábrica, a causa do problema deve estar fora do dispositivo. Certifique-se de entrar em contato com sua operadora de rede para que possam ajudá-lo a identificar de onde está vindo o problema.