• Entenda e aprenda como # solucionar problemas em seu LG G5 (# LGG5) que não pode mais enviar e receber mensagens de texto.
• O que fazer se seu telefone ainda pode receber #SMS, mas não pode enviar um.
• Como consertar um G5 que não pode receber mensagens de texto, mas pode enviar sem problemas.
• Saiba como solucionar problemas do seu LG G5 que não consegue enviar e receber mensagens multimídia ou MMS.

Esta é apenas uma das mensagens reais que recebemos de nossos leitores. Basicamente, o dono tem um telefone novo e ele portou (transferiu) seu número de uma operadora para outra. A transferência pode levar até 48 horas para ser concluída e, dentro desse período, seu dispositivo pode ter serviço, mas pode desaparecer à medida que o sistema adiciona informações ao servidor. Acho que é por isso que nosso leitor disse que seu serviço funciona esporadicamente. A solução para esse problema é esperar. Após 48 horas, seu telefone pode já ter sido devidamente provisionado no sistema da sua nova operadora e, naturalmente, ele terá serviço.

Para aqueles cujos LG G5s têm funcionado corretamente desde o primeiro dia e encontraram esse problema recentemente, veja como você o soluciona:

1. Reinicie seu dispositivo se você não tiver feito isso porque há momentos em que o sistema falha e afeta alguns recursos e serviços.
2. Observe atentamente para ver se o seu sinal cai de vez em quando, pois essa pode ser a razão pela qual você não pode enviar e receber mensagens de texto.
3. No caso de ser um problema de sinal (ou seja, a cobertura foi perdida), verifique se seu telefone não sofreu danos físicos e / ou líquidos. Se você tem certeza de que não, pode ser um problema de rede, especialmente se for a primeira vez que ocorreu.
4. Para verificar se é um problema de rede e / ou conta, tente fazer uma chamada para qualquer número que você tenha em seu telefone. Se a chamada for completada, isso desqualifica automaticamente ambos, o que significa que o problema pode ser com o telefone.
5. Problemas que apontam o telefone como o culpado podem ser corrigidos pela redefinição mestre e eu sugiro que você faça isso.
6. Se os problemas apontarem para a rede ou a operadora, você deverá ligar para o suporte técnico e solucionar o problema com a tecnologia, consultar o status da sua conta e o serviço em sua área.

LG G5 não pode enviar mensagens de texto, mas pode receber

“Ontem tudo estava funcionando bem com meu LG G5, mas a partir desta manhã, não consigo enviar uma mensagem de texto, mas recebo algumas de meus amigos. Lembro que houve algum tipo de atualização há alguns dias, mas não tenho certeza se tem algo a ver com isso. Talvez eu tenha bagunçado algo no meu telefone, por isso ele não está mais funcionando. Você pode me ajudar a consertar isso?“

Obviamente, esse tipo de problema não é um problema de serviço ou de conta porque, se for um dos dois, você também não deverá receber mensagens de texto. Para solucionar o problema, há algumas coisas que você pode fazer, mas não há garantia de que consiga consertar sozinho. O que você pode fazer é validar algumas coisas para que possa explicar bem a um técnico o que aconteceu com seu dispositivo e aqui está o que você precisa fazer:

1. Tente enviar uma mensagem de texto para seu próprio número de telefone usando o LG G5. Ele dirá imediatamente se você pode enviar uma mensagem de texto e / ou recebê-la.
2. Caso o envio falhe, verifique se o telefone realmente pode receber mensagens. Pegue um telefone emprestado de um familiar ou amigo ou peça a alguém para enviar uma mensagem de texto para você. Se você puder recebê-lo, o problema deve estar relacionado ao número do centro de mensagens.
3. Poucos proprietários realmente sabem sobre o número da central de mensagens e como é importante enviar mensagens de texto, portanto, você deve ligar para seu provedor de serviços ou operadora sobre esse problema e eles com certeza podem ajudá-lo a corrigi-lo.

LG G5 não consegue receber, mas pode enviar mensagens de texto

“Por alguma razão, meu LG G5 não pode mais receber mensagens de texto, mas ainda consigo enviar sem problemas. Tenho muitos amigos me dizendo que não respondi às mensagens deles nos últimos dias. Regularmente, trocamos mensagens todos os dias e também me pergunto por que não ouvi falar deles, mesmo das pessoas para quem mandei mensagens. O que devo fazer?“

Caso você possa enviar mensagens de texto, mas não consiga recebê-las, verifique se o telefone ainda tem espaço de armazenamento suficiente para armazenar essas mensagens. Eu entendo que os textos são muito pequenos sobre dados, mas se você usou todo o armazenamento, então é impossível armazenar essas mensagens. No entanto, você precisa verificar ainda mais tudo antes de solicitar a ajuda de seu provedor. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Escreva uma mensagem de texto e envie-a para o seu número de telefone. Se for enviada, você saberá que a mensagem aparecerá como um tópico.
2. Se você não conseguir receber sua própria mensagem de texto, verifique o armazenamento interno de seu telefone. Você pode excluir alguns arquivos grandes e tentar enviar outra mensagem para seu próprio número para ver se o problema melhorou.
3. Caso o problema persista, você deve limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens que está usando.
4. Por último, se o problema persistir, execute a redefinição mestre antes de entrar em contato com o provedor de serviços para ajudá-lo a corrigi-lo.

O LG G5 não pode enviar / receber MMS ou mensagens multimídia

“Mais frequentemente, eu e meus amigos compartilhamos fotos por meio de texto. Fazemos isso há anos e meu telefone sempre funcionou. No mês passado comprei um novo LG G5 e instalei-o corretamente. Meu provedor me ajudou com isso, então funcionou. Ontem, por outro lado, não foi o mesmo de antes porque minhas mensagens de texto com fotos anexadas não podem mais ser enviadas e não recebo nenhuma de meus amigos desde o início do meu problema. Meu telefone está com defeito? Ajude-me, por favor.“

Mensagens multimídia, MMS ou mensagens multimídia precisam de dados móveis para serem transmitidas e recebidas. Pode ser tão simples como uma "mensagem de texto com uma imagem", mas há algo que você não pode ver que está acontecendo aqui: quando você compõe um texto sem uma imagem ou qualquer caractere especial, isso é um SMS, mas se você tentar anexar uma imagem , ele é convertido automaticamente para MMS. Portanto, aqui está o que você precisa fazer:

1. Certifique-se de que os dados móveis estejam ativados em seu telefone.
2. Redija uma mensagem de texto, anexe uma imagem e envie para o seu próprio número. Se a mensagem não for enviada, deve ser um problema de conta.
3. Verifique se sua conta não está impedida de enviar / receber MMS. Você precisa ligar para o seu provedor de serviços sobre isso, mas não antes de terminar esta lista de solução de problemas.
4. Se sua conta está em boas condições e você tem créditos suficientes, mas ainda não consegue enviar MMS, então deve ser um problema de APN. Você pode editá-lo se souber o correto ou pedir suporte técnico sobre ele.
5. Por último, antes de ir à loja para verificar o telefone, tente fazer a reconfiguração mestre para ver se funciona.