Contente

• Como solucionar problemas do seu LG V20 que não recebe mensagens de texto (SMS)
• Como solucionar problemas do seu LG V20 que tem dificuldade para enviar mensagens multimídia ou MMS
• Como solucionar problemas do seu LG V20 que não pode receber MMS enviado de outros dispositivos

• Entenda por que seu smartphone #LG # V20 não pode mais enviar e receber mensagens de texto (#SMS) e saiba como solucionar o problema para corrigi-los.
• Saiba como solucionar problemas em seu telefone que apresenta dificuldade para enviar e receber mensagens de texto com fotos ou arquivos anexados (MMS) e saiba o que fazer para corrigir o problema.

1. Verifique se o seu dispositivo está recebendo sinal da torre. Você não precisa fazer nada sofisticado para conseguir isso; tudo que você precisa fazer é olhar o indicador de sinal. Se tiver apenas uma barra de sinal, é bom ir, mas ter mais é ainda melhor. Se o indicador mostrar que não está recebendo sinal, certifique-se de que o Flight Mode não esteja habilitado, reinicie o telefone e ligue para o provedor se o problema persistir depois disso.
2. Verifique se você tem créditos suficientes restantes em sua conta para enviar / receber mensagens. Este é um fator muito importante que você deve considerar ao tentar solucionar problemas do seu telefone que não enviou uma mensagem de texto. Claro que você pode acessar essas informações dependendo da sua operadora, ou melhor ainda, ligue para o seu provedor de serviços para perguntar sobre isso.
3. Verifique se você está enviando a mensagem para o número correto. Não necessariamente o contato certo, mas o número de telefone correto. Refiro-me à estrutura do número para o qual você está tentando enviar mensagens.
4. Verifique se o seu telefone tem o número correto da central de mensagens. Esta série de números pode aparecer como um número de telefone, mas é necessário para que seu dispositivo possa se conectar à rede de seu provedor. Você pode ligar para o seu provedor de serviços e solicitar que o representante o ajude a configurá-lo no telefone.
5. Se tudo mais falhar, ligue para seu provedor de serviços. É mais um problema de serviço e, estritamente falando, seu provedor de serviços é quem pode ajudá-lo melhor.

Isso é tudo. Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo.

Como solucionar problemas do seu LG V20 que não recebe mensagens de texto (SMS)

Assim como enviar uma mensagem de texto, seu telefone na verdade está apenas recebendo muito poucos dados de texto, então, desde que seu telefone esteja recebendo sinal da torre de sua operadora, você poderá receber SMS. No entanto, se o seu telefone ficar estranhamente silencioso por alguns dias sem receber mensagens de seus amigos e familiares, então pode haver algo errado com ele e, neste caso, aqui está o que você deve fazer:

1. Verifique se o seu telefone está recebendo sinal. Assim como no problema anterior, dê uma olhada no indicador de sinal e se houver algo errado com ele, reinicie seu dispositivo ou ligue para seu provedor.
2. Certifique-se de que você tem créditos suficientes restantes. Os assinantes pré-pagos são os afetados por isso, especialmente para aqueles que não compraram um cartão ilimitado. Enquanto alguns provedores de serviço permitem que seus assinantes recebam mensagens mesmo que não haja mais créditos.
3. Verifique se sua conta ainda está em situação regular. É sempre sobre sua conta na qual o cartão SIM está conectado. Portanto, verifique se sua conta ainda está em boa situação e se não há restrições de qualquer espécie.
4. Ligue para seu provedor de serviços ou operadora. No final do dia, o que importa é seu provedor de serviços ou operadora. Portanto, se o problema ocorreu sem motivo ou causa aparente, ligue para o seu provedor.

Como solucionar problemas do seu LG V20 que tem dificuldade para enviar mensagens multimídia ou MMS

Uma mensagem de texto permanece uma mensagem de texto até que você anexe um arquivo, imagem ou qualquer coisa com ela. Se você tentou enviar uma mensagem de texto com uma foto, então, por padrão, o telefone a converterá automaticamente em MMS (Multimedia Messaging Service). A conversão e o envio real da mensagem serão tranquilos e fáceis, no entanto, se você encontrou um problema ao fazer isso, algo deve ter dado errado. Se o seu LG V20 não conseguiu enviar um MMS ou uma mensagem multimídia, você deve fazer o seguinte:

1. Verifique se ele está recebendo sinal da torre. Deve ser a primeira coisa que você deve verificar, porque os dados móveis estão sendo atendidos pela torre e se a recepção for muito ruim, você não pode esperar que seu telefone forneça um serviço melhor quando se trata de transmitir mensagens de texto com arquivos anexados. Se o indicador mostrar que o telefone não está recebendo um bom sinal, certifique-se de que o modo de voo esteja desativado e que o cartão SIM esteja realmente funcionando.
2. Certifique-se de que os dados móveis estejam ativados. Ao contrário do SMS, o MMS precisa de dados móveis para transmitir arquivos grandes. Basta ir para as configurações e, em seguida, certificar-se de que os dados móveis ou celulares estão habilitados, no entanto, você deve saber que pode ser cobrado pela sua operadora sobre isso. É melhor você ligar para seu provedor antes de usar este serviço, especialmente se você nunca tentou usá-lo antes. Além disso, seu dispositivo pode precisar ser configurado adequadamente antes de usar o serviço de dados móveis.
3. Certifique-se de que o arquivo que você está tentando enviar não exceda o limite. Está certo! Sempre há um limite para a quantidade de dados que você pode enviar pela rede de dados móvel. Essa é uma maneira de garantir que a rede não fique congestionada. Não temos nenhuma ideia de qual é o seu provedor, mas se o arquivo que você está tentando enviar tem mais de 12 megabytes e o envio falhou, então é melhor você recorrer ao Google e pesquisar sobre o limite do seu provedor para mensagens MMS. Ou você pode ligar para seu provedor para obter informações precisas.
4. Verifique se sua conta ainda está em situação regular. Sem créditos suficientes, você pode não conseguir usar este serviço, mesmo se ele estiver disponível em seu dispositivo. Não há como saber sobre o status de sua conta, mas ligando para seu provedor e perguntando sobre isso. A verdade é que se trata mais de um problema de rede ou serviço, então seu provedor pode ajudá-lo melhor do que nós.

Como solucionar problemas do seu LG V20 que não pode receber MMS enviado de outros dispositivos

Receber mensagens multimídia ou MMS será basicamente como enviar uma - você precisa de dados móveis para poder fazer isso. Se você acha que já está perdendo um MMS há alguns dias, pode tentar enviar uma mensagem MMS de teste para seu próprio número para saber se a mensagem foi enviada e se você realmente pode recebê-la. Se você não conseguir recuperá-lo, significa que algo está errado com seu telefone, especialmente se o aplicativo de mensagens mostrar que foi enviado com sucesso.

1. Verifique o armazenamento interno do seu telefone. Lembre-se de que, quando você recebe uma mensagem de texto com arquivos anexados, o telefone realmente baixa esses arquivos em seu armazenamento interno. Se não houver espaço suficiente, naturalmente, esses arquivos não serão baixados ou recebidos, embora você possa ser notificado por seu telefone neste caso.
2. Os dados móveis também devem ser ativados. Se você enviou uma mensagem de teste e ela foi enviada, tenho certeza de que os dados móveis já estão ativados, mas se você não enviou, tente verificar este.
3. Ligue para o provedor de serviços. Você precisa de seu provedor de serviços para ajudá-lo a verificar se há um problema nas proximidades ou se sua conta ainda tem permissão para enviar / receber MMS. Uma chamada rápida pode salvá-lo de muitos problemas.

Você pode ser aconselhado a trazer seu telefone de volta à loja para ser verificado por um técnico, mas antes de fazer isso, faça backup de seus dados e reinicie o telefone. Depois disso, tente enviar novamente o MMS para o seu número, se o problema persistir, procure a ajuda do técnico. Veja como você redefine seu telefone:

1. Faça backup de todos os dados da memória interna.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
4. Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
5. Quando “Restaurar dados de fábrica” for exibido, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
6. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
7. Quando solicitado a “Apagar todos os dados do usuário e restaurar as configurações padrão”, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

CONECTE-SE CONOSCO

Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.