Contente
- Galaxy S7 mostrando notificação de “Cartão SD para transferência de fotos e mídia”
- As fotos e vídeos salvos no cartão microSD desapareceram
- Aprenda a verificar se o seu Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) detecta corretamente o seu cartão #microSD, formate-o e mova ou copie arquivos para ele.
- O que fazer para solucionar o problema da notificação “Cartão SD: para transferência de fotos e mídia” que parece aparecer a cada poucos minutos.
- O que você deve fazer se as fotos e vídeos salvos no cartão microSD desaparecerem sem motivo aparente.
Dito isso, preciso de sua ajuda para copiar minhas fotos e vídeos para o cartão SD que meu filho me deu. Ele acabou de me enviar o cartão dizendo que preciso fazer backup dos meus arquivos nele ou no meu computador. Bem, eu não tenho um computador em casa, por isso ele me deu este cartão. Já o inseri, mas acho que ainda não está fazendo nada porque nem consigo encontrar no meu dispositivo. Por favor me ajudem pessoal. Muito obrigado!” — Maria
UMA: Olá Maria! Boa decisão ao entrar em contato conosco, pois estamos sempre dispostos a ajudar.
A maioria dos cartões microSD disponíveis no mercado hoje são pré-formatados, portanto, quando você os insere no telefone, eles devem ser detectados ou lidos imediatamente. Ao inseri-lo, você deve ter recebido uma notificação dizendo “Cartão SD para transferir fotos e mídia” e duas opções para 'EXPLORAR' ou 'EJETAR'. Se for solicitado, significa que o telefone detectou que você inseriu um dispositivo de armazenamento externo e está funcionando corretamente. Mas se você não percebeu uma notificação como essa, há outra maneira de verificar se ela está montada corretamente.
- Na tela inicial, toque no ícone Apps.
- Encontre Meus Arquivos e toque nele para abri-lo.
- Em Armazenamento local, você pode ver o armazenamento do dispositivo, que é o armazenamento interno do seu telefone, e o cartão SD, que é aquele que você montou.
- Toque no cartão SD e se você puder visualizá-lo (mesmo se ainda estiver vazio), ele está funcionando corretamente.
Antes de mais nada, para ter certeza de que seu cartão SD funcionará corretamente, tente formatá-lo antes de fazer backup de suas fotos e vídeos nele. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Na tela inicial, toque no ícone Apps.
- Encontre Configurações e toque nele.
- Role e toque em Armazenamento.
- Agora toque no cartão SD.
- Você tem duas opções; para ‘Desmontar’ ou ‘Formatar’. Escolha o último.
- O telefone irá avisá-lo de que você perderá todos os arquivos de seu cartão SD se continuar o processo, mas como você ainda não tem nada nele, é seguro continuar. Então, clique em Formato no canto inferior direito.
- Aguarde até que o processo de formatação seja concluído.
Agora que você formatou com sucesso o cartão SD, é hora de mover suas fotos e vídeos para ele. Veja como ...
- Na tela inicial, toque no ícone Apps.
- Encontre Meus Arquivos e toque nele para abri-lo.
- Toque em Armazenamento do dispositivo para ver o conteúdo do armazenamento interno do seu telefone.
- Como você deseja mover as fotos tiradas pela câmera, navegue até a pasta DCIM e depois Câmera.
- Você deve ver as fotos e vídeos que tirou agora. Toque e segure em uma das fotos que deseja armazenar em backup.
- As caixas de seleção devem aparecer antes de cada arquivo. Marque as caixas que correspondem aos arquivos que deseja copiar.
- Agora toque em Mais no canto superior direito.
- Escolha ‘Mover’ ou ‘Copiar’.
- Agora navegue até o local onde deseja que esses arquivos sejam movidos ou copiados. Neste caso, é o cartão SD.
- Você pode criar uma nova pasta se quiser e depois tocar em ‘MOVER AQUI’.
- Suas fotos e vídeos serão movidos ou copiados para o local que você escolheu e, dependendo de seus números, pode demorar alguns minutos para ser concluído.
Mary, espero que possamos ajudá-la.
Galaxy S7 mostrando notificação de “Cartão SD para transferência de fotos e mídia”
Q: “Olá, TDG. Tenho seguido você desde que ganhei meu Galaxy S5, agora estou usando o novo Galaxy S7 e até agora tudo bem. Tenho apenas uma pequena preocupação. Tenho um cartão SD de 64 GB que comprei recentemente e tentei inseri-lo no meu telefone. Como esperado, meu telefone detectou, mas o chato é que ele continua me dizendo “Cartão SD para transferência de fotos e mídia” a cada 15 minutos ou assim. Não vejo nada que possa impedir que ele me notifique. O que devo fazer para parar esta notificação? É realmente muito chato. Obrigado rapazes!”
UMA: Você não é o único com esse problema, na verdade. Pode ser um problema de firmware ou um problema com o cartão microSD. Isso é o que você deve fazer para solucionar o problema:
- Desligue o Galaxy S7.
- Remova o cartão SD.
- Usando um adaptador, deixe seu computador ler o cartão.
- Se a máquina puder ler bem, faça backup dos dados e reformate.
- Depois de reformatar, reinsira o cartão no telefone e veja se a notificação ainda aparece depois de alguns minutos.
- Se o problema persistir ou se o computador não conseguir ler o cartão, será necessário usar um cartão microSD diferente.
- Por outro lado, se o cartão estiver funcionando com outros dispositivos exceto seu telefone, entre em contato com seu revendedor, operadora ou Samsung para que o telefone seja verificado.
As fotos e vídeos salvos no cartão microSD desapareceram
Q: “Tenho um problema com os caras do meu Galaxy S7, espero que possam ajudar. Tiro fotos aqui e ali e às vezes gravo vídeos. Nem preciso dizer que tenho um monte deles no meu telefone e, por precaução, comprei um cartão SD e transferi-os. Um dia, percebi que tem fotos “quebradas” na galeria e descobri que são as que salvei no cartão microSD. O que pode ter acontecido? Vocês sabem como consertar isso? E ainda posso recuperar minhas fotos?”
UMA: Significa apenas uma coisa, seu telefone não consegue mais ler do seu cartão SD por algum motivo. Antes de qualquer coisa, quero que você desmonte o cartão SD e deixe seu computador ler a partir dele. Ele verificará duas coisas - ele dirá imediatamente se o problema é com o cartão SD ou seu telefone e você saberá imediatamente se ainda pode recuperar alguns ou todos os seus arquivos e fotos.
Caso o computador não consiga ler o cartão SD, não toque no telefone, pois o problema está no armazenamento externo. Para usuários comuns, é quase impossível recuperar arquivos de cartões SD corrompidos, mas você pode encontrar um técnico que possa recuperá-los. Como você ainda não fez isso, sugiro que use um cartão SD diferente para o seu telefone.
Por outro lado, se puder ser lido pelo computador, faça backup de todos os seus dados imediatamente enquanto pode. Em seguida, monte o cartão SD e tente formatá-lo no telefone. Se o problema persistir, sugiro que você tente redefinir o telefone, pois pode ser um problema de firmware.
- Desligue o Samsung Galaxy S7.
- Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
NOTA: Não importa por quanto tempo você pressiona e segura as teclas Home e Aumentar volume, isso não afeta o telefone, mas quando você pressiona e segura a tecla Power, é quando o telefone começa a responder.
- Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
- Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
NOTA: A mensagem “Instalando atualização do sistema” pode ser exibida na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
- Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
- Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
- Agora destaque a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
- Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
- O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.
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